Omar Camejo

Examen de Universal Property and Casualt...

J'ai fait tout mon possible pour m'assurer qu'ils ...

J'ai fait tout mon possible pour m'assurer qu'ils avaient tout ce qu'ils demandaient pour mon assurance et au début, tout s'est bien passé jusqu'à deux semaines après ma fermeture. Quand j'ai reçu une lettre indiquant une augmentation de la police pour 261,00 $ de plus. Je leur ai demandé pourquoi, ils prétendent avoir obtenu de fausses informations sur la construction. Rappelez-vous qu'ils avaient tout de moi avec plus de 75 jours à l'avance et maintenant je dois payer le prix de LEUR erreur. Je ne pouvais pas modifier la politique, j'ai donc dû annuler la politique et en réécrire une nouvelle. À ma grande surprise, ils n'ont pas correctement calculé mon remboursement au prorata ... eh bien, ils ont calculé au prorata de leurs conditions. J'ai fini par payer 74,00 $ pour les frais qui étaient en double. Ils m'ont dit désolé mais c'est leur façon ... donc je perds 74,00 $ pour leur erreur pas la mienne. Ils étaient catégoriques. Ils ne se soucient pas de vous. C'est la ligne du bas pour eux. Dès que cette politique expire, je vais elseware. Vous devriez ... rester loin d'eux ... maintenant ils m'envoient un e-mail avec une histoire pour justifier leur service médiocre. Et, NON, je ne supprimerai pas mon rapport NÉGATIF. Vous l'avez mérité. Payez-moi l'argent que j'ai perdu à cause de votre incompétence et j'ajouterai peut-être une réponse positive. Au fait, encore une fois ma police a été annulée puis réactivée ... ils ont des MORONS qui travaillent là-bas ...

Traduit