Billus W

Examen de Universal Property and Casualt...

Je ne recommanderais pas et j'aimerais pouvoir don...

Je ne recommanderais pas et j'aimerais pouvoir donner des étoiles négatives. ** Voir la photo que j'ai postée de leurs pratiques louches dans l'article de The Ledger le 1/5/18 ** Mon conseil est de signer avec une autre entreprise. Après avoir lu les nombreuses critiques des assurés frustrés, j'ai constaté que je ne suis pas de loin le seul! J'ai ma police depuis plusieurs années et j'ai fait une réclamation auprès d'Universal il y a plusieurs années. Lorsque l'expert est arrivé, il semblait qu'il avait l'intention de refuser la couverture de toutes les manières possibles, même si, selon l'expert, ce qui "est" couvert dans ma maison (d'après ses propres mots et politique), l'agent a commencé à revenir en arrière sur les informations afin pas besoin de. Nous avons dû le couvrir de notre poche pour le faire afin qu'il n'y ait pas plus de dommages, même si ma police dit le contraire. C'est apparemment assez typique d'Universal comme je l'ai appris. Retirez l'argent, évitez de couvrir les clients, d'un service médiocre et de réponses retardées. Je suis convaincu que je peux obtenir leur réponse générique à tout le monde à partir de mon avis. De plus, à mon avis, il semble que leur note soit fausse. Leur note de 3,1 est probablement inexacte grâce aux éloges de leurs souscripteurs et de leurs employés, laissant des critiques 5 étoiles bien sûr. Entre tous les 5 à 8 avis des consommateurs, il y a une critique stellaire de l'entreprise par un agent ou un représentant. Un exemple, la nuit dernière, alors que je publiais ceci, après avoir lu des critiques, juste au-dessus d'un négatif est apparu un rédacteur politique dénigrant son concurrent et faisant l'éloge de la propriété universelle. Ils ne devraient pas être autorisés à le faire car cela est trompeur sur l'exactitude du service fourni aux clients réels. Terrible. Je me demande s'ils leur disent de publier leurs critiques élogieuses ?? Sensationnel...
* Mise à jour * Nous avons eu une réclamation avant l'ouragan Irma dans le centre de la Floride qui était due à la chute de débris. Universal avait toute la documentation pertinente et plusieurs devis d'entrepreneurs. Ils ont retardé la résolution de ce problème pendant 3 mois en raison d'un problème non lié qui n'avait rien à voir avec la réclamation elle-même. (il s'agissait d'une faute de frappe de 1 des 5 offres d'entrepreneurs qui ont été soumises, que nous n'étions pas tenus de donner 5 estimations mais voulions en montrer plus de 3 par souci d'équité.) Notre famille a donc dû traverser un ouragan de catégorie 3 sans réparations complètes assurant notre sécurité personnelle et la stabilité de l'intégrité structurelle de nos maisons en raison d'une faute de frappe. Incroyable.

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