Berenice Solis

Examen de Intuit, Inc & Subsidiaries

Aucun mot ne peut décrire ma frustration avec intu...

Aucun mot ne peut décrire ma frustration avec intuit et ils sont appelés "service client". Je n'ai jamais de ma vie, vécu ce type de manque de professionnalisme de la part d'une entreprise. Leur service client a été de loin le pire. 60 minutes d'attente au téléphone sont tout simplement ridicules pour obtenir un représentant au téléphone et lorsque je reçois quelqu'un, ils ne sont pas capables de résoudre mon problème. J'aurais dû faire confiance aux mauvaises critiques en ligne d'Intuit, mais je ne ferai plus jamais affaire avec cette entreprise.

J'attends un dépôt depuis plus d'une semaine maintenant et ils n'ont toujours pas débloqué mes fonds. En plus de cela, l'événement de mon client a eu lieu la semaine dernière et j'ai dû payer de mon argent pour couvrir l'événement parce qu'Intuit a mon argent en attente.

J'ai appelé plusieurs fois par jour et le temps d'attente est toujours de 45 minutes à 65 minutes. Ils ont dit que le client ne répondait pas au téléphone pour confirmer la transaction et ils lui ont laissé un message vocal pour les rappeler. Quel client va être en attente pendant 60 minutes pour confirmer une transaction? Si c'était une fraude que je commettais, à ce moment-là, le client aurait contacté sa banque à ce sujet. J'ai parlé à beaucoup d'entre eux et ils n'ont pas été en mesure de m'aider, ils se sont juste contredits.

En ce moment, j'espère qu'ils débloqueront enfin mes fonds demain. Je suis sûr que ce n'est pas tout ce que je vais vivre demain.

Je vous en prie, les gens ne font pas affaire avec eux !!!! Je ne recommande à personne!

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