Hotel Intercontinental Chicago Revoir

Chambres superbes et propres avec un personnel excellent et courtois.

Juste l'un des bâtiments les plus cool de chicago ... période. Ce n'est pas qu'une nuit ... c'est une aventure! N'oubliez pas de vérifier les salles de bal, la piscine vintage, le salon au 32ème étage avec une vue incroyable sur Michigan ave. (J'avais l'habitude de faire mes devoirs ici quand j'étais à l'université.) Un endroit tellement cool, vraiment proche d'autres endroits très cool!

La chambre avec suffisamment de meubles défectueux (meubles usés / vieux), des problèmes dans la salle de bain dans le lavabo; le coffre-fort ne fonctionnait pas dans les 5 jours du séjour, il n'a pas été réparé.

Cet hôtel est génial! Les services sont exceptionnels!

C'était plutôt bien. La chambre était belle et la vue était incroyable

J'ai séjourné dans cet hôtel avec tous mes collègues et mon patron. Mon patron a dit clairement non pas une fois, pas deux fois, mais trois fois qu'il payait pour toutes les chambres. Lorsqu'il a appelé pour faire la réservation, il a mis sa carte au dossier. À notre arrivée, la personne à la réception a demandé une carte à mettre au dossier pour les faux frais uniquement. En bref, tous les participants au voyage ont vu leur compte débité plusieurs fois, pour plusieurs montants. L'une de mes collègues a retiré 1 200 de son compte en trois opérations distinctes. Les gens qui y travaillaient ne pouvaient pas expliquer pourquoi les cartes étaient facturées et pour tous les montants séparés à des moments différents. Heureusement, tout a été résolu, mais pas sans combat. Si vous enregistrez une carte et que vous vous attendez à ce que quelqu'un d'autre la paie, préparez-vous à ce que votre compte soit débité.

A été globalement très déçu par mon expérience ici. Je m'attendais à pouvoir réfrigérer la nourriture des restaurants, mais il n'y a pas de mini-réfrigérateur personnel, juste un mini-bar avec une petite section (et je veux dire PETIT) pour un usage personnel. La suppression de tout article du mini-bar entraînerait des frais pour ledit article. J'ai fini par mettre mes articles réfrigérés dans la petite poubelle de la salle de bain et recouvrir les contenants de glace. PAS l'expérience que j'espérais dans un hôtel à ce prix. J'aurais pu aussi séjourner dans un Best Western.

L'emplacement est génial. Le lit est très confortable.

Edit: A l'origine donné une critique trois étoiles, je vais la ramener à 2 pour la raison suivante: j'ai réservé via hotwire. Quand je suis arrivé à l'hôtel, il semblait y avoir une sorte de problème technique où la réservation hotwire n'a pas été acceptée. Pour y remédier, l'hôtel m'a fait une réservation et m'a facturé à nouveau sans me dire qu'ils le faisaient. Quelle?

Les chambres sont un peu petites, les équipements font défaut et il y a des coins évidents coupés pour gagner du temps et de l'argent (pas de calfeutrage autour de la pomme de douche ... pas même un bonnet). Les draps sont disposés de façon très étrange ... Surmatelas, drap housse, couette, un autre drap housse, seulement sur le côté.

Pas mal, en soi, juste bizarre.

La piscine est géniale, cependant. Le personnel est également très sympathique et courtois. Le service d'étage est à un prix exorbitant pour les choses à obtenir dans un hôtel avec ces équipements gratuits. Sérieusement, 12 $ pour un bol de flocons d'avoine?

Propre, confortable et arrangeant. Idéalement situé à de nombreuses attractions et restaurants. Il y a un Starbucks et Michael Jordan s Steakhouse juste dans l'hôtel. N'hésitez pas à rester ici. Le personnel est super.

Cet hôtel est génial. Les gens sont gentils et très arrangeants.

