Heritage Family Dental Revoir

Le Dr Paul McConnell et ses assistants ont toujours été si agréables! Ils ont vraiment aidé à désensibiliser ma peur d'aller chez le dentiste et je crois vraiment que je reçois les meilleurs soins à Heritage Family Dental.

Le personnel est très sympathique et serviable, et prendre rendez-vous pour plusieurs enfants à la fois est un jeu d'enfant! Ils font un excellent travail et comprennent très bien les peurs et les angoisses des enfants à propos du cabinet des dentistes. Nous adorons Heritage Family Dental!

Mon fils a dû subir des soins dentaires et ils étaient absolument incroyables, ce qui le mettait à l'aise. Heritage Family Dental hautement recommandé

Le personnel de HFD est au-delà de tout autre personnel dentaire que j'ai connu! Vous êtes accueilli par votre prénom et vous vous sentez vraiment comme faisant partie de la famille. Non seulement le personnel est sympathique, mais il est proactif pour éduquer les patients et aider à personnaliser un régime dentaire qui vous convient. Je recommande absolument HFD pour toute la famille!

Nous sommes allés très bien, puis trois m miniard nths plus tard, je reçois une facture de 63 dollars qui indique simplement le solde transmis avec peu ou pas de réponses réelles à côté d'appeler mon assurance, on m'a dit de le payer ou nous ne pouvons pas vous aider, ils ne recevront pas mon paiement avant Je reçois des réponses sur les raisons pour lesquelles on m'a dit que j'étais payé et que j'étais plein et prêt à partir le mois plus tard, je ne suis pas bon et sans raison du tout, je dois 63 dollars. J'ai besoin de réponses

Super dentiste! À l'heure avec les rendez-vous et le nettoyage des dents en profondeur Ils prennent vraiment le temps d'expliquer les choses et de s'assurer que vous comprenez comment prendre soin de vos dents au mieux. Recommande fortement!

Love Heritage Dental est le plus beau cabinet que j'aie jamais connu!

Très très satisfait! Le Dr Paul était incroyable en arrachant la dent de mon mari. D'autres dentistes nous ont dit qu'il avait besoin de se couper les gencives trop pour tirer sa dent, mais le Dr Paul n'avait rien à faire, juste à l'arracher. Le bureau était joli et propre. Le personnel était si gentil avec nous. Je suis très heureux que nous soyons venus à ce dentaire. Je recommanderai certainement ma famille et mes amis à ce cabinet dentaire.

Après la retraite de mon dentiste local en 2015, j'ai été référée à Heritage Dental. Après ma première visite, j'ai été impressionné par l'hygéniste et j'ai reçu une évaluation avec des recommandations pour de futurs travaux dentaires, ce qui comprenait une estimation des services. Comme je n'ai pas d'assurance, j'ai interrogé d'autres dentistes de la région pour des comparaisons de coûts. Le coût des services patrimoniaux était environ 10% plus élevé que la moyenne, mais je pensais que la qualité en valait la peine. Après environ 18 mois et plusieurs nettoyages très approfondis, j'ai décidé de programmer deux obturations à remplacer. Tout s'est très bien passé et le coût total était de 365 $ payés en totalité selon l'estimation. Quatre mois plus tard, je suis entré pour mes 6 mois de nettoyage et de contrôle. À la fin, j'ai procédé au paiement de mes services et j'ai été informé que j'avais un solde impayé de 324 $. J'ai été informé qu'il s'agissait de dépenses supplémentaires pour les obturations précédemment remplacées. Après examen du contrat original et discussions avec le Dr Paul et le responsable du bureau, il n'y a pas eu de compromis. J'ai payé le solde impayé et je n'ai jamais regardé en arrière. En gros, j'ai payé 689 $ pour deux obturations. En conclusion, l'intégrité fait défaut chez Heritage Dental, alors méfiez-vous.

Personnel gentil et courtois, établissement bien décoré et grand. La zone pour enfants ressemblait à un zoo de singes avec des singes jouets et des vignes traversant les plafonds. Les chaises sont de qualité. On m'a donné la télécommande de la télévision montée au-dessus de ma chaise dans la salle d'examen, wow. Mon nettoyage a été minutieux et a pris environ 45 minutes. J'ai besoin d'implants et / ou de quelques couronnes et nous avons discuté de ces options.

