The Custom Companies, Inc. Revoir

Mettre en place la livraison pour le lundi; ils n'ont jamais montré. Mettre en place la livraison pour le mardi; ils ne m'ont jamais montré ou appelé pour me dire qu'il ne venait pas. Je n'ai toujours pas reçu mes colis de 20 000 $. Je recommande de ne jamais utiliser cette société.

Vender a utilisé cette société pour expédier une commande très urgente. Léthargie incroyable. Jusqu'à présent, 4 jours pour obtenir un envoi CHAUD 452 miles, et toujours en disant qu'il faudra encore 6 jours ouvrables pour livrer. J'ai essayé de récupérer dans un hub, mais ils ne peuvent pas me dire où se trouve l'envoi pendant encore 24 heures, ni où il est censé être le prochain. Ce n'est pas une compagnie maritime, comme tous les autres commentaires l'ont déclaré qu'ils sont une blague.

Excellente entreprise avec qui travailler toujours à l'heure. Excellent service client. Ils vont toujours au-delà pour s'assurer que tout le monde est heureux. Are rep Tony est le meilleur des meilleurs quand il s'agit de le faire. Excellent service client

Excellente compagnie! Tarifs compétitifs et excellent service. Nick Puccini (Territory Manager) et l'ensemble des équipes de ventes / opérations de Custom Companies sont n ° 1.

Sentier complet de 53 pieds déchargé en moins de 30 minutes ... Merci!

Je travaille avec Custom Global depuis longtemps en raison de l'excellent service et de l'expertise. Le service client est très sympathique, serviable et efficace. Mon représentant des ventes Steve rend l'ensemble du processus extrêmement simple du début à la fin, et je n'ai jamais à me soucier de rien! Je recommande vivement de lui téléphoner.

Toujours un jour ou deux de retard au mieux. Souvent, le conducteur ne peut pas nous trouver, malgré notre emplacement à l'intersection de deux autoroutes. Une fois, on m'a dit que le chauffeur était incapable de nous rejoindre à cause d'un pont bas. Ils n'avaient aucune explication sur les raisons pour lesquelles trois autres semi-finis de différentes sociétés ont pu nous joindre sans problème.

Un endroit idéal pour travailler. Nous offrons un service fiable. Nous avons connu des moments difficiles ces derniers temps, mais nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients des services fiables !!!

Nous avons eu des collectes et des livraisons en temps opportun. La coutume est vraiment apparue pour nous quand nous en avions besoin. Notre représentant commercial, Jim Calzante, a été une excellente ressource pour nous aider à naviguer dans le système et à fournir une assistance au besoin.

La coutume a fourni des temps de transit incroyables vers les régions de Denver et de Dallas! Merci Jon pour l'excellent service et toujours répondre à nos besoins!

Je travaille avec Custom depuis 7 ans et c'est une expérience formidable. La communication est excellente et le service est encore meilleur.

Payé 200 dollars de frais de livraison au moment de l'achat pour un canapé et cette société m'appelle pour me dire qu'ils vont laisser tomber mon canapé, mais pour le ramener à l'intérieur, cela coûtera 80 dollars supplémentaires. Quelle blague

La pire entreprise à faire expédier quoi que ce soit

Littéralement le poignet. Deux envois différents, ni l'un ni l'autre livré à temps. Personne n'a appelé pour planifier la livraison. Appelez et raccrochez.

Custom Companies a été un atout depuis que j'ai rencontré David Chavez quand il marchait au hasard sur mon quai (la vieille école fonctionne toujours de nos jours haha). Quand j'ai besoin de projets spéciaux (hot shots, internationaux, juste à temps, FTL, etc.), ils sont toujours arrivés à bout. La personnalisation sera toujours une carte dans ma poche arrière et je suis plus qu'heureux de les nommer, déposez-les également à d'autres personnes de l'industrie. J'ai toujours hâte de publier ce calendrier sur mon mur! Je rigole!

Shawn est mon représentant et il est merveilleux !!! Je n'ai aucun problème lorsque j'expédie avec Custom. Mes clients obtiennent leurs produits intacts et en temps opportun! Je recommanderais cette société à tous ceux qui sont un acte de classe!

Steve Laue
A fait un excellent travail en veillant à ce que le client soit toujours le premier. En tant que client, j'apprécie ce contrôle quotidien de mes commandes, merci.

