Amanda B

Examen de Vigilante Plumbing Heating and...

À la date du service prévu - remplacement du chauf...

À la date du service prévu - remplacement du chauffe-eau - j'ai reçu un appel du bureau pour me faire savoir que le technicien était en route. Les techniciens sont arrivés peu de temps après et se sont présentés avant de se mettre au travail. Sean L. a pris quelques mesures et m'a fait savoir que le chauffe-eau existant était plus court que le remplacement qu'ils ont apporté. Il a pris le temps d'expliquer comment cela modifierait l'installation, et d'appeler le fournisseur pour voir s'il avait un réservoir plus court en stock. Il a constaté qu'ils avaient un modèle de la même hauteur que notre appareil de chauffage actuel, et m'a fait part des différences entre les deux modèles avant d'aller chercher l'autre appareil de chauffage, qu'il a rapidement installé au prix indiqué pour l'autre modèle. Rapide, efficace et heureux de répondre à toutes mes questions.

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