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3 il y a des années

Très bien. Le personnel était excellent et le peti...

Très bien. Le personnel était excellent et le petit déjeuner au lit était de très bonne qualité. Serait 5 étoiles si les chambres étaient moins encombrées, elles essaient clairement d'offrir beaucoup de modules complémentaires, Ipad, haut-parleurs Bosse, etc., mais par conséquent, la pièce a très peu d'espace pour vos propres affaires.

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M
3 il y a des années

Hôtel de charme merveilleusement somptueux situé d...

Hôtel de charme merveilleusement somptueux situé dans une ancienne maison de maître, dont certaines parties datent du XIVe siècle. Les chambres sont de conception classique (pensez aux lustres, aux peintures à l'huile ...) et sont exceptionnellement bien aménagées - avec une grande télévision à écran plat, un iPad, une machine Nespresso et une station d'accueil Bose, ainsi que des peignoirs et des serviettes moelleux et un lit très confortable. Les propriétaires ont pensé à chaque petit détail - jusqu'à la carte de bienvenue manuscrite dans la chambre, la prise de courant à l'intérieur du coffre-fort de la chambre et les prévisions météorologiques glissées sous votre porte le matin.

Le bar de l'hôtel propose de délicieuses boissons au coin du feu le soir, tandis que le menu de quatre plats de son restaurant classé Michelin était l'un des points forts culinaires de notre voyage. La meilleure surprise de toutes était peut-être le sauna et le hammam au sous-sol de l'hôtel, qui ressemblaient presque à notre propre spa privé - parfait pour se reposer les pieds et se réchauffer après une journée de tourisme d'hiver.

Hautement recommandé.

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K
3 il y a des années

Merveilleux pour une ou deux nuits pour visiter Br...

Merveilleux pour une ou deux nuits pour visiter Bruges en amoureux.

Bel hôtel au style typique (les photos de la chambre le prouvent) parfaitement situé.
Presque tout est excellent: la situation, l'accueil, la propreté générale, le confort de la chambre (odeur, insonorisation extérieure, lit, température, propreté, douche et toilettes ... Tout est agréable), l'espace bien être, la nourriture (déjeuner exquis ...) ...
Il respire la tranquillité et l'histoire.

Le seul bémol serait l'insonorisation entre les chambres si vous rencontrez des voisins bruyants (mais l'hôtel est dépendant de ses clients ...).

Si vous trouvez un bon plan (week-end, ...), n'hésitez pas une seconde!

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T
3 il y a des années

Une ou deux petites erreurs mais à part ça, tout é...

Une ou deux petites erreurs mais à part ça, tout était impeccable si vous aimez être traité comme un être exceptionnel et unique. Personnel à la fois efficace et réactif en cas de besoin, discret en cas de besoin. Chambres Nickell, sauna, etc. suffisants.

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A
3 il y a des années

Magnifique. Confortable. Exquis. Nous avons passé ...

Magnifique. Confortable. Exquis. Nous avons passé un charmant séjour de 4 nuits ici, et je n'ai rien à redire. Je n'ai que des éloges pour les concierges et les barmans - l'ensemble du personnel. Le seul petit problème que nous avons eu était notre lit: nous avons découvert qu'il s'agissait de deux matelas jumeaux rapprochés au lieu d'un matelas complet. Ce n'est pas un gros problème, et probablement quelque chose que nous avons manqué dans la description de la chambre.

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E
3 il y a des années

Hôtel exceptionnel et le personnel a dépassé toute...

Hôtel exceptionnel et le personnel a dépassé toutes les attentes pour rendre notre séjour excellent.

Nous avons eu un problème avec notre train de Bruxelles et un trajet d'une heure a fini par nous prendre trois heures. Nous étions épuisés. Quand notre cannette est arrivée, la réceptionniste, Delphine, nous attendait dehors. Elle connaissait nos noms et était prête à nous aider avec nos bagages. La réactivité et la préparation du personnel ne font que s'améliorer à partir de là.

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A
3 il y a des années

C'est un endroit tellement spécial. Service except...

C'est un endroit tellement spécial. Service exceptionnel. Le monsieur qui travaille au bar et au petit déjeuner a travaillé très dur pour nous donner le meilleur service. Le petit déjeuner était incroyable. Les meilleures gaufres que nous ayons jamais mangées. Le meilleur oeuf Benedict aussi. Nourriture très fine offerte au petit déjeuner. Nous avons essayé de réserver pour le dîner au Mystique mais c'était complet. Je recommande vivement de réserver le petit-déjeuner et le dîner au Mystique à l'avance. Ça vaut vraiment le coup. Merci pour ce merveilleux séjour!

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P
3 il y a des années

Style impeccable, mais trop surchargé.