J'attendais un courtier en attente de plus de 35 minutes juste pour obtenir des informations sur la charge affichée.

Nous utilisons quotidiennement des sociétés personnalisées pour nos activités. Ils sont ponctuels et transportent notre fret sans l'endommager et leur service client est toujours prêt à vous aider; surtout lorsque nous avons besoin de quelque chose expédié à la dernière minute. Ils sont TOUJOURS flexibles et capables de nous accueillir. Les représentants du compte sont super! Notre représentant, Jim Calzante est attentif et intelligent et s'assure que notre compte est traité et s'assure toujours que nos envois sont pris en charge en priorité. Custom continuera à obtenir notre entreprise pour son service exceptionnel!

Grands prix et bons services. Mon représentant (Shawn) est le meilleur de sa catégorie pour l'industrie et nous prend en charge quoi qu'il arrive. Custom prend notre fret depuis plus de 7 ans et nous a toujours soutenu pour que nos clients soient pris en charge. Bonne compagnie et gens formidables!

Bons prix et service client et ramassage très rapide. Ma personne à qui partir est SteveL. dès le premier jour, il a de l'aide pour les envois, les devis et leur site Web. The Custom Companies est l'une de mes compagnies de fret «à emporter».

J'utilise le CC pour tous mes transports LTL depuis quelques années. Le service est fiable et mon contact Jon DuJardin est un plaisir de travailler avec et de faire le travail !!

nous conduisons pour eux depuis environ un an .. si vous êtes un chauffeur CDL et que votre femme ou mari souhaite obtenir leur permis, ils vous laisseront les former. Ils ont beaucoup de fret d'équipe ... deux endroits Santa Fe Springs en Californie ... Northlake Illinois ... vous pouvez courir aussi fort que vous le souhaitez ou aussi facilement que vous le souhaitez assez facile de travailler

La coutume a offert à mon entreprise des prix très bas et d'excellents services de ramassage à temps. Je tiens à remercier notre représentant commercial Preston pour son aide précieuse sur les tarifs

Je n'ai jamais eu de mauvaise expérience avec The Custom Companies. Ils ont toujours été proposés à des prix raisonnables et offrent également un excellent service. Le vendeur est très sympathique et facile à travailler. L'expédition est également toujours un plaisir de coordonner les expéditions et ils vous remboursent rapidement les tarifs. Je les recommanderais et les aurais recommandées à d'autres.

Je laisse généralement tomber et accrocher. C'est assez simple et rapide

Des tarifs incroyables mais assez inutiles s'ils ne peuvent même pas planifier les ramassages.
Le numéro de téléphone du service client n'est pas vraiment utile. À la fin de l'appel téléphonique, ils vont simplement vous demander de leur envoyer un e-mail et de ne jamais répondre.

J'ai travaillé avec une personne nommée William pendant un certain temps. Une fois qu'il a quitté l'entreprise, il a commencé à recevoir un très mauvais service.

Leurs tarifs sont le meilleur mais pas le meilleur service.

Une fois que le service client s'est amélioré, l'entreprise pourrait être 5 étoiles.

Je fais affaire avec Custom depuis plus de 15 ans et je n'ai eu aucun problème majeur. Mon représentant commercial (Steve) est génial! Très bien informé de l'industrie et vraiment utile. L'équipe de comptabilité (facturation) est également excellente, précise, très peu d'erreurs, voire aucune. MON ENTREZ À LA COMPAGNIE DE FRET !!!

L'entreprise craint! Mon envoi est resté dans un camion pendant des jours en attendant d'être livré! Et chaque fois que j'appelle, je suis mis en attente pendant 20 minutes pour me dire qu'ils ne peuvent rien faire!

Service horrible, continuez à vous dire qu'il sera livré le lendemain, reste assis dans leur entrepôt pendant des jours en sommeil, ne vous aidera pas au téléphone, vous laissera en attente pour vous punir d'avoir remis en question leur service de livraison. Sera dans leur terminal jour 5 ou 6 au moment où il est effectivement hors de livraison. NE PERDEZ PAS VOTRE TEMPS AVEC CETTE ENTREPRISE

Je travaille avec The Custom Companies depuis plus de 5 ans maintenant et je ne peux pas exprimer à quel point cette entreprise, de plus Jon Dujardin, mon responsable de territoire, va au-delà pour répondre aux besoins de notre entreprise. Il répond toujours en temps opportun et travaille de son mieux pour résoudre tous les problèmes qui pourraient survenir. Il est dévoué à son rôle dans l'entreprise et est excellent dans ce qu'il fait. Je ne peux pas oublier Ray Hecker, il est toujours au courant de tout et répond en quelques minutes. Ils forment une équipe formidable et je suis fier d'en faire partie. La coutume a des prix très compétitifs et fait fuir d'autres entreprises 3PL car elles ne peuvent pas rivaliser avec elles. Ils ont également un excellent service client! N'oubliez pas de contacter Jon Dujardin pour vous amener à bord!

