WellsFargo Bank Revoir

Lentement, il y a beaucoup de gens autour mais un seul guichetier travaille.

Le pire service client de tous les temps. Pratiquement jamais décrocher le troisième téléphone.

Arrivé sur place à 5h58 pour faire un dépôt en espèces de 3700 $ et la porte était verrouillée Jon le caissier de banque m'a dit qu'il ne pouvait pas ouvrir la porte littéralement alors que je regardais mon téléphone, il avait six heures, les portes étaient fermées tôt!

Le service client ici est horrible. Je suis client depuis 30 ans et ils me traitent toujours comme s'ils me faisaient une faveur pour prendre mon argent, perdre mon temps et me facturer des frais déraisonnables.

Service médiocre. Ce sont des robots et non des humains, comme n'importe quel autre esclave du système bancaire.

J'ai eu de très mauvaises expériences avec des banquiers à cet endroit concernant leur manque de respect et de courtoisie. Cependant, Francisco Natera était vraiment favorable et invitant. Vraiment rafraîchissant!

Meilleure banque à New York si vous avez de l'argent. J'ai 12 comptes ici et une banque à travers les États-Unis.

Ce matin, je suis allé dans cette succursale pour discuter avec un banquier personnel, j'espère, après une courte attente, j'ai été envoyé pour parler à Christian S, elle a été très serviable, extrêmement professionnelle et a amené son collègue, Matthew H, à répondre à mes questions. Mathew était également très bon dans son travail, ils m'ont tous deux aidé et m'ont donné des conseils parfaits pour mes affaires et mes services bancaires personnels. Les deux étaient géniaux. 5 étoiles!

Cette succursale est idéalement située à SoHo et dispose d'un ensemble de distributeurs automatiques de billets pour retirer rapidement de l'argent. Si vous avez besoin de voir un caissier, il y a généralement une ligne bien qu'elle se déplace assez rapidement.

Une aide décente lorsque vous pouvez l'obtenir, mais des temps d'attente allant jusqu'à une heure pour parler à un banquier

De très longues files d'attente, ils viennent vous demander s'ils peuvent vous aider à ne pas ouvrir plus de guichets alors qu'il n'y a que 2 guichets qui travaillent et 5 à 8 personnes attendent en ligne.
Mais moi, le caissier était gentil quand je suis arrivé.

Appelé pour prendre rendez-vous avec le notaire pour l'après-midi et ils ne m'ont dit aucun problème car deux seraient sur le personnel jusqu'à 6. Ils se sont présentés à l'heure prévue et ils m'ont dit qu'un seul travaillait et ne serait pas disponible avant 15 minutes . Manque absolu de courtoisie pour honorer les rendez-vous et ne se souciait pas qu'ils m'auraient vu 25 minutes après mon rendez-vous. Je suis parti.

Succursale bancaire assez sympa, personnel joyeux et sucettes gratuites. Je ne leur ferais pas confiance avec mon propre argent, mais heureusement, je n'en ai pas vraiment.
* modifier * l'entrée avec des atms pue l'odeur corporelle. Sinistre.

L'endroit sent toujours une odeur corporelle terrible mais c'est la seule succursale ouverte lorsque je sors du travail.

J'ai toujours une expérience positive de Wells Fargo chaque fois que je vais à cet endroit.

Des spécialistes et des consultants travaillent ici. Le seul point négatif est le temps d'attente. J'ai fait la queue pendant 45 minutes.

L'une des meilleures banques que je connaisse à New York. Ils me font aimer la banque. Vraiment, le service est exceptionnel.

J'ai attendu plus de 40 minutes à chaque visite pour obtenir le service d'un professionnel bancaire. Aujourd'hui, je suis déjà attendu 30
minutes et le climatiseur est éteint. L'associé de vente a la capacité d'avoir le seul ventilateur CA autonome sur elle-même plutôt que sur les clients en attente. Incroyable.

Le pire magasin dans lequel je sois allé. Je voulais des réponses à mes questions sur mon compte, et je ne leur répondais pas correctement I.D. J'AI MA PHOTO SUR MA CARTE DE DÉBIT WELLS FARGO AINSI QUE MES CARTES BOFA. N'était pas «acceptable». En partant, demandez le directeur; celui qui m'a donné du fil à retordre était le "directeur par intérim". Furious le dit plutôt légèrement.

