AmeriSuites Hotel Chicago O'Hare

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J
3 il y a des années

Je suppose que l'opinion de la supposition n'a pas...

Je suppose que l'opinion de la supposition n'a pas d'importance. La réponse du propriétaire a remis en question ma plainte, a déclaré à quel point l'hôtel est génial. Certainement pas mes pensées.

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3 il y a des années

Cocktail gratuit de 530 à 730. Petit-déjeuner grat...

Cocktail gratuit de 530 à 730. Petit-déjeuner gratuit sur commande. La décoration était belle mais ancienne. Le personnel était très gentil et professionnel. Je recommanderais à tous ceux qui séjournent ici pour affaires ou en famille. À environ 3 miles de l'aéroport de Chicago O'Hare. Cet hôtel dispose d'une navette. Zone très sûre. J'ai séjourné ici pour affaires et je dois dire que c'était super! Le seul reproche que j'ai, c'est que si vous mettez un panneau Ne pas déranger sur la porte ..... pour une raison, ils frappent encore trois fois le matin, puis passez si vous ne répondez pas. Un peu ennuyeux quand vous voulez ne pas être dépoussiéré après une longue nuit mais très mineur par rapport au reste de l'expérience. Contient un bar et un restaurant dans le hall.

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M
3 il y a des années

Vous ne pouvez pas battre cet hôtel. Il se trouve ...

Vous ne pouvez pas battre cet hôtel. Il se trouve juste en face du centre des congrès et à quelques pas du parking vers des tonnes de magasins et de restaurants. Et l'hôtel en lui-même est supérieur!

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A
3 il y a des années

Je me suis retrouvé ici après que mon vol a été re...

Je me suis retrouvé ici après que mon vol a été retardé et j'ai raté mon vol de correspondance. Le service client était bon. Ma chambre était propre. Je n'étais ici que quelques heures pour dormir

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3 il y a des années

Un peu à l'étroit, mais super pour un week-end car...

Un peu à l'étroit, mais super pour un week-end car nous étions 5. Cependant, il n'y avait pas de couvercles pour les fenêtres, ce qui la rendait lumineuse, que toutes les lumières soient allumées ou éteintes.

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H
3 il y a des années

Quatrième séjour ici au cours des deux dernières a...

Quatrième séjour ici au cours des deux dernières années pour assister au Hyatt Convention Center à proximité. Idéalement situé - accessible à pied au Convention Ctr ou Hyatt par un tunnel par temps. Stationnement pratique. Aucun lit plus grand que le double ne le rend difficile pour les personnes de grande taille. Le buffet du petit déjeuner est moins de qualité que de vitesse. Enregistrement rapide et pratique, personnel de la réception très serviable. Le bruit du couloir tard dans la nuit lors de notre dernier séjour a pris plus de temps qu'il n'aurait dû pour que le personnel se termine

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B
3 il y a des années

L'hôtel était agréable. Le personnel était incroya...

L'hôtel était agréable. Le personnel était incroyablement gentil et réactif! La zone de rassemblement principale au milieu devient un peu bruyante la nuit. Sinon, c'était un super séjour !!

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K
3 il y a des années

Je n'ai même pas enregistré et il y a des problème...

Je n'ai même pas enregistré et il y a des problèmes. Arrivé à 14 h 50, l'enregistrement s'effectue à 15 h. Actuellement, ils n'ont pas de chambre disponible pour nous. Dit qu'ils nous appelleront quand ils auront une chambre disponible. Techniquement, j'ai payé ma chambre à partir de 15 heures et non à chaque fois que vous en avez une prête. J'ai une conférence qui commence ce soir et je n'ai aucun moyen de m'y préparer dès maintenant après 10 heures de route. TRÈS peu professionnel d'avoir une tonne de personnes assises dans le hall et dans des véhicules attendant leurs chambres. Offert non plus pour les numéros. Le personnel de la réception agit ainsi tout le temps. On dirait que certaines politiques et procédures doivent être modifiées si cela se produit tout le temps.

Mise à jour: je me suis renseigné sur ma chambre à 330pm et miraculeusement il y en avait une prête .... mmhmm. Maintenant que nous sommes dans la pièce, une de nos lampes ne fonctionne pas, le placard ne se ferme pas et il y a encore des anneaux de boisson sur les tables.

Inutile de dire que c'est le pire Hilton que je connaisse dans le pays jusqu'à présent.

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J
3 il y a des années

J'ai l'habitude de séjourner au Doubletree en face...

J'ai l'habitude de séjourner au Doubletree en face des suites Embassy, ​​mais cette fois j'ai changé les choses un peu et j'ai essayé les suites Embassy. Oh laissez-moi vous dire, j'étais plus que impressionné. Les chambres étaient toutes des suites, ce qui signifie qu'elles étaient toutes équipées d'un salon et d'une chambre / chambre à coucher ordinaire. J'ai tout aimé dans cet hôtel par rapport au petit déjeuner gratuit Doubletree très sympathique et attentionné personnel excellent service Je n'ai pas un seul reproche à faire à cet hôtel. Le plus grand avantage est qu'ils font également partie de l'adhésion Hilton Honors afin que vous puissiez essayer les deux et toujours accumuler les mêmes points. Impressionnant!! J'ai adoré et j'y retournerai! Voir les photos!

