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Examen de Travel Service / SmartWings

Sur le vol TVS 1286 (QS 1286) de PRG à TLV le 14.1...

Sur le vol TVS 1286 (QS 1286) de PRG à TLV le 14.10.17, nous, un groupe de 4, avons été les premiers à nous enregistrer. La dame de l'aéroport qui a fait le chk-in pour nous, nous a assigné des sièges dans la rangée 27 , disant que (a) c'est une ligne de sortie; (b) les sièges sont inclinables. C'était sa réponse aux questions directes.
Tous ses mots étaient un mensonge incontestable. Nous n'étions pas dans une rangée de sortie et les sièges n'étaient pas inclinables.
C'est une honte pour un transporteur d'employer de tels employés.
Sachez que les rangées 16 et 27 du 737-900 ne sont ni de sortie ni inclinables.
Voyager avec cette compagnie est à vos risques.
Dr Peter ujan - le directeur commercial de Smart Wings: Je vous méprise pour faire partie d'une entreprise aussi horrible.

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