Mon problème concerne leur politique. Mon enfant avait un rendez-vous prévu. Nous sommes arrivés 20 minutes plus tôt et on m'a dit que mon enfant ne serait pas vu parce qu'ils ont donné son rendez-vous à quelqu'un d'autre parce que je n'ai pas confirmé le rendez-vous. Elle a manqué l'école et j'ai manqué un temps précieux au travail. Si je n'ai pas annulé le rendez-vous, cela signifie que je viens. Je suis très irrité.

J'envoie mon fils ici depuis presque 4 ans. Le personnel est sympathique, les assistantes dentaires et les hygiénistes dentaires sont vraiment douées pour prendre soin de mon fils. Jamais eu de problème jusqu'à récemment. Donc, je me rends compte que nous sommes dans une pandémie, mais une entreprise devrait informer sa clientèle quand elle ferme et quand elle prévoit rouvrir. Je n'ai jamais reçu un e-mail, un SMS ou un appel indiquant que le rendez-vous de mon fils avait été annulé ou qu'il fermait. Et cela me rend fou parce que je viens de passer une partie de mon temps pour l'amener à son rendez-vous la semaine dernière lorsque j'ai été rencontré une lettre au format papier disant qu'ils étaient fermés en raison du COVID-19 jusqu'à nouvel ordre, etc ... mais je J'ai encore pris du temps dans ma journée de travail pour y aller et je suis très contrarié par la façon dont les choses se sont passées. J'ai appelé un de mes amis pour qu'il évacue car c'était incroyablement décourageant de savoir que le cabinet du dentiste ne m'avait même pas appelé pour me faire savoir qu'ils étaient toujours fermés (même si d'autres cabinets dentaires ont rouvert avec des restrictions et des règlements). Un appel, un SMS ou un e-mail aurait suffi.

Je n'ai jamais eu un service aussi horrible dans aucun cabinet dentaire. J'aurais dû écouter les critiques. Le personnel est tellement peu professionnel et pas compréhensif. Ils oublient volontairement d'annuler les rendez-vous, ils peuvent donc vous facturer 25 dollars s'il n'est pas annulé dans les 48 heures. Je n'ai jamais eu de nettoyages où ils poignardaient vos gencives plusieurs fois. Je suis heureux d'aller dans un meilleur cabinet dentaire avec une formation professionnelle.

Chaque membre du personnel était accueillant et incroyable! Ma fille a eu une première expérience formidable avec le dentiste. Je suis très heureux de la façon dont ils font de leur bureau un environnement divertissant pour les enfants. Non seulement cela, mais ils ont pris le temps d'expliquer et de montrer à mon enfant de 4 ans ce qu'ils faisaient et de l'inclure tout le temps. Je recommande vivement Heritage Family Dental !!

Le Dr Paul et l'hygiéniste dentaire Oleg sont incroyables. Ils s'assurent toujours que je suis pris en charge à 100%.

J'ai essayé d'appeler pour parler à quelqu'un d'une facture. Lorsque vous appelez, personne ne répond au téléphone. Vous devez laisser un message. A laissé un message pendant 4 jours. Ils ont finalement fini par m'envoyer un texto. Je leur ai demandé à maintes reprises de m'appeler. Ils ont refusé de m'appeler. Ma compagnie d'assurance prétend n'avoir jamais reçu de réclamation. J'espérais leur parler pour leur faire savoir qu'il doit y avoir quelque chose qui ne va pas, peut-être le numéro de groupe, ou peut-être qu'ils pourraient parler à mon assurance pour montrer qu'ils ont peut-être envoyé la réclamation. . Toujours refusé de me parler. Ils ont dit (m'ont envoyé un texto) légalement qu'ils ne pouvaient pas me parler depuis que c'était remis aux collections. Heureusement, mon assurance est très compréhensive dans ma frustration et me permet d'envoyer ma propre réclamation avec eux. Eux aussi étaient très confus quant à savoir où se trouvait la réclamation et pourquoi ils ne voulaient pas simplement la renvoyer ou me parler. Savoir qu'ils ne pouvaient pas me parler au téléphone n'est pas professionnel.

Juste un super endroit. Peu importe!!

