Nicolette Steenkamp

Examen de Direct Axis

Cet avis a pour but d'informer les gens sur le SER...

Cet avis a pour but d'informer les gens sur le SERVICE RIDICULEE proposé par Direct Axis. J'ai déposé une demande de prêt après avoir postulé en ligne. Il fallait 24 heures à un consultant pour m'appeler pour poursuivre l'application. N'ayant reçu aucune réponse de qui que ce soit, j'ai dû appeler leurs bureaux plusieurs fois avant de contacter quelqu'un pour obtenir de l'aide. J'ai appelé leurs bureaux une troisième fois pour faire un suivi de la demande et j'ai dû passer par le même processus de demande une deuxième fois. On m'a dit que quelqu'un rappellerait dans les 24 heures, car ma demande était approuvée. Les consultants ont essayé de m'appeler. Le premier appel, j'étais en réunion et je leur ai demandé s'ils rappelleraient dans 10 minutes. Ils ont rappelé MAIS ils ont laissé le téléphone sonner deux fois avant que je puisse répondre, puis ils ont raccroché. Et c'est comme ça qu'ils ont essayé de me rappeler - en raccrochant continuellement après 2 sonneries. Depuis, j'essayais d'appeler leurs bureaux. Lorsque vous avez franchi la ligne, coupez - ce qui semble que les consultants vous raccrochent une fois que vous avez terminé. J'ai laissé des messages sur Twitter exprimant mes frustrations mais tout ce qu'ils peuvent faire est de relayer le message qui n'aide pas. J'ai décidé que je ne voulais pas (jamais) faire affaire avec cette société et que je ne continuerai pas avec cette demande. Direct Axis, je ne veux pas de réponse ou d'excuses pour ce que j'ai dû endurer à travers ce qui était censé être une simple application pendant que vous faites de la publicité. Je veux juste que les habitants de l'Afrique du Sud qui recherchent votre entreprise sur Internet connaissent le MAUVAIS SERVICE que vous offrez. Vous ne méritez même pas une seule note, mais j'ai été obligé de vous en donner une pour ajouter ce post.

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