3 il y a des années
Je suis venu ici trois fois au total. La première ...
Je suis venu ici trois fois au total. La première fois que j'ai eu une inspection et un nettoyage complets. Tout semblait bien, bien que beaucoup plus cher que n'importe quel autre dentiste que je connaisse. La deuxième fois que j'ai eu des plombages, le travail me semblait bon. La troisième fois, j'ai eu une terrible hygiéniste qui s'est précipitée dans mon nettoyage, me piquant les gencives plusieurs fois et apparemment en train de faire un travail imprudent. Tout a été fait en une demi-heure. J'ai payé ma facture qui était encore assez chère et suis rentré chez moi. J'ai regardé ma facture à la maison et j'ai réalisé que j'avais été facturé pour une heure complète de nettoyage, même si je n'avais passé que la moitié de ce temps au bureau, y compris les radiographies et l'évaluation du dentiste. J'ai appelé la clinique et on m'a dit que j'étais là depuis une heure, même si ce n'était que 45 minutes après le début de mon rendez-vous, et que j'étais déjà rentré chez moi! On m'a ensuite raconté plusieurs histoires sur la façon dont ils effectuent leur facturation, aucune d'entre elles n'ayant de sens ou correspondant à la réalité. Ils m'ont dit toutes les accusations avec lesquelles ils auraient pu me frapper mais ne l'ont pas fait et que je devrais être satisfait du peu qu'ils ont facturé. Exaspérant. Ils ont finalement proposé de rembourser 15 minutes de nettoyage, ce qui me laisserait toujours payer pour 45 minutes de nettoyage impossibles. Après avoir expliqué que mon reçu avait un horodatage qui m'avait fait partir avant qu'il ne soit possible d'accumuler ces frais, ils m'ont finalement mis en contact avec un responsable du bureau. Elle était bien meilleure que les autres à qui j'ai parlé et comprenait en fait à quel point ma facture était impossible. Ils ont décidé de me rembourser, mais cela fait plus de trois semaines depuis mon rendez-vous et je ne l'ai toujours pas reçu.
J'ai demandé à voir les reçus de ma précédente visite et j'ai vu qu'ils m'avaient facturé le même montant de nettoyage. Il est possible que je l'ai effectivement reçu, mais compte tenu de mon expérience avec eux, c'est difficile à croire.
Trouvez un autre dentiste.
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