Permettez-moi de commencer en disant que cette société est la compagnie maritime la moins professionnelle avec laquelle j'ai jamais traité. Alors mardi dernier (7/07) je les avais appelés pour mettre en place ma livraison de mes jantes et pneus pour le mercredi 7/08 après une non présentation sur la livraison j'appelle le numéro du service client. Après avoir parlé à plusieurs personnes, il semble que ma palette a été perdue. On m'a dit qu'ils le recherchaient et que je devrais rappeler dans quelques heures pour voir ce qui se passait. Donc, dans quelques heures, je rappelle et un représentant du service clientèle m'a dit qu'ils avaient la palette et qu'ils me permettraient de les rejoindre en voiture (à 60 miles de chez moi). J'ai fait le trajet jusqu'à Northlake IL, à mon arrivée, j'appelle à nouveau le numéro du service client et on m'a dit que ma palette avait été expédiée à Indianapolis, IN et que personne ne m'aurait dit de venir chercher ma palette. Donc, après tout cela, j'appelle la société d'origine à laquelle j'ai commandé les jantes et les pneus, des compensations personnalisées qui n'ont aucune affiliation avec les sociétés personnalisées. Après tout cela et environ une semaine de mensonges, je récupère enfin mon remboursement et la conclusion est que la palette est marquée comme perdue. Je suis extrêmement mécontent du professionnalisme de cette entreprise et de ses représentants du service client.

Sur la base de mon expérience, je recommande vivement Custom Co ... J'ai appelé et pris des dispositions pour ramasser de l'Iowa à Chicago, ils sont ramassés en quelques heures et livrés le lendemain à un tarif très abordable, UPS voulait me facturer 10 fois (sans exagération) ce que Custom m'a facturé pour le même service ... jusqu'à présent, tout va bien Custom, continuez et la note reste à 5 étoiles ... Je réserve en fait un autre envoi en ce moment ...

très excellent sur tous les ramassages et toujours à l'heure pour mes livraisons, mon représentant des ventes Shawn cite également des envois plus volumineux à un très bon prix

Excellente compagnie de transport, les tarifs sont là, les temps de transit changent de temps en temps mais se comparent à d'autres pas mal. Une des meilleures équipes de vente là-bas. Les meilleurs pilotes haut la main. Ma période de portage.

Un fournisseur a utilisé des sociétés personnalisées pour un envoi extrêmement urgent de Los Angeles à San Diego. Certes, c'était pendant les vacances, le service a été complètement inacceptable. L'envoi a été récupéré le 24 à 11 heures avec une heure d'arrivée prévue le 26. J'ai appelé le 26 parce que je ne pouvais pas le suivre sur leur site Web. On m'a dit qu'il était toujours à L.A .. Que la cargaison serait marquée comme CHAUDE pour la recevoir ici le lendemain. C'était à 11 heures le 26. L'envoi a quitté Los Angeles vers 19 heures. J'ai pu le suivre ce matin (le 27) et il a simplement montré qu'il était à Los Angeles.J'ai rappelé et on m'a dit qu'il attendait d'être déchargé mais les chauffeurs-livreurs étaient déjà tous sortis, donc il sera livré lundi .

À ce stade, j'explique qu'il s'agit d'un envoi pour une ligne de production qui arrivera samedi en raison d'une commande urgente et sans ces fermetures à glissière, ils ne pourront pas aller très loin. Je propose de les récupérer à leur hub et j'ai juste besoin de savoir quand ils seront déchargés. Après avoir été mis en attente pendant quelques minutes, on me dit que le camion sera déchargé pendant la nuit. Ils ne peuvent rien y faire. À 9 heures du matin, ils ne peuvent rien faire pour sortir 1 palette avec 3 boîtes d'un camion plus tôt que la nuit. Bien sûr, je suis alors rencontré "Malheureusement, il n'y a aucune garantie avec les envois LTL". Donc non, nous devons planifier autour d'eux car ils auront 1 jour sur une semaine pour obtenir une palette de 3 cartons de Los Angeles à San Diego.

