Stuart Fox

Examen de Renaissance Houston Hotel

Service client horrible !! Le thermostat était cas...

Service client horrible !! Le thermostat était cassé dans la chambre ... s'est plaint 3 fois en 4 jours et le problème n'a jamais été résolu, ni proposé de changer de chambre. De plus, ils ont facturé la mauvaise carte et étaient loin de s'excuser ou de se montrer arrangeants pour résoudre le problème. L'une des pires expériences d'hôtel que j'aie jamais eues. NE RESTEZ PAS ICI !!!

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