E N. T

Examen de Hotel Intercontinental Chicago

J'ai séjourné plus de 100 fois à intercontinental ...

J'ai séjourné plus de 100 fois à intercontinental dans ma vie. Chicago n'est pas l'un des meilleurs.
Cet hôtel est bien situé, et le petit déjeuner (70 $ de plus par petit-déjeuner pour couple plus taxes et pourboire est de 100 $ pour le petit déjeuner !!) est très chic et bien servi.

Ce sont les 2 meilleurs points pour l'hôtel.
Lorsque vous réservez, veuillez noter que la moitié des chambres sont dans l'ancienne section avec du bois minable et des meubles vraiment vieux, une mauvaise salle de bain et en général pas accueillante du tout.

Après m'être plaint, j'ai été transféré dans la nouvelle section de l'hôtel avec de meilleures chambres et un quartier rénové.

Ma nouvelle chambre avait un problème de nettoyage tragique dont je ne veux pas en dire plus, car je comprends que ces choses peuvent arriver et je ne veux pas être contre la femme de ménage - après avoir découvert qu'elle nettoie seule ( !!) 3 étages tous les jours dans l'hôtel. Un plus grand nombre d'employés pourrait résoudre certains des problèmes.

Le service de nettoyage de rafraîchissement était sur le point d'être dans cet hôtel 5 étoiles, mais en 5 nuits, nous ne l'avons eu qu'une seule fois car la pauvre femme de ménage ne pouvait pas terminer le travail dans toutes les chambres.

Je suis en outre, s'il vous plaît noter que c'est l'un des seuls hôtels 5 étoiles autour qui ne fournit pas de machine à expresso, je tiens à vous envoyer à Starbucks dans le couloir.

Dernière chose: à part une personne, qui était super gentille (un directeur à la réception), la plupart des employés de la réception étaient impolis avec attitude. Surtout un gars du nom de Lucas qui propose aux clients de déménager dans ma chambre de réservation d'origine avec un paiement supplémentaire car c'est la nouvelle section.

Et n'oubliez pas, si vous envoyez une lettre ou un colis à l'hôtel, ils vous facturent 10 $ pour l'obtenir, dans leur petit bureau qu'ils gèrent avec FedEx à l'intérieur de l'hôtel.
C'est un vol, pas un séjour à l'hôtel.

Honnêtement, j'ai été super déçu.

Honnêtement, c'était une mauvaise expirience. Vraiment.

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