J'ai appelé et annulé les deux rendez-vous de mes enfants car l'un d'entre eux s'est réveillé malade et j'ai dû rester à la maison avec lui et ils ont dit qu'à moins d'avoir une excuse pour le docteur, ils factureraient des frais d'annulation. Je leur ai dit que je devais rester à la maison avec lui et que je ne pouvais pas emmener un enfant chez le dentiste et repartir à la maison. Et ils ont dit que c'était leur politique

Maintenant, je reçois une facture de 100 $ pour les deux enfants car il est tombé malade et j'ai annulé le matin du rendez-vous

La prochaine fois je l'amènerai et je le laisserai vomir sur la chaise

Oh et assurez-vous de faire le suivi de vos factures si vous êtes facturé, ils ont foiré la mienne en envoyant le même plusieurs fois

Enfin, il a enlevé un bonnet pour remplacer une dent par une fausse, puis a découvert qu'il n'était pas en mesure de faire ce qu'il avait dit et m'a référé à un spécialiste en disant qu'il pouvait faire ce qu'il disait. Je n'aurais jamais fait ça si je savais que ça coûterait plus cher

Bel endroit

Maintenant, j'ai reçu une lettre disant que je dois trouver un nouveau dentiste

Choisir un nouveau dentiste est toujours angoissant, mais ne vous inquiétez pas si vous choisissez le Dr Paul McConnell et son équipe d'Heritage Family Dental. Ils sont très terre-à-terre, facturent des prix raisonnables et traitent tous leurs patients avec soin et considération. Il y a certainement de mauvais dentistes, mais il n'y a même pas de mauvais assistant dentaire chez Heritage.

Ma fille a 8 ans et a dit qu'ils étaient gentils avec elle.
elle a hâte d'y aller, ce qui m'en dit beaucoup. J'ai été vu moi-même et j'adore ça là-bas. Le personnel est très amical.

Enregistrement rapide et facile avec un personnel très sympathique et une hygiéniste dentaire et un dentiste bien qualifiés.

Aujourd'hui, c'était notre premier appt là-bas et ils sont géniaux !! Heureux que nous ayons fait le changement dans ce bureau!

Personnel sympathique mais professionnel. Les bureaux étaient propres. Options expliquées, attitude bienveillante.
Je recommanderais Heritage Family Dental.

Nous ne pouvons pas assez louer le Dr Nissa. Elle est si patiente et compréhensive avec les enfants. Elle explique tout en détail et fait tout son possible pour aider les enfants. Nous l'aimons!

Ils ont un bureau très chic avec de l'eau de feuille de concombre / citron / menthe gratuite. Tout le monde est très gentil et sympathique. J'ai eu une dent arrachée et c'était complètement indolore. Heritage Family Dental élimine la peur d'aller chez le dentiste. Si j'étais dentiste, je travaillerais certainement ici.

J'étais incroyablement en retard pour un rendez-vous chez le dentiste et le Dr Paul et son équipe m'ont accueilli et ont fait tout ce qu'ils avaient à faire pour me mettre à l'aise. Je n'avais pas peur d'exprimer mes inquiétudes et à chaque rendez-vous je deviens de moins en moins nerveux. J'ai eu plusieurs procédures effectuées en quelques mois et je suis tellement contente d'avoir eu le Dr Paul et son équipe à mes côtés. J'ai toujours détesté le dentiste, mais je peux honnêtement dire maintenant que je vois le Dr Paul depuis quelques mois maintenant ... le dentiste n'est pas si mal maintenant. Merci Dr Paul et votre personnel formidable.

Ils sont allés au-delà des attentes pour que je sois à l'aise avec mes soins dentaires. Mes questions sont répondues et je ne me sens jamais pressé. Le Dr Paul et son équipe sont A1 !!!

Blague absolue! Ils ont "perdu" mes radiographies 3 fois maintenant et veulent que je revienne pour les refaire. Je ne retournerai jamais dans cet endroit.

Très peu professionnel! Nous pouvons comprendre l'impact de la situation Covid. Cependant, il n'y a aucune excuse pour le manque de communication avec leurs clients. Nous avons commencé un traitement et payé un montant important et pendant la période d'attente entre les traitements, ils ont fermé les bureaux. Très déçu!

La dame à la réception du côté des enfants était assez désagréable. Cependant, toutes les infirmières et le dentiste étaient tellement gentils et ont fait non seulement moi-même, mais mon enfant le recommanderait

Le Dr Paul me propose toujours des options abordables et il prend toujours grand soin de moi.

J'aimerais pouvoir donner aucune étoile. J'ai attendu 3 heures pour qu'ils disent que je mentais à propos de la dent pour laquelle j'avais fait un appt. Ils choisissent et choisissent quelle assurance couvrira.

