Sue Ford

Examen de Chandlers BMW Worthing

Je n'aurais pas pu me sentir plus importun. J'ai a...

Je n'aurais pas pu me sentir plus importun. J'ai amené ma BMW pour un rappel. La fenêtre ne se ferme pas maintenant et j'ai dû attendre une heure et demie pour que cela soit réglé. Je n'ai pas eu d'excuses pour la gêne occasionnée ni même un sourire de la part de l'équipe de service. Le rappel n'est PAS ma faute et la vitre cassée non plus! MAIS à quel point j'ai été traité différemment lorsque j'achetais ma BMW et que je payais un service pour la prendre en charge pour une partie de rappel gratuite!
Les dames de la réception étaient adorables offrant des boissons et même une conversation, mais les gars du service se moquaient de vous en tant que client.

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