Ford Saeks

Examen de The Custom Companies, Inc.

J'ai commandé une livraison de palette de CA à Wic...

J'ai commandé une livraison de palette de CA à Wichita KS. Leur expédition est restée à KC 180 miles de distance et personne n'a appelé comme promis pour un délai de livraison. Je les ai appelés plusieurs fois et après avoir été en attente pendant 30 minutes à écouter leur message de mise en attente qui dit qu'ils se soucient et sont tout au sujet du service client, mais le chat en ligne ne fonctionne pas. Lorsque j'ai finalement trouvé leur représentant, ils m'ont donné un téléphone, ils ont dit qu'ils n'étaient que le courtier et non la responsabilité de l'entreprise de camionnage. Ils m'ont donné un numéro de téléphone au terminal KC et ils n'ont pas la livraison et n'ont aucune information. J'ai appelé, bavardé, envoyé par e-mail. Ils ont finalement appelé Ed et l'excuse pour laquelle il n'a pas été livré était qu'ils avaient perdu la paperasse. Vraiment? Je ne vous recommande pas de faire confiance à cette entreprise à moins que vous ne souhaitiez une expérience client terrible

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