Kayla Patton

Examen de CUTTER CHRYSLER JEEP DODGE MAZ...

Après avoir parcouru toute la paperasse et essayé ...

Après avoir parcouru toute la paperasse et essayé d'obtenir les meilleurs chiffres possibles, nous sommes passés à la partie des finances. C'est là que notre expérience est devenue totalement négative. Le type avec qui nous avons signé des papiers (Anthony je crois que son nom était) nous a fait signer tous les papiers au bureau. Quand nous sommes arrivés à l'accord contractuel où il indiquait combien nous paierions et avec qui nous avons financé, il nous a dit que le prix indiqué sur le document était LE PLUS ÉLEVÉ que nous aurions à payer. Il a dit qu'il continuerait d'appeler pour un taux inférieur, mais le document que nous avons signé serait le plus élevé que notre paiement obtiendrait. Nous avons accepté et signé. Il a dit qu'il reviendrait avec nous lundi (c'était vendredi quand nous l'avons acheté) pour nous dire si nous devions entrer pour signer pour un prix inférieur. J'ai appelé lundi sans réponse. Mon mari a appelé mardi sans réponse. Je suis allé chez le concessionnaire mercredi et il m'a dit d'appeler moi-même d'autres banques pour voir si je pouvais obtenir de meilleurs tarifs (ce qui, je crois, n'est pas son travail) et il me rappellera avec une réponse fixe vendredi. À ce stade, nous avons décidé d'appeler la banque qui figurait sur notre contrat pour voir quand notre paiement serait dû ... la banque a dit que nous n'avions aucun prêt par leur intermédiaire. Par conséquent, nous avons conduit cette voiture sans aucun prêt. Mon mari est allé chez le concessionnaire jeudi pour leur parler du prêt et ils ont dit non, il n'y avait pas de prêt et ils devaient encore le faire. Mais il nous appellera demain avec les informations à venir et sinon, nous pourrons ramener la voiture. Ce jour-là, il n'appelle pas. Nous appelons samedi et il dit qu'il a essayé d'appeler mon mari et qu'il n'a pas pu le rejoindre. (Rappelez-vous qu'il avait nos DEUX numéros. Mon numéro était le principal à appeler) Nous nous rendons chez le concessionnaire pour signer le document final avec notre véritable prêt et le prix que nous signons est de plus de 30 $ de plus que ce qui a été annoncé. le plus élevé que nous paierions ". Quand je demande pourquoi c'est plus élevé que ce qu'il a dit au début, il a pris une attitude et a dit qu'il n'avait jamais dit ces mots et que je l'attaquais. Nous avons finalement juste dire n'importe quoi parce que nous étions fatigués de l'attitude et nous avons eu nos 2 bébés et avons signé pour le prix le plus cher. 2 semaines plus tard, nous n'avons toujours rien reçu indiquant la date d'échéance de notre facture, nous appelons la banque. Encore une fois, aucun prêt n'est là avec eux. La banque a dit qu'elle voyait notre nom, mais le concessionnaire n'a jamais envoyé nos documents. Donc, encore une fois, j'appelle le concessionnaire et ils inventent une excuse désolée en disant qu'ils ont envoyé les documents dont ils avaient juste besoin pour signer un formulaire d'adhésion. Pourquoi cela n'a pas été fait quand nous avons signé tous les papiers idk. J'ai donc dû aller encore une fois chez le concessionnaire pour signer ce papier. Au moment où nous avons finalement obtenu toutes ces informations et que j'appelle la banque, c'était quand mon paiement était dû. Donc, Cutter nous a biaisés sur cette partie. D'autres choses dont je voudrais me plaindre. Ils n'avaient qu'un seul porte-clés pour notre voiture. Quand nous avons demandé où se trouvait l'autre clé, ils ont dit que le propriétaire précédent ne l'avait jamais remise, donc nous n'en avions que 1. Lorsque nous leur avons demandé de reprogrammer la clé étant donné que nous ne savons pas qui a l'autre clé, ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas et nous a donné une énorme course jusqu'à ce qu'ils nous donnent finalement 2 nouvelles clés. Autre chose, les pneus de la voiture étaient essentiellement chauves. Quand j'ai demandé s'ils les remplaceraient, ils ont dit non parce que c'était une voiture d'occasion et que les pneus avaient une certaine adhérence, donc cela passait la sécurité. Quand j'ai quitté le concessionnaire le soir où nous l'avons acheté, il n'y avait qu'un quart du réservoir d'essence. Quand j'ai demandé pourquoi ils n'avaient pas rempli le réservoir comme n'importe quel autre concessionnaire où je suis allé lors de l'achat d'une voiture que vous partez avec un réservoir plein d'essence, ils ont dit que depuis qu'il était utilisé, ils ne remplissaient pas le réservoir. Et maintenant, le problème que je traite est qu'ils ont dit que je recevrais mon inscription dans environ une semaine ... 2 mois se sont écoulés maintenant et je n'ai pas encore reçu mon inscription. J'ai appelé le concessionnaire et ils ne savent pas où il se trouve. Je n'achèterais plus jamais une autre voiture d'ici. C'était le plus gros mal de tête et douleur dans mes fesses qui continue encore des mois après l'achat de la voiture. J'ai adoré notre vendeur, mais le gars de la finance et ses règles de «voiture d'occasion» sont horribles.

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