Le Dr Paul et son personnel sont à la fois aimables et professionnels. Ils écoutent mes commentaires et me fournissent les soins dentaires dont j'ai besoin. Ils travaillent avec une assurance pour me donner le prix le plus rentable pour toutes les procédures. Je suis heureux d'être un patient Heritage Dental.

Le Dr Paul et tout son personnel sont extraordinaires. Je suis récemment allé me ​​faire extraire une dent dans un autre cabinet dentaire. Pendant 4 jours, j'ai ressenti une douleur intense et une infection croissante. J'ai demandé au Dr Paul s'il pouvait le regarder pour moi parce que je ne me sentais pas bien. Le Dr Paul a dit que je venais après le travail et qu'il examinerait la question.
Non seulement il a examiné le problème, mais il a dit qu'il allait le résoudre. Il a passé 3 heures à travailler sur ma bouche, à éliminer l'infection de mon os et à la recoudre. Il a pris le temps tout au long de la procédure pour s'assurer que tout allait bien et pour tout m'expliquer. A aucun moment il ne m'a grondé pour quelque raison que ce soit. À un moment donné, je me suis effondré et j'ai juste sangloté, lui et son assistant m'ont fait sentir qu'ils se souciaient vraiment et qu'ils comprenaient.
Le Dr Paul a la meilleure manière de chevet qu'un patient puisse demander à un médecin. après quelques instants dans son cabinet dentaire, vous vous rendez compte que ce dentiste et son personnel se soucient de vous et de votre santé.
Je recommande vivement ce cabinet dentaire, le Dr Paul et son équipe à tout le monde.

Avait une dent arrachée à leur nouveau dentiste, pas à McConnell. Non seulement cela lui a pris plus d'une heure, a demandé à mon mari s'il voulait essayer de le sortir, m'a poignardé au menton avec son instrument, a géré la situation pire qu'un cauchemar, tout en racontant des blagues, que l'assistante n'a même pas trouvée. drôle en situation de thr. Elle l'a finalement coupé, ne l'a pas cousu, a eu plus de complications à la maison que vous ne pouvez l'imaginer. Je suis retournée le lendemain matin ... elle a dit que j'avais une alvéolite sèche, que je ne fumais pas et que je n'avais pas bu à travers une paille, pas ma première dent arrachée, jamais eu d'alvéole sèche ou aucun problème de ce genre avec ceux-ci. Elle l'a rempli (seulement la moitié du trou de toute façon) avec quelque chose qu'elle a dit se dissoudre en 4-5 jours ... Vous comprenez la morale de l'histoire, ne diriez pas au pire ennemi d'aller vers eux.

C'était ma première visite avec le Dr Paul McConnell, j'ai été tellement impressionné par lui que je l'ai déjà recommandé à deux autres personnes. J'ai eu une mauvaise expérience avec un autre dentiste il y a quelques années et j'étais assez nerveux à l'idée d'en essayer un nouveau, mais je n'avais pas le choix. Le Dr Paul a été si patient et gentil avec moi qu'il sera dorénavant mon dentiste. Je ne peux pas exprimer à quel point j'ai été heureux de le trouver. Je le recommande vivement. Tout le monde au bureau était sympathique et très soucieux de mon confort. Besoin d'un BON dentiste, allez chez le mien, Dr Paul McConnell.

Personnel formidable, sympathique et attentionné recommandé par mon agent d'assurance.

J'ai dû me faire arracher une dent aujourd'hui, et je dois dire que j'ai été extrêmement satisfaite du service que j'ai reçu. Le Dr McConnell était incroyable, complètement professionnel, mais avec une manière de chevet qui me mettait presque complètement à l'aise malgré mon extrême anxiété à propos de toute la procédure. Il a pris le temps de s'assurer que j'allais bien, au lieu de m'engourdir et de labourer. Son infirmière était très gentille et j'ai apprécié les efforts qu'ils ont déployés, de l'explication approfondie de la procédure, à la vigilance et à m'assurer que je ne mourrais pas, à m'assurer que tout allait bien avant même qu'ils ne me laissent partir. Je recommanderais le Dr MConnell à tout le monde.

Nouveau patient. Tout le monde était sympathique et professionnel. Taylor minutieux avec rayons X et nettoyage. Examen approfondi du Dr Paul McConnell.