MISE À JOUR 30/12: Il est enfin arrivé. sur un camion de location Enterprise. Leur suivi montre toujours la dernière mise à jour comme "TRAILER DEPARTED LOS ANGELES, CA 12/26/2013 18:25". Je suis juste content que nous ayons enfin notre matériel. Je veillerai à éviter d'utiliser des sociétés personnalisées à l'avenir.

Je fais affaire avec Custom Co. depuis près de 12 ans et je les considère comme un partenaire stratégique précieux qui a constamment contribué à notre succès au fil des ans. Je les recommande vivement et je le ferai toujours! Le représentant des ventes Shawn fait tout ce qu'il faut pour nous garder heureux aussi!

Horrible société de courtage de fret, ils ne répondent pas à leurs téléphones et ne vous aident pas du tout si vous vous adressez à un représentant. Dépensez un peu plus et optez pour une entreprise réputée.

Je suis client d'entreprises personnalisées depuis plus de 10 ans. Leurs agents du service client sont terribles et raccrochent quand ils ne veulent pas répondre à vos questions. Fright est régulièrement ramassé / déposé en retard. Ils continuent de facturer au mauvais endroit même si je leur ai dit à maintes reprises de changer l'adresse de facturation. La seule raison pour laquelle ils n'obtiennent pas 1 étoile est le prix que nous recevons d'eux. Le plus bas de loin.

Je déteste leur donner une étoile ... j'espère ne plus jamais avoir à traiter avec eux ... je suis resté en attente pendant une heure et plus ... je ne sais toujours rien de mon envoi !!! Personne ne veut aider ...

Chaque fois que je les appelle, je devais attendre au moins 5 minutes avant que le représentant des ventes ne réponde au téléphone. Ils ont raté la prise en charge à plusieurs reprises et ne nous ont même pas fait savoir avec quelle excellente entreprise travailler !!!!

Shawn, mon commercial, a toujours été en mesure de déplacer n'importe quoi à tout moment, même après la journée la plus froide de Chicago.

Des gars géniaux, les respectant pour le respect des pilotes

Prendre leur temps pour payer des charges. Nous avons une charge livrée 1/23 pour laquelle ils n'ont pas encore payé en raison de "la paperasserie de l'emballage du transporteur n'étant pas assez bonne". Comment le chargement a-t-il même été donné à une entreprise de transport si la configuration du transporteur n'était pas terminée?!

La société pour laquelle je travaille utilise les entreprises personnalisées depuis de nombreuses années maintenant, j'ai récemment repris le service d'expédition, leur représentant des ventes Steve a fait un travail formidable en m'aidant à m'acclimater à mon nouveau travail, je les référerais à n'importe qui.

Si je peux mettre du négatif, je le ferais. Cette entreprise est une blague. Tout d'abord, il était censé être une expédition aveugle, ce qui signifie que vous ne divulguez pas d'informations sur la destination et la provenance de la marchandise. Après m'avoir rassuré comme 12 fois (sans exagérer), ils ont quand même divulgué mes informations aux sites. ils ont saboté mon entreprise. RESTEZ À L'ÉCART. ils devraient être fermés. là société est une grande JOKE.

Excellente entreprise avec qui travailler! Steve est mes vendeurs depuis plus de 8 ans et je n'aurais pas pu être plus impressionné par son travail, toujours au-delà des attentes. Il est presque toujours en mesure de répondre à toutes mes questions. Encore une fois, je suis heureux de travailler avec Steve. Merci!

Nous utilisons Custom Co depuis probablement une décennie. Meilleure compagnie maritime de fret.

Je travaille avec des entreprises personnalisées depuis plus de 8 ans. Steve et son équipe font un excellent travail pour nous et gèrent les expéditions / entreposage critiques!

000zero négatif 0 cette société est une poubelle blague complète .. si vous voulez votre envoi. Aller ailleurs

Au moment de la réservation d'un chargement, le courtier n'était pas approuvé par notre société d'affacturage et devait donc être facturé directement. Nous n'avons fait qu'un seul chargement jusqu'à présent et être payé était la partie la plus difficile. Le service AP répondrait au téléphone, mais il vous est demandé d'envoyer un e-mail pour demander l'état du paiement. Après avoir envoyé l'e-mail, soyez prêt à attendre 1 à 3 jours ouvrables pour obtenir une mise à jour. Et c'est comme ça que la communication va se passer à partir de ce point. Expérience assez frustrante.

