Examen de Intuit, Inc & Subsidiaries

4 il y a des années

QuickBook Premier

QuickBook Premier

Un profond soupir, trop à taper, alors je vais le couper court.

Nous achetons quickbook 2016 à l'automne 2016. De 2016 à 2017, nous avons reçu divers messages d'erreur et j'ai dû payer pour le réparer en 2017. Ensuite, quoi qu'ils aient fait, ce n'était pas de résoudre le problème que je devais mettre à niveau pour résoudre le problème. ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien y faire. J'ai donc dû acheter quickbook en moins d'un an. La seule bonne chose est qu'ils m'ont donné une réduction mais je refuse d'acheter un nouveau quickbook en moins d'un an. En plus de cela, la mise à niveau n'est pas différente, il semble qu'ils corrigent simplement le quickbook problématique de 2016 et l'ont appelé 2017 pour qu'il soit à nouveau acheté. Cela ne s'est jamais produit auparavant, mais je suis contrarié car après des mois d'appels, j'ai dû payer à nouveau pour qu'ils résolvent leur problème. J'aurais dû recevoir un quickbook gratuit, car ils m'ont vendu un quickbook par défaut, continuez à le réparer, dites-moi que c'est ok, puis le problème se reproduit. C'est une stratégie marketing.

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