Tony

Examen de Mountain Equipment Co-op (MEC)

Je suis allé chercher une commande en ligne, j'ai ...

Je suis allé chercher une commande en ligne, j'ai fourni le numéro de commande, et ils m'ont fait attendre 25 minutes pendant qu'ils fouillaient dans les boîtes avant de me dire que ce n'était pas vraiment prêt pour le ramassage. Ils auraient dû me dire tout de suite que la commande n'était pas prête pour le ramassage! J'ai vu les mêmes choses que j'ai commandées sur l'étagère et j'ai demandé si je pouvais simplement les prendre. Ils ont dit non, et que je devais faire la queue et payer pour eux, mais qu'ils annuleraient ma commande en ligne et que je serais remboursé. Je n'ai toujours pas été remboursé.

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