Sharone Waldman

Examen de Doctors On Call

J'ai du mal à comprendre ce qui s'est passé ici pa...

J'ai du mal à comprendre ce qui s'est passé ici parce que lorsque ma grand-mère de 95 ans - a appelé son PCP pour prendre rendez-vous - après une terrible chute - personne ne l'a rappelée. La société PCP ou PCP a plutôt recommandé des médecins de garde - OU il semble qu'il a fusionné avec eux. Personne ne l'a rappelée - même si elle a appelé 4 fois. Ses alignements n'ont pas été traités. Quand je l'ai trouvée dans un état compromis, j'ai immédiatement appelé le PCP pour être référée aux médecins de garde. Après une demi-heure d'attente, ils se sont arrangés pour qu'un médecin vienne dans dix jours. Lorsque nous avons menacé une action en justice, un médecin s'est présenté ce jour-là. Impossible de parler au niveau des médecins mais l'organisation semble irréparable.

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