Marius Simanavicius

Examen de TROPICAL CHEVROLET CHRYSLER JE...

N'allez pas à cet endroit.Pour faire une histoire ...

N'allez pas à cet endroit.Pour faire une histoire courte, c'est le pire concessionnaire autour de Miami.J'ai possédé de nombreux types de véhicules différents, donc j'ai fait affaire avec différents concessionnaires au fil des ans.Bien que ma camionnette ici, vérifiez que le moteur démarre, non gros problème donc je l'apporte pour le vérifier, car il est sous garantie.Ils me font attendre 3 heures pour me dire qu'ils n'ont rien trouvé d'anormal, alors ils ont réinitialisé le voyant de contrôle du moteur et m'ont renvoyé sur mon chemin. la lumière revient le lendemain, alors je conduis à nouveau à leur service après-vente, cette fois j'attends 4 heures, le conseiller de service me dit que le mécanicien a trouvé le capteur lâche, et qu'il a résolu le problème, et m'a dit si le la lumière se rallume Je devrai laisser ma voiture là-bas pendant une journée entière (je suppose qu'ils savaient déjà, que la lumière sera allumée parce qu'il y a un problème). Light revient dès le lendemain, alors j'appelle le concessionnaire pour prendre rendez-vous cette fois-ci pour ne pas avoir à attendre là-bas toute la journée et obtenir un prêt.Premier appel, la conseillère de service me dit d'attendre une seconde et raccroche (j'ai entendu le téléphone se reposer) Appelez le numéro 2, elle me dit à nouveau de tenir bon et me met en attente de 15 minutes, alors j'appelle encore et encore une fois, elle dit tenir et me transfère vers la messagerie vocale que c'est plein. Appelez le numéro 4 juste sonne et sonne pas de réponse Service horrible, avec des conseillers délibérément mensongers.La direction n'a pas l'air de s'en soucier, et laissez les conseillers traiter les clients comme ça.Ils m'ont perdu en tant que client, et je vous préviens, si vous voulez un meilleur service aller ailleurs, ce n'est pas un lieu de satisfaction client.

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