Je travaille avec Custom Co. depuis plusieurs années. Notre représentant du service Tony est exceptionnel et lui et son équipe vont au-delà de mes attentes pour répondre à mes besoins de fret. Prix ​​très compétitifs pour les LTL et les camions. Très bonne livraison à temps. La seule compagnie de fret que je recommande jamais.

J'ai traité avec eux très longtemps. Tracez facilement les livraisons sur le site Web. Le service client me répond toujours en temps opportun. Profitez de travailler avec notre saplesperson Nick. Ils prennent soin de leurs clients. De plus, ils redonnent toujours à la communauté.

The Custom Companies a été mon transporteur privilégié pour le service, le prix et le service client incroyable. Mon représentant, Tony Anzelmo est le meilleur; avec son équipe! Il trouve un moyen de faire en sorte que cela dépasse mes attentes et celles de mes clients.

J'utilise une variété d'entreprises et Custom a été à l'heure, aucun problème majeur avec elles. Notre représentant (Preston) est toujours disponible, service très solide

Rien que de belles expériences avec Custom et mon représentant commercial Steve. Expédition rapide et fiable et service client imbattable!

N'utilisez pas cette société. Pas professionnel.
J'ai passé plusieurs heures au téléphone avec le service client pour ne jamais obtenir une réponse honnête quant à l'endroit où se trouvait mon colis. Avait un client très mécontent en raison de leur erreur.

J'ai travaillé pour des produits de copain en tant que gestionnaire de trafic pendant de nombreuses années et j'utilise toujours les entreprises personnalisées, elles ont le meilleur service client et de bonnes personnes fortement recommandées, vous ne le regretterez pas.

Cet endroit est une blague!!! 4 heures pour charger pas de place pour rentrer.

Terrible, assis sur mon envoi pendant 3 jours. 9 jours de Chicago au centre du Michigan. Maintenant, nous sommes une semaine sur le fret de la même entreprise à la même adresse de livraison et je suis en attente depuis 5 minutes.

N'UTILISEZ JAMAIS CETTE SOCIÉTÉ! Juste plus haut, un gars avec une camionnette ... ils se déplaceront probablement plus vite

Vous devez attendre au moins 5 minutes pour mettre la main sur n'importe qui. Ils reprogrammeront les ramassages sur vous et ne vous le feront pas savoir. Envoyez plusieurs fois la mauvaise taille de remorque. Une douleur avec laquelle travailler

Notre entreprise les utilise depuis plus de 16 ans maintenant. Je ne peux pas parler pour tout le monde. Mais ils n'ont jamais manqué une prise en charge pour l'entreprise pour laquelle je travaille. Ils sont toujours à l'heure. && sinon le chauffeur m'appelle à l'avance pour me le faire savoir. Bon sang, Bill, le chauffeur qui vient nous chercher tous les jours, se charge même la moitié du temps. Je le recommande vivement.

J'ai commandé une livraison de palette de CA à Wichita KS. Leur expédition est restée à KC 180 miles de distance et personne n'a appelé comme promis pour un délai de livraison. Je les ai appelés plusieurs fois et après avoir été en attente pendant 30 minutes à écouter leur message de mise en attente qui dit qu'ils se soucient et sont tout au sujet du service client, mais le chat en ligne ne fonctionne pas. Lorsque j'ai finalement trouvé leur représentant, ils m'ont donné un téléphone, ils ont dit qu'ils n'étaient que le courtier et non la responsabilité de l'entreprise de camionnage. Ils m'ont donné un numéro de téléphone au terminal KC et ils n'ont pas la livraison et n'ont aucune information. J'ai appelé, bavardé, envoyé par e-mail. Ils ont finalement appelé Ed et l'excuse pour laquelle il n'a pas été livré était qu'ils avaient perdu la paperasse. Vraiment? Je ne vous recommande pas de faire confiance à cette entreprise à moins que vous ne souhaitiez une expérience client terrible

Custom a fait un travail incroyable pour nous pendant le Polar Vortex ici à Chicago et à travers le pays. Tony est notre rendez-vous !!!

Si je pouvais donner 0 départ, je le ferais. La pire expérience de ma vie. Ils ne paient pas d'argent pour le service. Restez à l'écart de cette entreprise !!!