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J
3 il y a des années

Bien.

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A
3 il y a des années

L'hôtel est un peu vieillot et le lit n'était pas ...

L'hôtel est un peu vieillot et le lit n'était pas très confortable, mais il faisait l'affaire. Le personnel était sympathique et la chambre était assez propre. Le petit déjeuner était bien approvisionné et il y avait beaucoup de choix.

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M
3 il y a des années

Super belle vieille école Embassy Suites. Service ...

Super belle vieille école Embassy Suites. Service chaleureux une nuit de 7 degrés dans la ville venteuse. Nous avons fourni une belle sélection d'articles de toilette pour ceux d'entre nous qui sont restés à Chicago pour la nuit. Bar avec restauration ouvert jusqu'à 22h

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N
3 il y a des années

Personnel bien documenté, sympathique et serviable...

Personnel bien documenté, sympathique et serviable, petit-déjeuner gratuit et collations et boissons en soirée et chambres confortables. La navette gratuite pour O'Hare est la cerise sur le gâteau.

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3 il y a des années

Nous n'étions pas des invités pour la nuit, mais n...

Nous n'étions pas des invités pour la nuit, mais nous avons passé plusieurs heures par jour pendant le week-end à visiter des amis qui séjournaient ici. La configuration de la suite de deux pièces est agréable et les équipements sont ce à quoi on peut s'attendre pour une telle chambre; Cependant, c'est un petit espace tout compte fait (nous logeons au Loews à proximité et notre chambre simple est deux fois la taille de leur suite de deux pièces combinée). Néanmoins, il est très confortable avec suffisamment d'espace pour deux. Notre plus grande préoccupation avec l'hôtel sont les ascenseurs, qui semblent avoir des problèmes majeurs. Plusieurs fois, nous y sommes allés lorsqu'ils se sont arrêtés au hasard pendant des minutes à la fois et lorsque les portes ne s'ouvrent pas pour un étage. La sonnerie d'urgence de l'ascenseur se déclenche également régulièrement et est audible depuis la pièce. Nous vous recommandons de prendre les escaliers si possible, mais si vous êtes au 8ème étage, ce n'est pas vraiment une option (à moins que vous ne soyez en bien meilleure forme que nous!).

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A
3 il y a des années

8 à 10 d'entre nous sont ici depuis 8 mois et nous...

8 à 10 d'entre nous sont ici depuis 8 mois et nous en sommes très heureux. Le personnel est très accueillant, serviable et arrangeant. Le centre d'affaires est pratique. Le petit déjeuner et l'happy hour sont très copieux. Bien sûr, c'est un peu plus vieux et pas un 6 étoiles, mais il a plus d'avantages que d'inconvénients. Grand atrium et plusieurs espaces de réunion.

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C
3 il y a des années

Enlève beaucoup de stress pour avoir un bon petit ...

Enlève beaucoup de stress pour avoir un bon petit déjeuner chaud et le service de l'après-midi gratuit. Le ménage était poli, tout comme le reste du personnel. Skybridge relie les hôtels au centre des congrès. Beaucoup d'espace dans la chambre avec les doubles ayant également un canapé-lit.

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s
3 il y a des années

Personnel merveilleusement attentionné. Des option...

Personnel merveilleusement attentionné. Des options de petit-déjeuner incroyables et gratuites. Chambres propres, spacieuses et confortables. Je n'ai pas dîné, mais ça sentait bon. Peut-être la prochaine fois.

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M
3 il y a des années

Anthony, le responsable de la réception, m'a appel...

Anthony, le responsable de la réception, m'a appelé pour me demander et je cite pourquoi je l'ai appelé pour corriger son ignorance et l'informer que j'avais appelé Natasha, il a continué à demander pourquoi j'ai appelé pour ne pas être informé du problème. A demandé à parler à Kara, le directeur général, mais elle était par hasard à une réunion.

Anthony était tout simplement combatif et inutile dans ce numéro alors qu'il entrait dans la conversation en me demandant ce qui se passait. Mauvaises compétences managériales à leur meilleur. Natasha manque également d'efforts pour tendre la main encore plus pitoyable au sein de l'équipe de direction.

Le vol a été annulé en raison de la météo depuis plus de 7 jours sans remboursement. J'ai travaillé avec Natasha qui n'a pas répondu aux e-mails pendant 3 jours. Rappelé aujourd'hui a parlé à John qui a dit qu'il ferait des recherches et me rappellerait.

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T
3 il y a des années

Excellent

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L
3 il y a des années

J'étais là pour un entretien d'embauche d'une heur...

J'étais là pour un entretien d'embauche d'une heure et on m'a facturé 30,00 $ pour le stationnement
Je sais que je ne resterai pas dans mon Hampton Inn habituel quand je voyage ... Hilton vraiment ???

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D
3 il y a des années

Si vous faites Anime Central comme moi, c'est l'hô...