Cette banque est une grosse blague. Il n'y a pas de succursales à Brooklyn et je dois parcourir de longues distances pour me rendre dans une succursale. RIDICULE; faire plus de branches. Deuxièmement, déposer un litige auprès de cette banque est inutile. Je reçois des enquêtes peuvent prendre quelques jours, mais un crédit provisoire doit être accordé jusqu'à ce que l'enquête soit terminée. Et ma demande a été refusée, alors qu'en réalité elle n'était pas autorisée! Je veux dire que cette banque a un budget très bas et ne protège pas ses clients. En outre, leurs représentants semblent être très peu éduqués et incompétents. Je suis passé à une institution financière professionnelle bien établie, CHASE. Ne comptez pas sur ces clowns, ils sont bons à rien! Prenez des notes de vos concurrents, par exemple, Capital One, Citi Bank et Chase.

J'ai eu un très bon service ici. Mon caissier a même montré un réel intérêt pour ma vie! C'est juste la motivation dont j'avais besoin pour retarder le transfert de tout mon argent à Charles Schwab pendant quelques mois de plus. . .

Le temps d'attente est fou pour parler à un banquier. Mais ils sont très gentils

Service dégoûtant !!
J'ai commandé une carte de débit, j'attends un MOIS !!! Par la faute d'un employé de banque qui a incorrectement copié l'adresse de la feuille où j'ai écrit l'adresse ... en réponse à ma réclamation ... JE NE SUIS ABSOLUMENT PAS désolé .... a dit d'attendre encore une semaine ou deux !! Jambons !!!

La pire expérience bancaire de ma vie, j'ai fermé mon compte sans même l'utiliser.
J'ai ouvert un compte de chèques Wells Fargo et je voulais mettre en place un dépôt direct auprès de mon employeur. Afin de configurer mon dépôt direct, je devais avoir mon numéro de compte et mon numéro de routage que je n'ai pas, pour obtenir cela, j'ai besoin d'ouvrir des services bancaires en ligne, afin d'obtenir des services bancaires en ligne, j'ai besoin d'un NIP et je n'ai jamais reçu mon NIP ou mes chèques. J'ai appelé le service client, il m'a dit que je recevrais mon code PIN dans 7 jours par courrier et m'a recommandé de me rendre à la succursale locale pour un service plus rapide. Je suis allé à la succursale pour obtenir mon NIP, ils m'ont demandé d'attendre 45 minutes. J'ai demandé un directeur de succursale, Mario s'est présenté et a dit qu'il ne pouvait pas m'aider, c'est un processus standard que je dois attendre. À ce stade, j'ai atteint le point d'ébullition et fermé le compte. Banque inutile, personnel inutile et gestionnaire inutile.
J'ai ouvert un nouveau compte dans Chase et j'ai pu l'utiliser en moins de 10 minutes.

Ils étaient très gentils, ils ont une bonne équipe de service client

Service horrible, fermé mon compte. Banque vide et j'ai dû attendre 20 minutes jusqu'à ce que l'un des représentants dise "oh! Quelqu'un attend ..." Je suis content de ne plus avoir à faire affaire avec cette banque.

Quelle merveilleuse expérience bancaire! Le personnel était extrêmement sympathique et aimable sans paraître malhonnête. Je suis venu commander des chèques certifiés et j'ai été aidé de manière opportune et efficace par Gloria qui était très gentille et communicative. Cinq étoiles!

Wells Fargo est l une des pires banques avec lesquelles faire des opérations bancaires, ne le faites pas. Leur service à la clientèle est l'un des pires de l'industrie. Banque avec un FCU local. les gens ne sont pas aussi misérables et arrogants.

est allé échanger une facture qui avait été mutilée par mon chien. les deux numéros de série étaient visibles et plus de la moitié de la facture était toujours présente. ils ont refusé de l'échanger, sous prétexte que j'avais besoin des deux numéros de série, que je leur ai montrés. Ensuite, ils ont prétendu que trop de la facture manquait, alors que les 3/4 de la facture étaient encore présents. il semble que cette succursale choisisse et choisisse subjectivement, quand on sait que si au moins 51% de votre facture est intacte et que vos numéros de série sont toujours visibles, la banque ne devrait avoir aucun problème à échanger votre facture et à la soumettre à la bonne entité .

