Jennifer Weinmeier

Examen de Vigilante Plumbing Heating and...

Je donnerais à cet endroit 0 étoiles si je pouvais...

Je donnerais à cet endroit 0 étoiles si je pouvais!! ÉVITEZ CET ENDROIT À TOUT PRIX !!! ILS SONT UN GROS DE CROOKS !! Ils ont tellement arraché ma belle-mère !! C'est tellement terrible ce qu'ils ont fait à une personne âgée! Terrible!! Ils gèrent leur entreprise en fraudant des gens qui ne savent pas mieux ... cela a commencé par une fuite dans le tuyau de ma belle-mère, alors elle a déjà utilisé un justicier pour installer un nouveau chauffe-eau pour elle, alors elle les a appelés à nouveau, ils ont envoyé quelqu'un pour "diagnostiquer" le problème, il a dit que l'eau chaude devait être déplacée et que c'était un travail de 8 heures, ils ont donc dû envoyer une autre équipe tôt le matin pour terminer le travail. Elle a accepté le prix de 900 $ et a pris rendez-vous avec le bureau pour qu'une nouvelle équipe sorte tôt le lendemain matin. Ma belle-mère est payée à l'heure et n'est pas payée lorsqu'elle prend un congé et vit avec un budget serré. Elle a pris toute la journée de congé et a attendu, attendu et attendu. Finalement, à 11h00, elle a appelé et la fille du bureau a dit que le gars avait vos nouvelles pipes maintenant et qu'il était en route. Alors ma belle-mère a encore attendu et les hommes n'étaient toujours pas là à 12h50! Alors elle a de nouveau appelé le bureau et la fille a dit qu'elle y serait bientôt. Ils sont arrivés à 13 h 30 et ma belle-mère a accepté de payer 950 $ supplémentaires et elle ne se rendait pas compte qu'ils feraient si peu de travail qu'elle pensait que c'était un travail énorme étant donné que l'homme qui était sorti auparavant le faisait paraître ainsi. Les hommes ont passé plus de temps à l'extérieur au téléphone qu'à travailler à la maison, ils ont fait environ 20 minutes de travail et ont changé 2 petits tuyaux et lui ont facturé 1850 $ !! C'est incroyable !! Lorsque mon mari a découvert ce qui se passait, il savait qu'elle avait été fraudée et en avait profité, il a contacté d'autres plombiers et ils ont dit que cela n'aurait pas dû être plus de 500 $ et que c'était haut de gamme. Alors ma belle-mère appelle l'entreprise et parle au directeur des ventes et lui dit la situation qu'il lui rapporte et lui dit qu'il changera le prix à 1150 $, c'est toujours inacceptable! Il lui dit alors que nous devons payer le temps de déplacement et l'entretien du camion et ceci et cela qui n'a rien à voir avec ma belle-mère ... elle n'aurait dû être facturée que pour les 20 minutes de travail et les 2 petits tuyaux qui étaient fixé. Cette entreprise est dégoûtante et c'est tellement triste qu'elle le fasse à des personnes vulnérables qui ne savent pas mieux. Ne donnez aucune affaire à ces gens, ils ne le méritent pas pour la façon dont ils ont traité ma belle-mère !!! Cela n'a pas de sens qu'ils lui aient dit que c'était un travail toute la journée qui devait être commencé tôt le matin, mais le jour où les hommes étaient censés venir, ils ne sont pas arrivés avant 1h30, donc ils savaient déjà que c'était facile. travail qui ne prendrait pas longtemps! Quelle horreur!!

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