Justin Milesi

Examen de Artisan Dental, LLC

C'est donc ma première critique et la raison en es...

C'est donc ma première critique et la raison en est que je suis une personne qui ne fait généralement pas tout son possible pour exprimer mon opinion. Cela dit, cela devrait vous dire à quel point je suis bouleversé par mon expérience.

Je me suis présenté pour la première fois à Artisan Dental en novembre 2015 lorsque j'ai déménagé ici de Floride. J'ai programmé un nettoyage. Pendant qu'ils étaient là, ils m'ont dit que j'avais une cavité sur ma deuxième molaire arrière. Je prends donc rendez-vous pour faire faire le comblement de la cavité à la mi-décembre avec le Dr Andersen car je pensais qu'elle ressemblait à une gentille dentiste et que ses critiques étaient bonnes.

Une semaine après que la cavité ait été faite, je ne pouvais toujours pas mâcher le côté sur lequel le remplissage a été fait, et si quelque chose qui était légèrement froid ferait déchirer. J'ai alors décidé que quelque chose n'allait probablement pas et que je devais rentrer. Début janvier, j'avais un rendez-vous de suivi. Le Dr Andersen a pris de nouvelles radiographies pour voir quels pourraient être les problèmes potentiels. On pouvait voir sur les radiographies qu'elle avait peut-être aggravé la racine nerveuse lors du remplissage (je travaille dans le domaine médical et examine régulièrement des films, je ne suis en aucun cas un médecin mais il était évident qu'elle a touché le nerf ). Au lieu de prendre des mesures drastiques, elle voulait désensibiliser la dent et voir si cela aidait les symptômes. J'ai convenu que c'était bien.

Les symptômes ne se sont jamais améliorés au lieu de s'aggraver. Je commençais à ne plus pouvoir manger de nourriture à température ambiante et l'eau de l'évier de la cuisine me causait une douleur extrême. Finalement, fin janvier, je suis revenu incapable de dormir et de fonctionner régulièrement. Le Dr Andersen a déclaré que le seul remède serait un canal radiculaire. Elle m'a donné des analgésiques pour soulager la douleur jusqu'à mon canal radiculaire la semaine suivante. Après ce rendez-vous, tout est allé de mal en enfer.

La nuit suivante, je n'ai pas pu fonctionner sans un glaçon dans la bouche. Si le glaçon se dissolvait, je commencerais à me déchirer et la douleur était atroce. J'ai appelé la ligne d'urgence du Dr Andersen vers 17 heures et j'ai laissé un message vocal décrivant la situation et le besoin d'aide. Je n'ai jamais reçu d'appel téléphonique de toute la nuit. J'ai eu des frissons suivis d'une fièvre 104. La fièvre a éclaté le lendemain matin. Artisan Dental a appelé le spécialiste des appels radiculaires ce matin-là et j'ai pu entrer dans le bureau cet après-midi pour un traitement radiculaire d'urgence. Capital Endo, qui a pratiqué le canal radiculaire, a déclaré que la nuit dernière, je subissais la mort de la racine nerveuse et l'infection. Pas de mensonge, c'était l'une des pires nuits de ma vie.

La semaine dernière, j'ai annulé mon nettoyage de base avec Artisan Dental et leur ai raconté l'histoire que j'ai écrite ci-dessus. Ils ont dit qu'ils étaient désolés de ma décision de ne pas entrer. La raison pour laquelle j'écris tout cela est encore à ce jour que je n'ai jamais reçu d'excuses de la part du Dr Andersen. Je suis vraiment dans le manque de professionnalisme qui a été donné à ma situation. Cette petite cavité est maintenant passée d'un obturation, à un canal radiculaire, à un autre obturation, et à l'avenir une couronne. Tout dit et fait, il en coûtera une petite fortune. Je ne pouvais tout simplement pas croire le manque de remords conduisant ainsi à cette critique. J'espère seulement que cela n'arrivera pas à quelqu'un d'autre.

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