Personnel accueillant et sympathique! Très satisfait d'un service rapide et de haute qualité!

généralement, l'attrait d'une banque est qu'elle a des caissiers. cet avantage clé d'avoir un emplacement physique est perdu sur les puits fargo.

Je reçois toujours un accueil chaleureux et la plupart du temps, mon temps d'attente est court.

Les gens qui travaillaient étaient utiles. Le hall du guichet automatique sentait horrible à chaque fois que je suis entré.

C'est ma succursale habituelle et je pense qu'ils sont professionnels et extrêmement utiles.

55 minutes d'attente pour voir un représentant !!!! Et vous les voyez comment ils discutent entre eux devant les gens qui les attendent. Pas de respect ni de décence pour le temps précieux des gens. Ça sent les sans-abri qui y vivent! Endroit méchant .... devrait être fermé par des installations sanitaires.

Le brunch ne permet pas d'imprimer les chèques car l'imprimante ne fonctionne pas pendant quelques jours ... Excellente excuse pour la banque.

J'étais à cet endroit hier pour envoyer un fil. Non seulement il y a eu une longue attente et pas assez de chaises dans le coin salon, mais je n'ai pas eu une expérience client positive.

Lorsque je peux m'asseoir avec quelqu'un pour commencer le processus de virement bancaire, je suis informé des frais de virement bancaire. J'ai répondu que j'avais envoyé un fil de plus de 2k il y a environ un mois et que je n'avais * pas été informé * des frais à ce moment-là.

(Pourquoi est-ce que j'envoie un autre virement? Il s'agit d'une taxe supplémentaire sur les actions après l'envoi de mon premier virement pour exercer des actions, et après avoir reçu le calcul final).

La femme regarde simplement mon compte et tourne l'écran pour me faire face, en indiquant les frais qui m'ont été facturés précédemment et qui à aucun moment lors de la transaction précédente, je n'ai été informé. Je demande s'il est possible de renoncer aux frais (mon mari et moi sommes des clients de longue date de Wells Fargo (à mon grand regret - je préférerais Chase, surtout après la terrible réputation de Wells Fargo en matière de fraude au cours de ces dernières années))) . Elle dit non. J'ai répondu calmement: pourriez-vous me dire comment clôturer ces comptes? Elle m'a ri au nez. Sensationnel. Certainement une première pour moi, étant donné que j'étais complètement calme tout au long du processus.

Le plus drôle, c'est qu'en attendant dans le Wells Fargo, j'ai eu une conversation textuelle avec un ami sur la façon dont il serait préférable d'appartenir à une coopérative de crédit pour les banques primaires. De plus, nous (mon mari et moi) sommes déjà clients d'autres banques, il ne serait donc pas si difficile de se fier uniquement à d'autres endroits. J'ai répondu: vous (en tant que représentant de Wells Fargo) n'avez même pas beaucoup d'endroits dans le sud de Manhattan, et vous êtes entouré d'autres banques. Mais bien sûr, demandons-nous si je vais changer de banque et envoyer ce fil. À la fin de la transaction, elle a affirmé avoir laissé une note sur mon compte pour l'annulation des frais de virement, mais ne pouvait pas garantir que ce le serait. En toute honnêteté, les frais de 30 $ n'étaient pas le problème: c'était qu'ils n'avaient pas été divulgués la première fois. Wells Fargo devrait peut-être créer un club de lecture pour les employés. Je leur suggère de lire: Règlement DD de la Réserve fédérale.

Wells Fargo, ce n'est pas un bon aperçu. Non seulement vous n'êtes absolument * pas * le gros poisson de la banque dans le Lower Manhattan, vous ne pouvez pas rire au nez des clients parce que vous ne les prenez pas au sérieux, ne divulguez pas les frais au moment de la transaction (quand j'étais allé un fil), et généralement désagréable. Que diable? Votre réputation est trash, vous n'avez pas une forte présence et vous continuez comme ça? Je suis stupéfait. Mais je suppose que cela me sert parfaitement d'utiliser une banque comme Wells Fargo.

Cela a eu lieu le samedi 6 avril 2019.