Cette entreprise est une blague. J'ai commandé des pneus à partir de décalages de roues personnalisés. Je ne commanderai jamais rien d'autre si c'est la seule option d'expédition dont ils disposent. Je suis contrarié de devoir leur donner une étoile alors qu'aucune ne serait plus précise.

Custom Companies a été une excellente entreprise avec laquelle faire affaire au fil des ans. Nous les utilisons pour tous les aspects de nos salons d'expédition, de LTL, de chargement par camion, accélérés et commerciaux. Leur qualité de service est inégalée dans l'industrie du fret. Alors qu'ils continuent d'élargir leurs services et leurs offres, ils restent compétitifs en termes de prix et de temps de transit. Chaque fois qu'un problème ou une question urgente survient, nous savons qu'il sera résolu le plus rapidement possible par une équipe formidable!

The Custom Companies est mon transporteur de choix pour le service, le prix et le service client incroyable depuis plus de 15 ans. Mon représentant, Steve Laue est le meilleur! Il trouve un moyen de faire en sorte que cela dépasse mes attentes et celles de mes clients.

Je travaille avec les entreprises personnalisées depuis environ 5 ans et elles ne déçoivent jamais. Sera toujours ma compagnie de fret "go to".

Au cours de mes 15 années de travail avec The Custom Company, j'ai eu des problèmes minimes et toujours une bonne expérience pour mes clients. Mon représentant, David Chavez est toujours super professionnel et serviable.

Des gens très gentils dans le service client. Ils sont toujours d'une grande aide et répondent aux téléphones en temps opportun. Le nouveau système de chat récemment mis en place est un nouvel outil formidable qui permet d'obtenir des réponses encore plus rapides sur les expéditions.

Mon entreprise utilise The Custom Companies depuis un certain temps, nous apprécions leur service client et leur flexibilité pour assurer le service de nos enlèvements et expéditions. Mon représentant des ventes Shawn est toujours là pour vous aider, il vous suffit de le téléphoner ou de vous envoyer un courriel!

Cette entreprise est la pire, elle n'est jamais sur le point. Mauvaise gestion, je suis surpris qu'ils soient toujours en affaires

On dirait que les gens qui y travaillent ne savent pas ce qu'ils font, ont été mis en attente pendant 40 minutes pour obtenir des informations sur la charge

Terrible logistique, personne ne sait où se trouve mon colis. Tous ceux que je contacte ont une réponse différente. Leur partenaire Estes est également terrible. Appelé pour me dire que mon colis était sur leur quai. J'ai plongé tout le long pour récupérer mon colis. Le représentant dit qu'il ne trouve pas le colis et ne sait pas où il se trouve. Ils devraient envisager de quitter l'entreprise.

Je n'ai jamais été aussi déçu par une entreprise de fret. Nous sommes à 2 semaines de ETA et avons passé plus d'une heure en attente avec l'entreprise sans réponse, plusieurs fois cette semaine. Faites-vous une faveur et engagez une entreprise réputée!

Je travaille avec des entreprises personnalisées depuis plus de 2,5 ans, j'apprécie vraiment leur variété de services et leur flexibilité. Notre représentant, Steve, est super! toujours réactif chaque fois que nécessaire

Entreprise incroyable, excellent service rapide, rien d'autre qu'un bon service avec Custom Company! Bravo à mon représentant Nick qui prend toujours soin de nous!

À l'heure pour appt. 0900-1200. Ils sont très lents maintenant est 1610 et ils travaillent toujours. 5h !!!

J'appelle cette entreprise depuis 2 jours, mon envoi est resté dans un camion dans une installation et j'ai appelé à plusieurs reprises pour demander quand ils prévoient de décharger le camion.J'ai reçu plusieurs excuses, apparemment, personne ne décharge les camions les vendredis que j'ai proposé d'aller le chercher moi-même maintenant, je dois attendre encore 3-4 jours pour qu'ils déchargent le camion et me contactent, puis organisent une journée pour qu'ils livrent cette société est une blague absolue !!!!!!
je suis étonné qu'ils ne puissent même pas contacter l'endroit où se trouve mon envoi pour voir quand ils vont le décharger

La pire entreprise aux États-Unis! Service client horrible! On m'a menti et quand je leur ai fait part de mes préoccupations, ils sont devenus lippy! Si vous avez le choix de la manière de livrer, ne choisissez pas ces gars-là!