ÉNORME chambre. Service exceptionnel. Équipements exceptionnels. Nous reviendrons bientôt!

Je suis allé à Eno qui est un bar à vin situé à l'intérieur de l'hôtel. C'est un endroit idéal pour les groupes ou les couples pour aller déguster un verre de vin ou essayer un vol de vin.

Très gentil et le personnel très sympathique. Appelez-moi?

Personnel. Malcolm à la réception était merveilleux. Agréable à l'arrivée et serviable plus tard lorsque j'ai eu une demande spéciale.

J'aimerais que ma chambre soit propre avant midi et avec toutes les commodités courantes comme d'habitude, à part ça, notre séjour était super, merci!

Très bien, comme on peut s'y attendre pour un Intercontinental. La nourriture était excellente au Michael Jordan's Bar (j'ai opté pour le bar et non pour le steakhouse). Je ne lui ai donné qu'un 4 parce que je pouvais clairement entendre les gens dans la pièce voisine et que la valve de remplissage des toilettes était défectueuse qui continuait à fonctionner toutes les 10 minutes environ. J'ai prévenu la réception mais cela n'a jamais été réparé.

Super personnel, très bien situé et une chambre propre. Je reviendrais ici plusieurs fois.

Excellent emplacement et propriété, personnel serviable.

Nous avons eu une réunion dans la salle King Arthur et c'était magnifique! La meilleure salle de réunion que j'ai vue qui a amené la vieille histoire de Chicago dans la salle.

Je me suis arrêté pour utiliser leur WiFi. Connecté assez rapidement et était relativement sans tracas

Très bien situé sur le Strip, agréable et propre, la chambre est un peu petite mais confortable dans l'ensemble. Personnel serviable et sympathique!

L'emplacement est génial. La chambre était propre. Le service était excellent. Tout ce que je pouvais demander.

Endroit de qualité supérieure, je dois vérifier la piscine: vous vous sentirez comme un gangster à coup sûr :)

