Justas Baltrunas

Examen de World Toyota

Incompétence totale et manque de respect!

Incompétence totale et manque de respect!

Le vendeur et son manager ne connaissaient aucune réponse que nous avions demandée et devinaient tout le temps des choses. Nous avons convenu du prix et de toutes les conditions juste pour les faire changer par le concessionnaire sans nous en informer.
On nous a promis des articles supplémentaires avec la voiture, signé sur les formulaires, puis le directeur a décidé de déchiqueter les formulaires et de tenir ce qui avait été promis. Finalement, nous avons reçu ce que nous avions promis, mais les éléments financiers n'ont jamais été résolus même après plusieurs tentatives de contact avec le vendeur et son directeur et directeur général de la concession - aucune résolution, aucune excuse, rien. Il ne prend même pas la peine de répondre aux e-mails que nous avons envoyés.
Incompétence totale et manque de respect, plus jamais dans cette concession.

Traduit