Après avoir seulement essayé de travailler avec mon enfant effrayé pendant 2 minutes, ils ont dit qu'ils ne la traiteraient pas. Elle avait juste peur, pas comme si elle criait ou quoi que ce soit. Je ne lui ai même pas laissé le temps de se calmer. J'ai essayé de me dire que je devais aller quelque part pour l'endormir. Ne lui a pas donné une chance de se calmer ou d'expliquer ce qui lui arrivait. Je ne reviens pas. Je préférerais aller dans un endroit prêt à prendre le temps de prendre soin de leurs patients.

J'ADORE CET ENDROIT TOUT LE MONDE EST AMICAL ET HEUREUX QUE MES ENFANTS AIMENT PARTIR ET L'ATTENTE N'EST PAS LONGUE..LES PROPRIÉTAIRES SONT RESPECTUEUX, CECI EST UN ENDROIT QUE JE RECOMMANDERAI À TOUT LE MONDE DE L'ESSAYER ..

Le rendez-vous était juste à l'heure. Oleg est toujours agréable et vous met à l'aise. Le personnel vous reconnaît dès que vous franchissez la porte. Je n'irais nulle part ailleurs, pourquoi le ferais-je, un excellent service à chaque fois. Merci à tous, rendez-vous en juillet pour mon prochain rendez-vous. Continuez cet excellent travail....

Il a accepté de commencer les travaux de la couronne et après une expiration, il m'a référé à un endodontiste pour s'assurer que la carie n'était pas dans le nerf. J'ai payé ma moitié 450,00 $ avant le rendez-vous. J'ai opté pour l'extraction de ma molaire arrière car étant à revenu fixe, je ne pouvais pas dépenser 3000,00 $ pour une dent. C'était tout avant que Covid n'arrive. Le bureau du Dr McConnells a été fermé et le numéro de téléphone a été déconnecté. J'ai finalement reçu une réponse en juin à mes courriels et il allait me facturer d'aller au bureau pour consulter mon compte car j'avais besoin de mon remboursement. J'ai une affaire en cours contre lui avec le bureau du procureur général de l'Indiana. Ma prochaine étape est la Cour des petites créances. Son permis de pratiquer devrait être retiré en raison de pratiques contraires à l'éthique.

J'aime vraiment y aller, tout le monde est si gentil et sympathique.

Heritage Family Dental a pris soin de nous comme une famille et je les recommande vivement à tous ceux qui recherchent des soins dentaires professionnels et de qualité. Mes enfants de 2 et 5 ans adorent se faire nettoyer les dents par le personnel amical et attentionné et demander quand ils peuvent retourner chez le dentiste! Le Dr Paul et le Dr Nissa ont formé une équipe formidable en remplissant les cavités de ma fille sans aucune larme de sa part. Chaque procédure et nettoyage que j'ai fait a été une expérience positive et professionnelle. J'apprécie l'honnêteté de Heritage Family Dental dans les options de traitement, la flexibilité dans la planification et les soins aimables et professionnels pour moi et ma famille!

Cet endroit n'est pas l'endroit où vous voulez emmener vos enfants!
Ils sont insalubres et «à la manière du chevet» est au mieux en dessous de la moyenne. Ils ont tendance à vous laisser tomber si vous laissez une critique négative aussi! Laissez tomber ça

J'ai toujours pensé que ce bureau était très sympathique, minutieux et professionnel. L'ambiance était très confortable et accueillante. J'ai été très satisfait de ma décision de changer de cabinet dentaire.

Puis boum une pandémie a frappé. Je ne sais pas s'ils se sentaient les seuls concernés, mais leur manque de considération envers leurs clients est très décevant. Nous l'obtenons si vous vous sentez plus en sécurité à la maison - nous le faisons tous. Cependant, arrêter temporairement sans avertir votre clientèle, même par un courrier électronique générique, est collant et paresseux.

On dirait que tout ce qu'ils veulent faire est de couper les dents des enfants et de les couronner. C'est toujours la SEULE option. Regardez dans la bouche pendant 4 secondes et soudain, mes enfants de 5 ans ont besoin de 8 couronnes. Semble éteint. De plus, aujourd'hui, j'ai regardé 4 membres du personnel différents travailler dans la bouche de plusieurs personnes différentes et saisir les plafonniers et ne jamais les nettoyer une seule fois entre les patients qui échangeaient. Super dégoûtant. Malheureusement, avec Medicaid, vous devez prendre ce que vous pouvez obtenir en ce qui concerne la couverture dentaire ici et les enfants souffrent, il faut donc le réparer d'une manière ou d'une autre.