Style impeccable, mais trop surchargé.
L'hôtel se trouve à 2 minutes du Markt ou de la place centrale de Bruges. Il est idéal pour visiter confortablement la ville et ses environs. Le service est parfait. La chambre est très bien équipée, même avec une machine à café de courtoisie. Et pourtant ça ne m'a pas convaincu, principalement parce que ce n'est pas mon style. Je le trouve trop orné dans la décoration, dans les détails comme la livraison quotidienne de chocolats ou le bulletin météo manuscrit. Les défauts: lits trop mous et parking très cher (35 / jour), quand à 3 minutes il y a un autre public pour moins de 9 / jour. Le prix est un peu élevé, mais ça valait le coup.

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G
3 il y a des années

Très bien situé et personnel agréable. Le lobby et...

Très bien situé et personnel agréable. Le lobby et la décoration sont très classiques et démodés, ce qui est bien si vous aimez ce style. Les chambres sont cependant petites et encombrées. Il y a des trucs partout dans les comptoirs et pas beaucoup d'espace pour les objets personnels. L'autre problème majeur est le lit qui est très dur. J'avais l'impression de dormir sur du ciment pendant deux nuits. Mon petit ami et moi avons tous les deux de mauvaises épaules et nous avons mal après avoir dormi sur ce lit. Nous avons demandé une autre couette ou une couverture pour la rendre plus moelleuse mais ils ont dit qu'ils n'avaient rien pour nous. Si vous aimez vraiment une chambre confortable et spacieuse, ce n'est pas pour vous.

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A
3 il y a des années

Bel immeuble transformé en hôtel de charme relais ...

Bel immeuble transformé en hôtel de charme relais et château les chambres sont superbes et le service à la hauteur. Le restaurant est gastronomique et le service peut être un peu en dessous des standards des établissements de ce standard.

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f
3 il y a des années

Belle chambre dans le centre historique

Belle chambre dans le centre historique
Personnel d'écoute
Petit-déjeuner au champagne
Possibilité de parking
A refaire ...

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I
3 il y a des années

Incroyable!

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A
3 il y a des années

Un super hôtel avec une atmosphère, une excellente...

Un super hôtel avec une atmosphère, une excellente cuisine et un service supérieur! - Mais si ma note est toujours aussi négative, alors je me réfère au comportement de la direction envers le client. Si je donne ma parole en tant qu'invité qu'un dommage de peinture sur ma voiture dans le garage de l'hôtel a été créé, je peux m'attendre à ce que le Guide me croie et ne dépeint pas indirectement comme un menteur. Le client mérite également le respect et le respect, s'il paie non seulement, mais aussi des réclamations justifiées à l'hôtel.
Dommage pour la belle et agréable maison.

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X
3 il y a des années

Bel hôtel! Excellent accueil et service! Ok, certa...

Bel hôtel! Excellent accueil et service! Ok, certains employés ont encore besoin d'apprendre, mais nous devons tous commencer quelque part! Petit déjeuner savoureux! Excellent logement. Chambre très très charmante.

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C
3 il y a des années

Plus

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S
3 il y a des années

Grande expérience, véritable mentalité de service ...

Grande expérience, véritable mentalité de service 5 *. Une petite amélioration de la cohérence du nettoyage des chambres serait bonne, mais dans l'ensemble, ça va. Le petit déjeuner était de très haute qualité, pour les longs séjours, une plus grande variété améliorerait l'expérience.

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P
3 il y a des années

Repas extraordinaire. Nourriture élégante et belle...

Repas extraordinaire. Nourriture élégante et belle. Un service hors norme. Excellente carte des vins. Le mercredi a un prix fixe spécial avec du vin. Menus du chef et à la carte. Cher mais ça vaut le coup pour un gourmet! Belles salles à manger et joli bar. Assez décontracté pour le commerce touristique. Anglais, espagnol, également parlé. Recommande fortement!

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K
3 il y a des années

L'air dans notre petite chambre était cassé deux n...

L'air dans notre petite chambre était cassé deux nuits de suite, donc il faisait chaud / étouffant et nous ne pouvions pas laisser notre fenêtre ouverte la nuit à cause du bruit de la rue. Si vous avez le sommeil léger, c'est quelque chose à considérer. Tout le reste était super!

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C
3 il y a des années

La propriété est idéalement située, à quelques pas...

La propriété est idéalement située, à quelques pas de la place centrale du marché, mais il existe de nombreux autres endroits dans la ville qui, à mon avis, sont beaucoup plus charmants que celui-ci. Le personnel était excellent, toujours prêt à vous aider et efficace. Le petit déjeuner était merveilleux et a répondu à nos attentes. Malheureusement, le restaurant était fermé pour le déjeuner et le dîner.

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C
3 il y a des années

Un tel hôtel charmant avec un personnel à la haute...

Un tel hôtel charmant avec un personnel à la hauteur. Nous n'aurions pas pu être plus satisfaits de notre choix. Le petit déjeuner a commencé chaque jour du bon pied et chaque soir, lorsque nous nous sommes retirés dans notre chambre, nous avons trouvé une petite surprise.

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C
3 il y a des années

Méfiez-vous de la chambre Classique qui ne mesure ...

