Peter V Examen de WellsFargo Bank
La pire expérience bancaire de ma vie, j'ai fermé ...
La pire expérience bancaire de ma vie, j'ai fermé mon compte sans même l'utiliser.
J'ai ouvert un compte de chèques Wells Fargo et je voulais mettre en place un dépôt direct auprès de mon employeur. Afin de configurer mon dépôt direct, je devais avoir mon numéro de compte et mon numéro de routage que je n'ai pas, pour obtenir cela, j'ai besoin d'ouvrir des services bancaires en ligne, afin d'obtenir des services bancaires en ligne, j'ai besoin d'un NIP et je n'ai jamais reçu mon NIP ou mes chèques. J'ai appelé le service client, il m'a dit que je recevrais mon code PIN dans 7 jours par courrier et m'a recommandé de me rendre à la succursale locale pour un service plus rapide. Je suis allé à la succursale pour obtenir mon NIP, ils m'ont demandé d'attendre 45 minutes. J'ai demandé un directeur de succursale, Mario s'est présenté et a dit qu'il ne pouvait pas m'aider, c'est un processus standard que je dois attendre. À ce stade, j'ai atteint le point d'ébullition et fermé le compte. Banque inutile, personnel inutile et gestionnaire inutile.
J'ai ouvert un nouveau compte dans Chase et j'ai pu l'utiliser en moins de 10 minutes.
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