Je recommanderais Heritage Family Dental à tous ceux qui recherchent un cabinet dentaire capable de prendre soin de toute leur famille. Les médecins et le personnel sont très prévenants et professionnels. Vous pouvez dire que le personnel veut ce qu'il y a de mieux pour vous et votre santé bucco-dentaire. Ils sont formidables pour m'expliquer ce qui doit être fait et pourquoi. Ma fille de 3 ans est très peu coopérative mais ils prennent toujours leur temps à travailler avec elle pour lui donner les meilleurs soins possibles.

M'a fait me sentir beaucoup mieux d'aller chez le dentiste et m'a fait me sentir beaucoup mieux pour mes dents et m'a mis à l'aise et m'a aidé à me calmer pour obtenir mon examen et le nettoyage des dents

Terrible soin, a attendu plus d'une heure et demie après l'heure de mon rendez-vous. Pas une seule personne ne s'est présentée à moi, les membres du personnel se parlent également sur des écouteurs pour que vous ne sachiez pas s'ils parlent à vous ou entre eux. Le dentiste m'a dit que ma mauvaise expérience était une bonne occasion pour son personnel d'apprendre à NE PAS traiter un patient et de mieux planifier son travail pour lui. Je suis heureux d'avoir aidé, mais j'ai toujours des dents fracturées et des caries et je ne leur fais vraiment pas confiance pour mes besoins dentaires.

Le Dr Paul et son personnel sont très compétents. Ils vous font sentir comme une famille. Sans conteste une installation très attentionnée. Je recommande vivement.

J'adore le Dr Paul et tout son personnel. Excellent service client et expérience dentaire à chaque visite.

Ma fille avait une petite cavité qu'ils ont dit qu'ils allaient réparer lors de son prochain rendez-vous. Le prochain rendez-vous arrive et ils ne le font pas. Au lieu de cela, ils le planifient pendant environ un mois. Quand nous revenons, ils le regardent et essaient de me pousser à attendre que ce soit pire pour qu'ils puissent mettre un remplissage au lieu d'utiliser cette peinture blanche qu'ils pourraient utiliser à ce moment-là. Je ne sais pas pourquoi j'attendrais et mettrais mon enfant de 3 ans à travers ça mais j'ai refusé. C'est une question d'argent pour eux. Ils m'ont enchaîné jusqu'à ce que j'exige de l'action. Nous ne sommes jamais revenus.

Femme patriotique
juste maintenant
Ma fille adore ce dentiste. Cependant, ils sont fermés depuis 6 mois. Je leur ai envoyé un e-mail et les ai appelés plus de 20 fois sans réponse. Elle a une cavité qui a désespérément besoin d'être remplie. Semez jusqu'à une lettre collée à la porte indiquant qu'ils sont fermés et envoyez-leur un e-mail. Qu'ils avaient appelé et renvoyé tout le monde et leur avoir envoyé un courrier électronique pour obtenir de l'aide et des urgences médicales. Continuez à leur envoyer des courriels et aucune réponse. Nous n'avons jamais été appelés à propos de son rendez-vous ou pour nous informer qu'ils étaient fermés non plus. Ces gars et ces filles sont géniaux quand ils sont ouverts et expliquent tout. La pandémie frappe et ils sont les pires en matière de communication, de suivi ou de prise en charge des problèmes médicaux, car ils ne font aucune de ces choses. Je suppose que je vais devoir regarder tristement autour de moi.

Cet endroit est maintenant fermé. Ils ont une note sur leur porte disant qu'ils ont fermé en raison de covid jusqu'à nouvel ordre et qu'ils ont contacté des patients qui avaient des rendez-vous, mais je n'ai pas reçu d'appel. J'imagine qu'ils ne s'attendaient pas à rester fermés très longtemps, ils n'ont donc contacté les patients qui avaient des rendez-vous que depuis environ un mois, puis quand cela a fini par être plus long que prévu, ils n'ont peut-être pas eu les ressources pour contacter. tout le monde ... Leur téléphone a été déconnecté et il y a aussi une note sur la porte du propriétaire disant que les serrures ont été changées ... un peu triste, il y avait beaucoup de gens sympas qui y travaillaient ....