Pour les personnes pour qui les repas du minibar sont des tarifs standard, cet hôtel est fait pour vous. Quant au reste d'entre nous, j'imagine une expérience comme celle-ci:
Après avoir dépensé des centaines de dollars pour un délicieux dîner au Michael Jordan Steakhouse attenant et avoir entassé vos restes dans la section «personnelle» disponible du mini-réfrigérateur (par un miracle de l'origami Marie Kondo), n'oubliez pas que vous pouvez le réchauffer en service de chambre quand ces envies nocturnes frappent - "pour une taxe".
Avant de réserver, nous avons demandé (et on nous a promis) un réfrigérateur car ma fille a besoin de nourriture sans allergène. A notre arrivée, on nous a dit de retirer les articles du minibar et de l'utiliser comme réfrigérateur, et ils nous ont assuré qu'ils "placeraient une note sur notre compte". Il était très ennuyeux et peu pratique que nous devions vider le réfrigérateur de petites bouteilles, de sodas et plus et trouver un endroit sûr pour stocker ces articles afin qu'ils soient tous comptabilisés à la caisse - d'autant plus que déplacer ne serait-ce qu'un article pour plus de 30 secondes déclenchent le chargement de votre compte par le système. Le minibar était extrêmement peu profond, laissant un espace à peine assez grand pour accueillir un café venti "pour un usage personnel", et même une fois les articles retirés, les étagères ne contiendraient pas de récipient à emporter et étaient trop petites pour accueillir le Tupperware que nous avions apporté. Ce ne serait certainement pas assez de place pour accueillir plus d'une poignée de collations pour un enfant ou des restes de nourriture de restaurant. De plus, il ne faisait pas assez froid et nous avons découvert le matin que la température du réfrigérateur rendait nos aliments impropres à la consommation. Nous avons acheté des articles supplémentaires chez Whole Foods pour remplacer la nourriture coûteuse, seulement pour constater qu'une fois que nous sommes revenus, il n'y avait pas de micro-ondes à utiliser n'importe où dans l'établissement, mais que le service d'étage le réchaufferait "moyennant un supplément". Avec les allergies de ma fille, permettre à une personne inconnue de manipuler, transporter et réchauffer sa nourriture dans un micro-ondes commun (par opposition à un micro-ondes que nous pouvons nettoyer nous-mêmes) n'est pas une option. Nous avons fini par acheter une glacière pour les articles que nous avons achetés et nous avons recherché et joué sur des restaurants qui promettaient de pouvoir répondre aux besoins allergiques de ma fille.
Nous nous sommes réveillés le matin de notre dernier jour pour trouver une facture détaillée de plusieurs pages totalisant plus de 800 $ pour chaque article dans le minibar. Lorsque nous avons appelé pour nous renseigner sur la facture, on nous a demandé de remplacer tous les articles dans le minibar, puis de visiter la réception, qui annulerait les frais. Bien que cela puisse sembler un inconvénient mineur, le réapprovisionnement du réfrigérateur n'était que le dernier d'une série d'inconvénients qui ont écarté nos plans et ont consommé notre temps de visite. Comme le sait tout parent d'un enfant allergique, les vacances qui nécessitent normalement beaucoup de pré-planification prennent deux fois plus de temps lorsque votre enfant a des besoins alimentaires spécifiques et que les repas doivent être pris en compte. Il semble que nous ayons passé plus de nos vacances à essayer de tisser ensemble les plans qui ont échoué en raison des promesses non tenues de cet hôtel que de profiter de la ville que nous sommes venus visiter.
Cependant, l'expérience en elle-même n'était pas si mauvaise.
Je note trois étoiles pour les raisons suivantes:
1. Le personnel était exemplaire et beaucoup d'entre eux avaient des personnalités dynamiques - Ronald Johnson, un groom, était l'un des points forts de notre séjour et a fait preuve d'un service client exceptionnel.
2. L'établissement était propre et bien entretenu. Nos lits étaient bien faits chaque jour et le personnel de nettoyage était attentif à nos besoins.
3. Le centre de remise en forme et la piscine sont vraiment magnifiques et le centre de remise en forme convient à tous, des footballeuses aux meatheads. Ils avaient également des vélos gratuits disponibles pour le départ, ce qui est une belle commodité. Le seul problème est qu'ils sont premier arrivé, premier servi et que vous pouvez les garder toute la journée. Si les 6 vélos sont vérifiés au moment où vous vous renseignez, il est peu probable que vous ayez la chance d'en utiliser un.
-Kim

Service rapide Pour ma vie trépidante. Le personnel était très sympathique.

Super personnel sympathique et traitement spécial pour notre anniversaire.

Le meilleur emplacement et le petit déjeuner incroyable, également des membres du personnel serviables.
J'y retournerai.

Service fantastique, employés fantastiques, salles de conférence parfaites!

Excellent enregistrement amical. Chambres propres avec de très bons équipements. Belle piscine et installation de travail. Excellent emplacement juste sur Michigan Avenue.

Ma femme et moi avons passé trois nuits dans cet hôtel. J'écris pour revoir après un séjour d'une nuit. L'enregistrement s'est déroulé sans heurts et le personnel de la réception était sympathique, poli et serviable. Le lobby était magnifique et dégageait une sensation grandiose en entrant dans l'hôtel. Il y avait un rythme animé à l'hôtel, il y avait des mariages consécutifs à l'hôtel deux nuits de suite pendant notre séjour. Nous avons mangé au Michael Jordan's Steakhouse. Le service et la nourriture étaient assez bons. La chambre était en bon état. Il est spacieux avec de grandes fenêtres et a l'air bien entretenu. Les couloirs étaient également bien entretenus et les ascenseurs fonctionnaient bien et assez rapidement. Nous étions au 20e étage et malgré cela, il y avait pas mal de bruit de la rue. Une insonorisation probablement améliorée serait bénéfique. Cependant, le niveau de bruit à l'intérieur de l'hôtel était au minimum et nous avons eu un sommeil réparateur.