Je suis un homme d'affaires international. J'ai ouvert un compte professionnel avec Wells Fargo en utilisant la seule pièce d'identité gouvernementale que les États-Unis d'Amérique m'ont fournie. Wells Fargo a accepté ma carte d'identité en disant que cela fonctionne comme une carte verte. MAIS, quand je vais retirer de l'argent, ils ont demandé 2 pièces d'identité. S'ils ont besoin de 2 pièces d'identité, pourquoi ne pas demander 2 pièces d'identité avant d'ouvrir le compte.

Wells Fargo avait très envie d'ouvrir mon compte professionnel, me limitant alors à utiliser mon compte.

Ils n ont pas accepté ma carte d autorisation de travail des États-Unis d Amérique avec laquelle j ai ouvert le compte. J'ai donc appelé Wells Fargo au téléphone et ils m'ont informé que ce n'était pas leur droit de vous demander une autre forme d'identité puisque je suis un homme d'affaires international et qu'ils appelleront la succursale. Pendant ce temps, la directrice de la banque qu'elle se précipitait pour fermer et rentrer à la maison pendant que j'y étais 1 heure avant l'heure de fermeture, me disant que même si le principal de Wells Fargo a appelé, elle ne le permettra pas, se moquant de moi avec son co -ouvriers. J'ai fourni ma sécurité sociale, les dates de transactions, la date d'ouverture du compte etc. mais elle ne m'a jamais écouté ni fait attention, elle m'a laissé finir puis m'a tiré à nouveau avec 2 pièces d'identité en riant.

Comment se fait-il qu'un directeur de banque professionnel puisse se moquer des clients? Est-ce parce que j'ai l'air jeune et réussi? Ou est-ce parce qu'elle ne sait pas respecter les gens?

Non seulement je ne pouvais pas retirer d’argent pour gérer et prendre soin de mon entreprise. Le retard dans le paiement de l'argent m'a causé une perte de 12% car Wells Fargo ne peut pas accepter la pièce d'identité avec laquelle j'ai ouvert le compte.

J'ai déposé une plainte pour le service et l'attitude non professionnels, et je fermerai également tous nos comptes avec Wells Fargo car la banque ne se soucie pas assez de ses clients.

Ma famille et moi sommes en affaires depuis plus de 35 ans. Aucune hésitation, je ferai passer le mot de mon expérience hier, car la banque ne s'en soucie absolument pas. De plus, je n'ai pas mentionné les transactions non autorisées qui ont été prélevées sur mon compte et j'ai reçu une lettre de Wells Fargo s'excusant d'avoir pris de l'argent sur mon compte sans ma permission.
POUR LES PROPRIÉTAIRES D'ENTREPRISE, Fuyez DE WELLS FARGO. ABSOLUMENT NE RECOMMANDEZ PAS CETTE BRANCHE.

Bon pour seulement les chinois. J'avais des questions sur mes comptes fermés et le premier mot de la banquière a été non. Tellement impoli et je pouvais reconnaître qu'elle ne voulait pas du tout m'aider. Pire expérience de la banque Wells Fargo. Le banquier impoli et impoli n'a même pas montré de sourire quand j'étais en face d'elle. Mais je l'ai vu quand elle est avec un client touristique chinois. Attitude de service à la clientèle si triste. Je souhaite qu'il y ait un moyen de leur donner une demi-étoile

Une fois que vous avez dépassé les gestionnaires de casseroles dans la rue, le service à la banque est fantastique

J'ai visité cette succursale pour la première fois aujourd'hui. Adel, un associé, a fait des pieds et des mains pour m'aider. Le directeur a également été très gentil avec moi. Certainement la meilleure banque que j'ai jamais visitée

Génial, meilleur conteur, Jonathan. Il est très utile, rend la transaction si fluide. Tout le monde est si serviable et sympathique

Je suis tellement déçu de cette succursale que je me suis précipité pour entrer dans le froid glacial.Le site Web a dit qu'ils étaient ouverts jusqu'à 7 heures mais un agent fermait la porte alors qu'il y avait au moins 6 d'entre nous qui attendaient pour entrer Pas bien du tout !! !
HONTE À TOI!!!

Parce que j'ai un ami qui est
Dans la banque

Service client extrêmement médiocre! Une heure n'a pas pu atteindre leur centre d'appels. Pas de réponse intime de leur banquier. Mécontent.

