Mia Logan

Examen de Hyatt Palm Springs

Mauvaise expérience dans l'ensemble. Nous avons dû...

Mauvaise expérience dans l'ensemble. Nous avons dû payer une taxe de séjour - c'est un Hyatt Regency - pas un complexe. Nous avions une chambre près du hall - c'était bruyant et le ménage passait l'aspirateur tôt le matin! Nous n'avons jamais eu de lunettes dans la chambre - nous leur avons demandé 3 jours de suite - le troisième jour - appelé le ménage 3x et puis, un directeur - a obtenu un crédit de 50 $ - peu importe! Aucune attention aux clients. Beaucoup de je ne sais pas comment faire cela - ou nous ne pouvons pas le faire! hein? J'ai essayé de partager les 4 nuits pour que mon collègue et moi obtenions nos points Hyatt - ce n'est pas possible - hmm - nous l'avons fait plusieurs fois auparavant. De plus, j'ai payé avec une carte de crédit / débit - ils m'ont dit qu'ils NE POURRAIENT PAS l'exécuter comme un crédit - vous vous moquez de moi? Je l'ai fait à la location de voitures et je le fais régulièrement à la station-service. Aucune reconnaissance d'être membre de la Gold Card - on m'a également dit différents prix pour le stationnement dans le garage - 13 $ à l'arrivée et 16 $ par jour au départ! Je n'y retournerai plus jamais et Hyatt entendra parler de moi !!!!!!

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