Méfiez-vous de la chambre Classique qui ne mesure que 215 pieds carrés. Si vous ne pouvez pas obtenir le plus grand Deluxe, ne restez PAS dans cet hôtel.
Le Classic est extrêmement inconfortable pour 2 personnes. Vous vous sentez pris au piège, car il n'y a pas d'espace pour vous déplacer ou vous asseoir.
Les lits doubles sont en fait 2 matelas jumeaux côte à côte, et vous vous sentez et vous tombez dans l'écart: encore une fois, extrêmement inconfortable, peu romantique et ridicule pour un soi-disant Relais & Châteaux ...
Les soi-disant «Suites» sont en fait converties en «chambres de bonne» ou «quartier des bonnes» sous le grenier, avec de minuscules fenêtres. Ils sont basiques et simples, sans décoration ni ameublement de luxe.
Attention: l'un de leurs «nouveaux» deluxe se trouve au premier étage, dans une nouvelle partie du bâtiment, à l'arrière de l'hôtel, et on a l'impression de séjourner au sous-sol.
La porte d'entrée de l'hôtel et le style de l'escalier datent des années 80.
En revanche, le petit-déjeuner et la salle à manger où il est servi sont tous deux magnifiques! Le service pendant le petit déjeuner est également de premier ordre.

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I
4 il y a des années

Hôtels Sterrennotatie voor est vaak een avontuur. ...

Hôtels Sterrennotatie voor est vaak een avontuur. Veel hôtels verdienen de sterren niet die op de muur hangen of kregen ze 15 jaar geleden, voor de verbouwing, toen de vorige eigenaar nog leefde.
Heritage doet je al die twijfel razendsnel vergeten. De ontvangst est hartelijk en professioneel, de kamers beter dan de site Web beschrijft en de service voorbeeldig.
Kers op de taart est de keuken. Ontbijt est bijna opulent te noemen, het diner ronduit goddelijk. Je kunt hier maar vijf sterren geven, maar voor de keuken verdienen ze twee sterren extra en een kus aan de chef.
We zijn hier schandelijk verwend en raden dit aan voor iedereen die een romantisch uitje usine à Bruges.

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J
4 il y a des années

Excellent hébergement, personnel professionnel, ch...

Excellent hébergement, personnel professionnel, chambres propres et lit moelleux. La seule chose qui manquait était que nous avions tellement de Pokémon dans notre chambre qu'il était difficile de se détendre. Le système stéréo Bose a aidé et nous avons apprécié le Duke Ellington en arrière-plan et le Duvel dans le réfrigérateur, mais parfois ce n'est tout simplement pas suffisant pour distraire un Pokémon qui saute sur le lit. En toute sincérité, c'est un hôtel charmant.

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V
4 il y a des années

Magnifique

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c
4 il y a des années

Superbe

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W
4 il y a des années

Tout ce que vous attendez d'un hôtel cinq étoiles:...

Tout ce que vous attendez d'un hôtel cinq étoiles: cadre de luxe à l'ancienne, chambre et salle de bain de la même qualité, un petit-déjeuner de rêve avec des préparations spéciales aux œufs et des gaufres, un personnel sympathique et très compétent, on vous parlera dans votre langue . Rapport qualité-prix parfait. Système de fidélité avec des remises de 20% sur les séjours suivants. Allez les yeux fermés, on y retourne au plus vite!

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N
4 il y a des années

Bel endroit, très bien situé, bon service mais cha...

Bel endroit, très bien situé, bon service mais chambre mal insonorisée. on entend le voisin d'en haut marcher et pas un peu, à 1h du matin dans une chambre de luxe, la vue très médiocre ... ça agace un peu et la qualité du petit déjeuner continental est très moyenne. Très bon séjour malgré tout mais à ce prix, on s'attend à mieux. Le buffet du petit déjeuner dans n'importe quel hôtel 3 * est bien meilleur et plus varié.

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T
4 il y a des années

Hôtel classique avec un personnel très gentil et s...

Hôtel classique avec un personnel très gentil et serviable, l'un des meilleurs restaurants de Belgique (situé juste au-dessus de la salle de fitness, au cas où cela vous intéresserait), situé à distance de marche de toutes les attractions de Bruges.

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A
4 il y a des années

En un mot fantastique!

En un mot fantastique!
L'accueil, la chambre, le dîner et le petit déjeuner sont tous super!

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A
4 il y a des années

Tout dans cet hôtel est génial. La chambre était t...

Tout dans cet hôtel est génial. La chambre était très belle, le restaurant était tout simplement incroyable.
Ce magnifique hôtel passe au niveau supérieur, c'est l'incroyable attention du personnel, qui est vraiment courtois et vous fait vous sentir comme chez vous. Expérience incroyable!

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F
4 il y a des années

Hôtel idéal pour un week-end romantique. Décoratio...

Hôtel idéal pour un week-end romantique. Décoration raffinée, très gentil, personnel discret, disponible, attentionné. La chambre était très belle, confortable. Le petit déjeuner servi dans la chambre était un délice. Merci pour ce merveilleux séjour.

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Relais Chateaux Hotel Heritage **** - Brugge

Relais Chateaux Hotel Heritage **** - Brugge

4.7