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Justin Lynch-goldsby

3 il y a des années

Le service après-vente est horrible. Un peu après ...

Le service après-vente est horrible. Un peu après un mois à obtenir une voiture de cutter, je n'avais même pas payé mon premier paiement, j'ai eu un voyant de contrôle du moteur. Je l'ai pris et ils m'ont dit qu'il faudrait 7 jours pour résoudre le problème de ma voiture. 7 jours passent sans rien entendre d'eux. Allez-y le 10e jour, ils n'avaient même pas commencé à y travailler. Je parle aux ventes de le reprendre et de me mettre dans quelque chose de nouveau, ils disent qu'ils ne peuvent pas le faire sans l'autorisation de Chrysler. C'était lundi m'a dit que ce serait fait d'ici vendredi. Viens vendredi je n'entends rien. Alors j'appelle Chrysler, ils me disent qu'il n'y a rien à faire qui dépend du concessionnaire, bien sûr. Chrysler appelle le cutter qu'ils grand Chrysler, ce sera fait d'ici samedi. Prêt à être récupéré au plus tard le lundi matin. Venez lundi, je les appelle parce que, bien sûr, je n’entends rien d’eux. Ils me disent qu'ils viennent de terminer la voiture à 16 heures et que je dois être là à 16 heures pour la récupérer. Le pire service jamais.

À travers tout cela, ils ont menti et m'ont dit que le plan de couverture étendu que j'avais obtenu ne couvrait pas les diagnostics initiaux, le moteur ou une voiture de location. Venez le découvrir après être allé là-bas et avoir parlé à quelqu'un que j'ai couvert de tout. Mais ils ne m'ont jamais offert de location.

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