Si vous faites Anime Central comme moi, c'est l'hôtel où séjourner. Réception en soirée gratuite, petit-déjeuner gratuit et beaucoup d'espace dans les chambres pour tous vos essentiels de cosplay.

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3 il y a des années

Nous avons eu une réunion de travail là-bas. La sa...

Nous avons eu une réunion de travail là-bas. La salle de réunion que nous avons utilisée était très agréable. Ils avaient beaucoup de rafraîchissements et de collations. Le déjeuner était incroyable. Je le recommande vivement.

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3 il y a des années

Excellent service et chambres. Chaque membre du pe...

Excellent service et chambres. Chaque membre du personnel avec lequel j'ai interagi a été sympathique et énergique, et les chambres sont bien approvisionnées, propres et confortables. J'adorerais rester encore!

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3 il y a des années

Le climatiseur n'est pas froid. Plainté deux fois,...

Le climatiseur n'est pas froid. Plainté deux fois, quelqu'un est venu à chaque fois, aucun changement. Toujours collant ici. Depuis que je suis tout en haut au huitième étage, j'ai pris le téléphone pour appeler la réception, pas de tonalité.

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S
3 il y a des années

Grandes chambres, même pour les suites. Curieuseme...

Grandes chambres, même pour les suites. Curieusement, toutes les chambres ont des doubles portes vitrées à l'entrée et au premier niveau des chambres. Super occupé au petit déjeuner et de longues files d'attente pour les boissons le soir, cependant. De jolis accents de style FLW, cependant.

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3 il y a des années

Cet emplacement est parfait! Il est littéralement ...

Cet emplacement est parfait! Il est littéralement juste en face du centre des congrès de Rosemont. Bien que proche du centre des congrès, il offre un environnement privé et haut de gamme. Les chambres ont été mises à jour avec les meilleures fonctionnalités. Le service était exceptionnel! Ils ont des employés dévoués, expérimentés, gentils et professionnels. Je reviendrai l'année prochaine!

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L
3 il y a des années

Ne perdez pas votre temps ou votre argent ici ... ...

Ne perdez pas votre temps ou votre argent ici ... ils sont constamment pleins de gens d affaires, donc le personnel est moins que serviable.

Des prix ridicules pour tout, en essayant d'encaisser les cartes de dépenses ici ... si vous pouvez l'éviter, ne restez pas ici.

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D
3 il y a des années

Bien

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J
3 il y a des années

J'ai séjourné ici deux fois maintenant et les deux...

J'ai séjourné ici deux fois maintenant et les deux fois, les ascenseurs ne fonctionnaient pas ... sur les trois, un ne fonctionnait pas du tout, un n'a ouvert la porte à aucun étage sans appuyer manuellement sur le bouton "Ouvrir la porte", et le l'autre était un piège mortel qui attendait d'arriver. Les deux fois où nous avons séjourné, c'était pendant le RV Show au centre des congrès de l'autre côté de la rue.
VEUILLEZ FIXER LES ASCENSEURS !!!!!!!!!! J'adore cet hôtel, mais c'est inacceptable. Les chambres sont belles et spacieuses. Le buffet du petit déjeuner est fantastique et l'happy hour avec cocktails et grignotines est imbattable.

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M
3 il y a des années

Nettoyer

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3 il y a des années

C'était ok. Nous avions demandé d'y aller petit-dé...

C'était ok. Nous avions demandé d'y aller petit-déjeuner car nous devions partir à 16h30. Ils ont négligé de faire cela lorsqu'ils ont dit qu'ils le feraient. Nous étions 12. Sinon, c'était bien.

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3 il y a des années

L'emplacement est parfait pour une conférence prof...

L'emplacement est parfait pour une conférence professionnelle. Les chambres sont de bonne taille avec un très joli coin salon pour les discussions de groupe. Pourtant. La douche dans notre chambre avait une poignée cassée et ne s'allumait pas. La salle dans laquelle nous utilisions pour une conférence oscillait entre beaucoup trop froid et beaucoup trop chaud. Et à un moment donné, les ascenseurs ont cessé de fonctionner. Sinon, un hôtel merveilleux.

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F
3 il y a des années

Bien

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P
3 il y a des années

Si quelqu'un est à la recherche de bonnes affaires...

Si quelqu'un est à la recherche de bonnes affaires pour les hôtels, dirigez-vous vers. réservé un hôtel là-bas et ces gars-là avaient les meilleurs prix partout!

Très bel hôtel. La chambre est joliment aménagée et est propre et confortable. Il se trouve en face du Gibson s Steak House.

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N
3 il y a des années

J'ai découvert que les draps étaient sales le prem...

J'ai découvert que les draps étaient sales le premier soir quand nous sommes revenus à l'hôtel après 23 heures. L'agent de sécurité a apporté des draps et on m'a dit de faire nos propres lits. Nous n'avons pas fait le ménage pendant 3 jours après, je ne savais pas jusqu'à notre retour dans notre chambre après 11h. J'ai déposé une plainte auprès du siège social et on m'a dit que je recevrais un appel ou un courriel du directeur. J'attends encore. Cet hôtel est le signe d'une mauvaise gestion.

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