Jeff Makari

Examen de Colonial Toyota

J'attends actuellement ma voiture et attend depuis...

J'attends actuellement ma voiture et attend depuis 2 heures 30 minutes + pour un entretien de base de changement d'huile et ils l'ont juste prise. J'ai demandé quand je suis arrivé pour la première fois combien de temps il fallait pour qu'elle se termine, le gars en service m'a dit environ 1 heure. Je suis venu le demander poliment après 1h30min et le gars au service m'a dit qu'il ne savait toujours pas quand ça finirait et il m'a dit que ce n'était pas à l'intérieur Je n'ai pas besoin de le laver et je peux le prendre maintenant. Le gars a commencé à être irrité et intolérant à ma présence et après 30 minutes supplémentaires, il a sorti ma voiture et m'a dit de la prendre même si ce n'était pas fait parce qu'il semblait être ennuyé et impatient de ma part car je posais des questions simples sur l'heure. va-t-il finir. Si j'avais pu avoir une estimation réelle de l'heure d'arrivée, je l'aurais ubergé pour faire des courses au lieu de l'attendre sans le savoir jusqu'à la fin. J'ai même demandé de prépayer le service pour qu'il soit plus pratique de monter dans la voiture quand elle sera terminée, mais il ne m'a pas permis de le faire. Il m'a dit qu'il se retournait contre moi même si j'étais poli et que je voulais juste connaître la réponse à certaines questions, il était également très impoli lorsque nous parlions. Je suis client, pas votre majordome à qui parler de manière grossière. Il y a 14 autres concessionnaires Toyota à CT, après avoir acheté ma voiture en 2013 chez Toyota de Milford et avoir constamment fait tous mes entretiens ici depuis 2013, je ne répéterai plus cet inconvénient et choisirai un autre concessionnaire. J'envisageais même d'échanger ma voiture contre un autre modèle ici aussi, mais Dieu merci, je ne l'ai pas fait. Je ne reviendrai plus jamais ici.

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