C'était une expérience formidable et fluide. Une fois que je suis entré dans la banque, une dame s'est approchée de moi et m'a aidé.J'avais un rendez-vous réservé à l'avance à 3 heures, puis Diamond Jenkins m'a approché à 14h30 et a été très utile et a ouvert mon compte en moins d'une heure. Service incroyable et personnel très gentil et serviable jusqu'à votre départ. Hautement recommandé.

Comme d'habitude, une autre expérience exceptionnelle de Wells Fargo ... vous devez planifier un rendez-vous pour parler avec un banquier. Ils auraient pu publier une alerte à ce sujet sur leur site Web, mais ils ne l'ont pas fait - bien sûr !! Chaque fois que j'ai besoin d'interagir avec la banque en personne, cela a été horrible. Compte tenu des options dans cette ville, j'ai décidé de fermer mes comptes et de déménager mon entreprise ailleurs. J'ai supporté trop longtemps un service médiocre.

Je veux juste dire merci à Brandon Tong, Courtney Rol et Annabelle pour être allés au-delà et au-delà pour m'aider à obtenir de l'argent pour ma X-Wife et 4 enfants au Texas 15 minutes avant la fermeture un vendredi soir. Sincèrement, merci mesdames et Brandon. SERVICE Vraiment 5 ÉTOILES.

J'aime la banque et les guichets automatiques (A.T.M.) sont agréables et nombreux, mais chaque fois que je veux parler à un banquier, cela a tendance à être comme une heure d'attente ou plus. Y a-t-il une pénurie de banquiers dans ce monde? Peut-être avons-nous trop d'astronautes et de médecins, d'avocats et d'architectes

J'AIME BIEN FARGO BANK
ME RAPPELLE DU FARGO NORTH DAKOTA.

Bonne chance pour avoir quelqu'un au téléphone. Tout comme le numéro 800 USELESS !!!

Je devais aller à n'importe quelle Wells Fargo Bank, pourquoi il n'y a pas de succursales dans tout Brooklyn me dépasse; J'ai choisi la pire branche où aller de tout New York. Branche la plus fréquentée de tout New York et service client médiocre.

Aucune plainte ici. Je viens d'utiliser le guichet automatique.

Ils étaient très gentils et avaient des bouteilles d'eau pour les clients. J'ai apprécié cela.

C'est loin du centre-ville. Nous avons besoin d'une succursale bancaire près de la rue Water au centre-ville.

Personnel incompétent. Ils ne pouvaient pas faire ce que l'autre succursale Wells Fargo de Newark fait en 5 minutes. Et ils s'en moquent.

Jamais eu de problème avec cette banque, ils sont plutôt géniaux. .. fait partie de cette banque depuis longtemps et n'en a jamais eu.

Un service client incroyable, super sympa de la part de nombreux employés de succursales ... ils se souviennent de vous et se mettent à la tâche pour résoudre ce dont vous avez besoin.

- J'utilise WF Bank depuis 1978 en Californie à l'âge de 7 ans. Toujours la meilleure banque du coin :)

Excellent service, surtout pendant les périodes Covid. Conteurs fantastiques.

Je suis allé dans cette branche chercher de la documentation pour un déménagement à venir et j'ai eu le plaisir de travailler avec Karen. Elle était si adorable et a rendu le processus très rapide et facile - j'étais entré et sorti en 10 minutes!

Wells Fargo est le pire. Prêteurs prédateurs. Éviter!

J'ai été servie gentiment. L'agent de sécurité était une personne de mauvaise humeur (ma première fois là-bas) mais il était peut-être en mode Covid. J'aime cet endroit dans l'ensemble.

J'aimerais savoir ce que le directeur de cet établissement pense être un temps d'attente acceptable pour voir un caissier. Apparemment, il pense qu'une moyenne de 15 minutes, souvent plus longtemps, est tout à fait acceptable parce que c'est le temps d'attente depuis aussi longtemps que je me souvienne. Je n'ai jamais vu plus de deux scrutateurs travailler à la fois. Souvent, un seul guichetier attend sur une file d'attente jusqu'à la porte. Envisagez de prendre les fonds dépensés pour que le pauvre gars s'excuse auprès de la file d'attente pour le temps d'attente pour trouver un autre caissier.