Les lits étaient extrêmement confortables. La piscine était immense et faite pour nager. Bel espace fitness. Bon restaurant Jordan. Dans l'ensemble, j'y retournerais.

Super hôtel vraiment bien situé sur le magnifique mile. Lors de la réservation d'une chambre, essayez d'en choisir une dans la tour exécutive qui a été rénovée l'année dernière. Les chambres offrent toutes les commodités nécessaires, y compris une immense télévision Samsung. Le personnel est très attentionné et extrêmement sympathique et serviable. Un grand compliment pour eux car ils sont le visage que les invités voient le plus. L'hôtel a un très bon Michael Jordan Steakhouse qui est aussi bon que la plupart des steakhouses beaucoup plus chers de Chicago. Le restaurant propose également une grande variété de bières artisanales locales divisées en quatre catégories. Malheureusement, les sombres étaient tous sortis quand nous avons dîné mais les autres étaient excellents aussi. Si vous avez le temps, vous pouvez récupérer un iPod à la réception et faire une promenade des œuvres d'art de l'hôtel. Je le recommande. C'est un hôtel dans lequel je reviendrai certainement à Chicago. Si vous voulez faire du shopping, tout ce dont vous avez besoin n'est qu'à quelques pas. Et, en parlant de promenades, il y a plein de belles opportunités tout autour de l'hôtel.

Nous avons séjourné dans une chambre dans la tour exécutive, qui est environ 30% plus grande que les chambres de la tour classique. Nous avons adoré notre chambre car elle était décorée de façon moderne, l'hôtel a conservé son champ classique. Le personnel était extrêmement sympathique et l'emplacement est A + pour les principaux magasins et monuments de la région de Miracle Mile de la ville.

Autorise les animaux! Le personnel était incroyablement gentil

Emplacement fantastique. Personnel amical. Les accominadtions étaient très gentils. La nourriture était excellente.

Tout le monde du groom et même le gardien de sécurité étaient très accueillants. Nous avons passé un super week-end en famille dans la ville et les touches de vacances comme l'atelier du Père Noël dans le hall sont vraiment mignonnes! Nous avons commandé du chocolat chaud, du lait et des biscuits au room service et ils étaient incroyables! Nous reviendrons l'année prochaine pour lancer la saison des fêtes.

Un chef-d'œuvre historique! Super endroit pour rester!

Beaucoup de détails ornés dans l'architecture et le design intérieur du bâtiment, mais des chambres d'hôtel très modernes. Étages de l'espace de conférence pouvant accueillir de 20 à 200 personnes. Je serais certainement intéressé à revenir pour un séjour personnel.

Paula à la réception était super et très informative

J'ai assisté à un merveilleux mariage à l'InterContinental. Le lieu au 5ème étage était magnifique et le personnel était courtois. Les steaks que nous avons pris avec le dîner étaient parfaitement préparés.

SENSATIONNEL!!!! L'Intercontinental est à la hauteur de mes attentes. L'entrée est un accueil fantastique des années 1920 et n'est que le début du reste de la propriété. J'ai séjourné au 38 dans la tour exécutive dans une suite de 2 chambres. La salle de bain était grande avec une belle baignoire et une douche séparée. La chambre était spacieuse avec son lit King size avec vue sur le lac Michigan, la rivière Chicago, le pont DuSable, le Wrigley Bldg et la Trump Tower. Le salon / salle à manger était spacieux mais se sentait un peu contraint. Nous étions évidemment dans une chambre orientée sud ... J'imagine que la vue sur la ville serait bien aussi. Maintenant, passons au centre de remise en forme ... avec ses 3 niveaux et de nombreuses façons de rester en bonne santé et sa piscine royale avec son architecture des années 1920 incroyablement entretenue. Les deux seuls problèmes que j'ai eu étaient de la glace à 8 étages et le manque de réfrigérateur. Sinon, WOW !!!!!