Je n ai pas été patient depuis plus de 2 ans maintenant, tout à coup, je reçois une facture de 800 $. Personne ne répond au téléphone pour discuter des problèmes de facturation. Aucune explication sur la facture, juste un montant. J'ai Delta Dental et mes eob ne montrent rien du potentiel de ce billet de 800 $. J'ai laissé 4 messages et je n'ai pas encore reçu d'appel.

Réceptionniste TRÈS grossier! Ma belle-fille m'a demandé si je voulais l'accompagner. Elle a 3 enfants. 2 enfants de 4 ans et 1 enfant de 5 ans. Seulement la deuxième fois chez le dentiste. Elle a pensé qu'elle pourrait avoir besoin d'une main supplémentaire. La première fois qu'ils y sont allés, papa était là et a aidé maman à les calmer, etc. la réceptionniste annonce dans la salle d'attente que toute personne qui n'est pas avec un enfant devrait quitter la salle d'attente et faire du shopping car elle ne voulait pas de germes supplémentaires dans la chambre . Je ne suis pas parti parce que j'étais avec des enfants. Lorsque les enfants nous ont appelés, elle a refusé de me laisser revenir et m'aider. Ma belle-fille a fait remarquer qu'elle avait 3 enfants et qu'elle aurait peut-être besoin d'aide avec eux. Le réceptionniste était encore très désagréable et n'a dit qu'un seul adulte! Je ne suis pas sûr du nettoyage et de la partie dentaire, mais votre réceptionniste doit être remplacée. Elle est le visage de votre entreprise et représente TRÈS mal !!!

Je suis un parient du Dr. Paul s. Je suis allé au bureau plusieurs fois maintenant. Je suis convaincu que c'est le meilleur cabinet dentaire que je connaisse dans ce domaine! Le Dr Paul est vraiment préoccupé par ses patients. Il est minutieux et professionnel dans ses soins sensés pour ses patients. Tout le personnel est sympathique et compétent. Ils ont également un côté spécial de la clinique pour les patients pédiatriques avec une entrée séparée. Le bureau est joliment décoré partout.
Ils disposent d'équipements de pointe, de chaises confortables et de téléviseurs pour que les patients restent détendus pendant leur visite. Si vous êtes à la recherche d'une visite, laissez Heritage Family Dental être le prochain endroit que vous appelez. Vous ne serez pas déçu!

J'étais prévu pour un pont et les travaux de prétraitement ont été effectués sur quelques mois. On m'a dit plusieurs fois combien je paierais, soit près de 800 $. Je ne savais pas qu'ils ne l'avaient jamais préalablement approuvé avec ma compagnie d'assurance et disent maintenant que je dois près de 1 600 $ de plus. Cela ressemble à une fraude. Ils savaient que mon assurance avait une clause et ne la couvriraient pas parce qu'ils m'ont dit plus tard que c'était une pratique très courante. Ils ont menti pour faire le travail et obtenir de l'argent. Je pense que le dentiste est génial et sympathique, mais le personnel du bureau / de la facturation est hostile et peu éduqué et a besoin de plus de formation pour ses rôles et responsabilités quotidiens.

Le Dr Paul, Rebecca et l'équipe fournissent toujours des soins dentaires gentils, complets et compatissants à ma famille et à moi. Je les recommande vivement!

Nous avons dû attendre une heure, alors que notre rendez-vous était à 11 heures. De plus, des gens qui sont venus après nous ont été ramenés avant nous. Nous sommes arrivés à 10 h 50 pour notre rendez-vous prévu à 11 heures.

Personnel gentil et accueillant. Dentisterie compétente et douce.

Le personnel est sympathique et professionnel. Je recommande vivement pour vos soins dentaires.

Je pensais que c'était un endroit idéal pour faire des travaux dentaires.Les gens sont super sympas et compétents.Lieu très propre, impatient de revenir et je n'aime pas Dentis

Le meilleur dentiste de la ville !! Toujours à l'affût des patients! Si amical, gentil et toujours professionnel!

HORRIBLE! Une dent a été extraite lors de leur première ouverture à cet endroit et le dentiste qui m'a tiré a refusé de m'écouter quand je lui ai dit que l'anesthésie ne fonctionnait pas. Puis elle a été frustrée de ne pas pouvoir extraire la dent correctement. J'ai ressenti chaque traction en plus de gérer sa terrible attitude. Absolument NON PROFESSIONNEL! A également découvert par la suite qu'elle s'était cassé la dent à côté de celle qu'elle extrayait. Je ne recommanderais JAMAIS d'aller ici !!!