Super endroit pour travailler! Très axé sur le client! L'entreprise essaie toujours d'être innovante et d'améliorer le service et les technologies !!!!

Excellents tarifs, excellente propriété, facile de faire des affaires!

Jamais une mauvaise expérience avec cette entreprise. Fiable, rapide et simple rendu facile par Steve et le reste des employés

Service de livraison terrible. J'avais un colis qui devait être livré un vendredi et à la dernière minute ce jour-là, ils ont changé la date de livraison au mardi suivant sans aucun préavis. Il avait quitté le travail pour recevoir le colis ce vendredi et ne s'était pas présenté. Je ne recommanderais pas de les utiliser pour les envois.

Si je pouvais donner des étoiles négatives, je le ferais. Service client Wort jamais! En attente pendant plus de 45 minutes et ils peuvent se méfier des clients! NE PAS LES UTILISER POUR VOS BESOINS D'EXPÉDITION !! Beaucoup de meilleures options là-bas !! RESTEZ LOIN DE L'ENTREPRISE PERSONNALISÉE !!!

Cette entreprise est incroyable. Shawn et son équipe vont constamment au-delà des attentes pour épater mon entreprise jour après jour. Je sais que je peux compter sur eux pour faire ce qu'il faut et nous continuerons de travailler avec eux pendant des années.

Custom fait un effort supplémentaire pour s'assurer que notre fret est à l'heure et en bon état et est une entreprise que nous utilisons depuis les années 90. Si vous avez besoin d'un transporteur fiable, ils sont votre équipe!

J'utilise The Custom Companies depuis des années. Leur service a été exceptionnel. Ils ne m'ont jamais laissé tomber. Ils offrent des tarifs compétitifs. Je ne peux pas demander plus que des prix compétitifs avec un excellent service.

Je recommande vivement de ne PAS utiliser cette société. Rien ne se présente à l'heure.

Je n'ai pas eu une grande expérience avec les entreprises personnalisées. Ils ont fait pirater leurs serveurs, ce qui a provoqué l'arrêt des serveurs. Je peux comprendre certains revers et retards à cause de cela, mais cela fait près de 3 semaines. Ils ont récupéré mon envoi le 30 juin et en ont immédiatement perdu la trace. Après avoir appelé pendant des semaines, je n'ai pas pu obtenir d'informations utiles à part le fait qu'ils pensaient qu'elle arriverait au terminal local (exploité par une autre société) la semaine dernière. J'ai appelé le terminal plusieurs fois et ils n'avaient aucune trace de l'envoi. Les entreprises personnalisées m'ont dit que c'était probablement simplement parce qu'elles ne l'avaient pas encore inscrite dans leurs dossiers. La réalité est qu'elle n'est jamais arrivée et personne n'a aucune idée d'où elle se trouve réellement.

Les entreprises personnalisées me disent maintenant que le terminal avait 6 expéditions sans manifeste, donc il n'y a aucun moyen de savoir si l'une d'entre elles est la mienne. Comment cela se passe en premier lieu me dépasse, problèmes de serveur ou non. Le personnel du terminal; cependant, m'a informé que toutes les expéditions qu'ils ont reçues des entreprises personnalisées ont en fait un manifeste, le mien n'en fait tout simplement pas partie.

Mise à jour (22/06): Après la perte du colis pendant 21 jours, j'ai reçu un appel pour que la livraison soit prévue le 21/06. Avec tout prévu, j'ai pris l'après-midi de congé pour accepter la livraison. Cela n'a PAS montré. On m'a dit que le chauffeur avait appelé malade et que j'aurais dû être averti (je ne l'étais pas). On m'a alors dit que l'envoi pouvait être livré tôt le lendemain (22/06). Après que rien ne se soit présenté le matin du 22 juin, j'ai appelé le terminal. L'envoi est assis sur leur quai. Ils ont dit que le plus tôt possible, c'était (23/06) parce que tous leurs camions étaient déjà partis. Quand j'ai demandé pourquoi ils ne l'avaient tout simplement pas laissé sur le camion à livrer aujourd'hui, on m'a dit qu'ils devaient planifier des livraisons résidentielles. SÉRIEUSEMENT!? S'ils m'avaient appelé la veille pour m'informer qu'il n'allait pas être livré, cela aurait pu être géré. Cauchemar absolu.