Personnel très serviable et arrangeant. Le service Bell était un peu lent.

Éviter. Les chambres sont minuscules, vieilles et fatiguées. Le personnel de l'hôtel semble contrarié de devoir être là. Aucun désir de résoudre les problèmes ou de fournir une bonne expérience. Les réservations ne sont pas honorées (voir ci-dessous).

Nous avons réservé et payé pour une chambre plus grande avec 2 lits, car nous étions 4 à dire. À l'arrivée, seules des chambres plus petites à un lit étaient disponibles. Je me suis plaint et j'ai demandé comment cela était possible. Personne ne s'en souciait. Je leur ai dit que je paierais plus si nécessaire. Personne ne s'en souciait.

La ville était réservée car c'était des vacances. Nous avons été forcés de rester. Les photos en ligne sont trompeuses. La chambre est comme ce que vous verriez dans un motel de l'autoroute récemment rénové en 1990. Nous étions à l'étroit et mal à l'aise. Il n'y avait pas assez de places pour dormir. Pouah.

L'emplacement sur le Magnificent Mile est génial. A part cela, cette propriété n'a aucune qualité de rachat.

Ma famille et moi voyageons fréquemment et Chicago est l'un de nos préférés, mais séjourner dans cet hôtel peut vraiment gâcher votre voyage.

Le personnel est très courtois et serviable. L'emplacement est génial et les options de restauration étaient bonnes. Les chambres montrent un peu d'usure mais dans l'ensemble, je recommanderais de rester ici.

Nous avons été déçus par ce qui était censé être un hôtel de luxe. La chambre était l'une des plus petites dans lesquelles j'aie séjourné. La salle de bain avait des taches le long du mur avec le lavabo, et le panneau d'accès sous le lavabo n'était pas sécurisé, ce qui permettait de voir la plomberie et les divers débris qui se sont accumulés dans l'espace. Toutes les commodités coûtent un supplément. Il y avait des frais pour Internet, en fonction de l'heure et de la vitesse du service. Des frais d'utilisation du centre de remise en forme. Vous l'appelez, il y avait des frais pour cela. Si vous vouliez de la verrerie, vous deviez appeler et demander. Une machine à glace, il fallait donc aller à un étage différent pour obtenir de la glace. Les ascenseurs sont assez petits, donc si c'est une période chargée, préparez-vous à attendre, surtout si vous avez vos bagages.
Sur la base de la facturation de luxe, je m'attendais à plus de commodités et à ce qu'elles soient incluses.
Oh, si vous êtes sensible aux parfums, méfiez-vous. Ils gardent leur hall très parfumé.

Chambre fantastique, vue magnifique et service fantastique.

Bonne nourriture mais le service n'est pas satisfaisant.

Un bon hôtel avec toutes les commodités et un excellent emplacement. Bar à vin Enos, Micheal Jordans Steakhouse et un giand Starbucks

Mon endroit préféré où séjourner à Chicago. L'emplacement est imbattable et l'hôtel est très agréable. Je recommanderais de réserver une suite lors de votre séjour ici afin que vous ayez suffisamment d'espace car une chambre standard est un peu petite mais est typique de Chicago.

La chambre était belle, la salle de bain pas aussi belle que les salles de bains des autres membres de notre groupe, ils ont laissé les personnes précédentes boire dans le mini-frigo. Mais dans l'ensemble, les chambres sont bien nettoyées et le personnel sympathique

Belles chambres. Peut être bruyant des sirènes, etc. même aux étages les plus élevés.

Le bar n'est pas génial. La mise en page est mauvaise pour rencontrer des collègues, des participants à une conférence, des amis. Sombre, lugubre, difficile de se déplacer pour un bar dans un hôtel autrement haut de gamme.