Le Dr Paul et sa femme, le Dr Nissa, sont merveilleux, tout comme leur personnel! Je reviendrai certainement!

Ils ont annulé l appel de mon fils parce que je n ai pas appelé et confirmé. Sans que je sache même et nous sommes restés assis pendant près d'une heure jusqu'à ce que nous soyons rappelés. Nous sommes arrivés 15 minutes plus tôt et nous n'étions pas en retard. Mon fils n’y ira pas parce que ce n’était pas bien!

Le Dr Paul et le personnel sont trop beaux pour être vrais. La meilleure chose était ma prothèse. Beaucoup d'impressions mais lors du montage final, j'ai MES PROPRES dents. Ils vont si bien que je dois me lever au milieu de la nuit pour les sortir. Ils correspondent vraiment la première fois. Je ne pouvais pas croire à quel point l'ajustement. Pas trop blanc et s'adapte à mon visage. On me dit que j'ai un beau sourire. Merci Dr. Paul et Jennifer et tout le personnel.

J'adore ce cabinet dentaire. Pas l'intention de partir jamais!

Je ne suis jamais allé dans un cabinet de dentiste dans lequel je me sentais à l'aise, sauf Heritage Family Dental. Chaque fois que je suis, tout le monde est très sympathique et professionnel. Ils m'expliquent tout pour que je sache ce qui se passe. Ils ont fait tout leur possible pour s'assurer que mes dents soient soignées et je n'ai pas peur d'y aller. Merci à tous chez Heritage Family Dental !!!!

Le personnel est incroyable, toujours accueillant et gentil. Ils se soucient de vous et parlent pour apprendre à vous connaître. J'adore qu'ils aient des téléviseurs à regarder pour vous aider à vous distraire de tout ce que vous avez fait. J'adore qu'ils aient des options de plan de paiement en interne lorsque votre assurance ne couvre pas toujours tout et que vous ne pourrez peut-être pas tout payer à l'avance. Je les recommande toujours lorsque les gens recherchent un dentiste.

Le personnel de Heritage Family Dental est toujours aussi gentil et professionnel. Ils font un excellent travail et je les recommande vivement aux adultes et aux enfants. Le Dr Paul est le meilleur!

Je suis patiente chez Heritage Dental depuis près de quatre ans. Chaque fois que je reçois un service, le personnel est toujours agréable, sympathique et chaleureux. Je continuerai à recommander cette entreprise! :))

J'ai une grave anxiété dentaire. Je suis toujours terrifié quand je vais chez le dentiste et ils me calment toujours. Je n'ai jamais eu de problème avec aucun membre du personnel et le Dr Paul est absolument incroyable. Il est très gentil et doux. J'ai eu trois dents arrachées par lui et à chaque fois, je n'ai jamais eu la moindre douleur par la suite comme la dent que j'avais arrachée par un autre dentiste. C'est un environnement très chaleureux qui est différent de tout autre bureau que je n'ai jamais été. Je n'irai à personne d'autre. Merci Dr Paul et personnel !!!

Le personnel était sympathique. Et l'hygiéniste Taylor est la meilleure! Ma famille fait entièrement confiance au Dr McConnell.

Cet endroit est une blague. Ils rééchelonnent toujours et je suis sûr qu'ils commettent une forme de fraude à l'assurance. Ils incitent toujours les gens à revenir pour toutes sortes de procédures et essaient de faire des choses avec les assurances des gens pour qu'ils doivent payer de leur poche. J'y vais depuis leur ouverture et j'en ai trop référé. Déplacement de ma famille dans un établissement plus honnête.
Aujourd'hui, je suis allé faire un nettoyage de routine, ils ont accepté mon assurance et ont procédé à des radiographies et à la vérification de mes dents, puis m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas faire un nettoyage de base qu'ils ne pouvaient faire qu'un nettoyage en profondeur que mon assurance ne couvre pas pour certains. raison et voulait que je paie de ma poche. Ils ont refusé tout autre service à moins que je fasse le nettoyage en profondeur. Mes dents n'ont besoin que d'un nettoyage de base. Ils veulent juste voler des gens et des gens.

Ils étaient très gentils et courtois. Ils m'ont même érigé en nouveau patient.