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Examen de Stevens Ford Lincoln

Nous sommes en 2018. J'ai tenu ma promesse de mon ...

Nous sommes en 2018. J'ai tenu ma promesse de mon examen de 2013. Quand est venu le temps pour moi d'acheter une toute nouvelle voiture en 2016, je me suis assuré que ce n'était PAS de Stevens Ford! Ha! Pensez-y la prochaine fois que vous voudrez offrir à vos clients de minuscules remboursements! Le service client va très loin, et croyez-le ou non, certains clients se souviennent réellement du traitement ...

Une autre chose que j'ai oublié de mentionner dans mon examen de 2013 - après qu'on m'a refusé le remboursement du formulaire d'inspection du NIV, quelques gars du magasin sont sortis et ont commencé à me taquiner (?) / À me crier après être rentré dans ma voiture, hurlant "Nouveau-Mexique, il est du Nouveau-Mexique!"

Je suppose qu'ils se moquaient du fait que j'étais du Nouveau-Mexique ?? (J'avais des plaques du Nouveau-Mexique, je venais de déménager dans le Connecticut). Je ne sais pas ce qu'ils faisaient, c'était étrange. Alors ils ont refusé un remboursement et ont commencé à se moquer de moi? C'était mon chaleureux "accueil" dans le Connecticut. Si vous voulez vous moquer de moi, attendez au moins que je quitte complètement le parking! lol

Voici ma critique originale de 2013, que Yelp a décidé de déclasser pour que presque personne ne la voie:

16/11/2013
J'ai obtenu une inspection NIV pour ma voiture de Stevens Ford et elle a été écrite à la main sur un formulaire «Certification du concessionnaire du NIV». CT DMV ne veut pas accepter les formulaires VIN écrits à la main, ils veulent qu'ils soient dactylographiés.

Après avoir découvert que le DMV n'accepterait pas le formulaire que Stevens Ford m'avait donné, j'ai renvoyé le formulaire à Stevens pour voir comment obtenir un formulaire acceptable ou un remboursement. On m'a carrément dit «Non, c'est le formulaire que nous utilisons» et on m'a refusé, à plusieurs reprises, le remboursement de ce que j'avais payé pour l'inspection du NIV. Ils n'étaient pas du tout disposés à travailler avec moi.

Je ne retournerai certainement pas chez Stevens Ford pour quelque service que ce soit, qu'il s'agisse de réparation, d'achat d'une voiture ou de tout ce qui concerne DMV, et je recommanderais à toute autre personne ayant besoin d'une inspection des émissions ou du NIV d'aller ailleurs. Un concessionnaire qui ne travaillera pas avec vous sur une simple inspection NIV ne travaillera avec vous sur rien d'autre.

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