J'étais ici en voyage d'affaires toutes les dépenses payées par mon sponsor et ma carte de crédit était toujours débitée pour une raison inconnue. J'ai appelé la comptabilité, pas d'excuses ou quoi que ce soit. Maintenant, je dois attendre 3 à 5 jours ouvrables pour récupérer mon argent. N'attendez pas qu'ils obtiennent le double de leur argent. Faites très attention à votre carte lorsque vous séjournez ici. Pour moi, l'attente n'était pas une crise, mais pour mon collègue qui vit avec un budget fixe, c'était un gros problème. Cela peut affecter la vie des gens de manière considérable.

Chambre petite mais propre, pression d'eau très basse dans la douche. Bon emplacement, personnel sympathique.

Je n'ai assisté qu'au steakhouse à l'intérieur, bonne nourriture. Le gâteau n'était pas aussi bon que tout le monde le prétend.

Magnifique hôtel, idéal pour un mariage. Au centre-ville de Chicago, entouré de tout ce que vous pourriez souhaiter.

Je pourrais avoir la nuit parfaite si ma fille était ici avec moi.

Super endroit. Les chambres étaient belles et le lit très confortable. Il se trouve à côté du steak house de Michael Jordon et à proximité de nombreux restaurants.

Nous avons payé près de 400 pour notre chambre et cela ne valait pas le coup du tout. La chambre était plus petite que n'importe quelle chambre d'hôtel dans laquelle je sois jamais allé. Elle était décorée de façon très vintage - ma grand-mère l'a probablement décorée. C'était une version plus propre d'un Super 8, en gros. Vous devez payer 20 dollars pour le wifi, ce qui est tellement stupide. La moitié des autres hôtels vous le donnent gratuitement. Le parking est trop cher - 60 $ la nuit. De plus, vers minuit, nous sommes sortis sur le devant de l'hôtel et il y avait un gars ivre qui nous harcelait et un groupe de filles. Nous sommes finalement allés à l'intérieur pour dire à la sécurité et ils sont finalement sortis 5 minutes plus tard ... et nous l'avons ensuite blâmé! Ils ont toujours emmené le gars à l'intérieur - ne l'ont jamais revu. Le lobby est vraiment la seule partie extravagante. Le reste de l'hôtel ne correspond pas. L'étage où nous avons séjourné était très petit. Je suggère de séjourner à l'Intercontinental O'hare, qui est flambant neuf et moins cher - et décoré très moderne et bien mieux que cet hôtel de merde. La boutique de cadeaux est également trop chère - 10 $ pour une petite glace? VRAIMENT? C'est pathétique.

Hôtel correct ... l'eau chaude prend un certain temps pour y aller ... l'employé de la réception aurait dû être plus agréable et faire attention à nous pendant qu'il traitait avec nous.

J'adore cette propriété. Le service est impeccable et les chambres sont bien aménagées. Vaut un peu plus de rester ici, juste sur le Magnificent Mile.

Participer à la conférence RISi. Bel endroit et très bien situé.

Bien que le personnel et le hall soient excellents, la chambre n'était pas bien entretenue. Le mur de la salle de bain pourrissait et était agrafé. De petite taille à standard. J'ai cependant aimé la sélection d'oreillers! Le Starbucks dans le hall était pratique, cependant.

Très agréable. Très propre. En plein milieu de Magnificent Mile. Bonne vue sur la ville.

Service excellent. Super endroit! Animaux acceptés.

J'étais juste à l'InterContinental Chicago il y a un mois lorsque je venais chercher une peinture chez un vendeur d'art. Hôtel fabuleux et le personnel était exceptionnellement gentil. J'ai pu sécuriser et stocker en toute sécurité mes objets de valeur artistiques à Chicago à l'hôtel. Merci InterContinental.

Personnel charmant et hôtel très propre et incroyable.