Shannon Lachman Examen de Town & Country BMW
J'ai eu une expérience très agréable avec tous ceu...
J'ai eu une expérience très agréable avec tous ceux que j'ai rencontrés chez ce concessionnaire. Ceci étant mon premier achat BMW (et mon premier achat d'une voiture aussi chère), j'ai été très reconnaissant de la patience du personnel avec moi.
Paul Choi était le représentant des ventes et s'est assuré de trouver la voiture qui me convenait. J'étais très précis, donc cela a pris du temps, mais il a compris mes préoccupations. Je ne me sentais pas sous pression ou ignoré et aucun point. Il m'a donné des conseils honnêtes et encourageants et a renvoyé tous mes nombreux appels téléphoniques de questions en cours de route. Je suis très content de la voiture que nous avons finalement trouvée.
Après l'achat, j'ai été confié à Cecil Thomas pour finaliser la vente. Il était très sympathique et un plaisir de travailler avec lui. Il m'a expliqué tout le jargon de la garantie en termes simples et m'a fait rire tout le temps!
Quand j'ai récupéré ma voiture, Gina Au a parcouru toutes les fonctionnalités avec moi. Elle était si patiente et agréable et a répondu à toutes mes questions. Et m'a même encouragé à tendre la main si j'avais d'autres questions après mon départ, ce qui m'a surpris.
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