Doctors On Call Revoir

Mes efforts avec cette entreprise ont été formidables. Le temps d'attente pour parler à quelqu'un prend un peu plus de temps que prévu, mais je comprends que les gens au téléphone traitent les dossiers médicaux des gens. Merci!

Faites un excellent travail en prenant soin de mon père à la maison lié à la maladie d'Alzheimer.

Cette organisation doit être examinée par Medicare et mise en faillite. Absolument aucun égard pour le patient. Rendez-vous prévu et personne ne se présente et impossible de rappeler pour reporter. La vie des peuples est en jeu et ils s'en moquent. À la limite du criminel! Zéro étoiles!

Quel excellent service.

Le Dr Paul est un professionnel accompli et son équipe est fantastique.

J'utilise ce service de soins à domicile avec seulement des P.A. depuis 9 ans. Il y a trois ans, ils ont commencé à devenir mauvais. Il y a deux ans, ils ont emporté mon même P.A. (tous les mois pendant 6 ans) parce que "elle a été transférée pour travailler à Brooklyn uniquement". Alors j'ai dit à mon PA que j'écrivais au propriétaire à ce sujet, elle a dit "super, parce que je déteste ce nouvel horaire!" Ils ont ignoré ma lettre.
Ensuite, plus de la moitié de leur P.A ont arrêté l'année dernière. J'ai donc vu (6) différents P.A au cours des 8 derniers mois ??? Comment différents P.A qui ne connaissent pas la première chose à propos du patient qu'ils sont sur le point de voir peuvent-ils offrir des soins de santé de qualité? J'ai trois maladies neuromusculaires différentes (deux sont également des maladies auto-immunes)? Donc ils ne peuvent pas me traiter correctement!
Ensuite, j'ai récemment appris (de mon médecin de gestion de la douleur) qu'ils m'ont fait prendre DEUX médicaments qui ont rendu ma fatigue bien pire qu'elle ne devrait l'être avec la myasthénie grave avancée. J'avais plus de souffrance depuis des ANS parce que DOC n'a aucune idée de ce qu'est la myasthénie grave (peu importe combien de fois je leur explique en détail)! J'arrête les deux médicaments et ma fatigue a été réduite d'au moins 25%. Les médicaments que j'ai arrêtés ne me feront pas de mal non plus, et il existe des substituts appropriés.

Ils refusent d'envoyer les documents appropriés (Elizabeth DeValle) pour activer mon programme Medicaid Spend Down (je me bats pour qu'ils m'envoient des copies des factures originales qu'ils envoient à Medicare depuis plus de 2 ans). Ils le font SUR BUT parce que Medicaid ne leur paie que 20% DE 20% de la quote-part, mais ils peuvent me facturer le PLEIN 20%. Comment est-ce pour la fraude? Mais je ne peux pas intenter de poursuites parce que je n'ai personne pour m'aider - et alors qui d'autre puis-je utiliser pour un médecin à domicile?
Maintenant, leur service téléphonique automatisé est ABSOLUMENT horrible! Quel que soit le jour ou l'heure, VOUS TENIREZ plus de 15 minutes (en entendant le même message automatisé FAUX encore et encore) avant de recevoir un humain! C'est du jamais vu pour un service de médecin. Je suis physiquement handicapé et je ne peux pas tenir le téléphone longtemps. Ils s'en moquent complètement.
BTW- Ils viennent d'être rachetés par une entreprise de la côte ouest, cela pourrait expliquer pourquoi le service a été si horrible au cours de la dernière année, mais combien de temps faut-il pour se remettre en état. CE SONT DES PATIENTS TRÈS MALADES AVEC QU'ILS TRAITENT, MAIS LES PROPRIÉTAIRES N'ONT AUCUNE EMPATHIE!

J'attendais que ma mère atteinte de démence soit vue par ces personnes depuis novembre 2019. En décembre, une infirmière est venue et est partie parce que je n'étais pas là pour signer le formulaire de consentement, même si je leur avais envoyé par courriel des semaines avant cette infirmière venu. Après cela, c'est devenu un vrai cirque. Ils décident de prendre des rendez-vous à mon insu et le jour même, ils annulent après que j'ai réorganisé mon emploi du temps. J'habite à deux heures de là. Bonne chance si vous essayez de parler à un représentant. Vraiment le pire !!!

Le pire service jamais. Les téléphones ne fonctionnent pas aujourd'hui. Ils ne fournissent pas des services complets pour ma mère alitée. Toujours une excuse bon marché! Il y a un gars du service client qui vous parle méchant et toujours avec une aptitude !. Je ne recommanderai jamais. À la recherche d'une meilleure compagnie maintenant.

S'il y avait une option pour afficher zéro étoile, je le ferais. Cet endroit est la quintessence du manque de professionnalisme et, franchement, je ne sais pas comment ils restent ouverts. Suite à mon expérience, je prévois de déposer une plainte auprès du NYC / NYS DOH et de Medicare en raison du manque total de professionnalisme et de souci de la santé de leurs patients.

Je n'entrerai pas dans les détails pour protéger la vie privée du membre de ma famille. Cependant, ma famille et moi travaillions sur une application Medicaid. NOUS AVONS ATTENDU 3 MOIS POUR LE RETOUR DU FORMULAIRE M11Q. Pendant ce temps, il y a eu d'innombrables appels téléphoniques non retournés et des promesses pour le travail à faire. Enfin, après avoir menacé de déposer une plainte officielle, le formulaire est envoyé là où il doit aller. Maintenant, nous avons entendu de Medicaid que le formulaire est incorrect et maintenant encore, nous allons jouer le jeu de laisser des messages vocaux sans aucun appel retourné. De toute évidence, cela retarde les soins et les services indispensables pour le membre de ma famille, ce qui met en péril ses résultats en matière de santé ... ce vers quoi un endroit comme celui-ci devrait tendre, n'est-ce pas?

En plus de tout cela, ma famille se voit promettre certaines ordonnances et autres fournitures médicales lors des visites du médecin. Cependant, le magasin de fournitures médicales ne reçoit jamais la commande. Mais, hey devine quoi? On peut appeler le bureau et leur demander de le refaire? Bonne chance pour que quelqu'un vous rappelle.

En tant que professionnel dans le domaine de la santé, et poursuivant maintenant un diplôme d'études supérieures où j'étudie les lois et les règlements, je trouve la performance de l'établissement dégoûtante et j'espère que des mesures seront prises pour éviter un tel chaos pour une autre famille.

Tout d'abord, je ne pense pas que ces médecins aient une licence parce que quand je demande des informations d'identification, j'ai été refusé et ma tante est très malade. De plus, j'ai eu l'impression que notre rendez-vous était précipité et le fournisseur était vraiment impoli. J'ai conseillé à quiconque de refuser le service

L'infirmière ne s'affiche pas lors de la planification, même si le rendez-vous est un texte et des e-mails envoyés. Je prends congé pour que l'infirmière se montre. Ensuite, on me dit que vous devez recevoir un appel téléphonique pour confirmer. Service horrible

Le pire service de ma vie!
Pour passer, vous devez attendre 15 à 20 minutes et même cette fois, aucune garantie que vous ne pouvez entendre la voix humaine.
J'avais rendez-vous pour ma maman à la maison et elle attendait toute la journée.
Personne n'a appelé, comme s'ils s'en moquaient.
Ce service est vraiment nul !!!

Les fournisseurs sont OK. Mais l'organisation est impossible. Les rendez-vous sont une blague. Ils mettent des heures à les joindre au téléphone. Les soins de suivi après une visite à l'hôpital ne se produisent que des semaines, voire des mois plus tard.

ne répondez jamais, jamais suivi avec vos laboratoires. Visitez le patient, ne l'examinez jamais. Prenez simplement BP. 1-2 heures d'attente pour parler

Mon expérience avec le médecin est bonne, mais venir à l'appel téléphonique pour essayer d'obtenir un service téléphonique est pire que jamais. Ils vous ont au téléphone pendant une heure. J'attendais des médicaments et aucune réponse. Je prévois de changer ce cauchemar. J'ai besoin de recharges et pas de réponse qu'un disque vient vivre votre message que je vais vous rappeler et personne ne le fait. Ils ont besoin de plus d'opérateurs pour répondre au téléphone. Je monte à 8h35 ce matin et il est 10h16 wow. Et c'est bien le jour quel que soit le jour.

Je suis tellement fatiguée d'appeler, de laisser des messages pour que ma mère répète ses scripts. Ce n'est pas seulement maintenant pendant le virus, c'est toujours. S'il m'arrive d'avoir quelqu'un au téléphone, il a une attitude comme si je le dérange. Vous êtes un professionnel de la santé et vous devez faire ce qu'il faut pour les patients.

mon père ne connaît pas ce bureau et n'a pas utilisé leur serveur et ils lui ont vu une facture.

Il y a un tas de fraudes, personnellement, j'irais avec une agence plus établie à domicile

Le service est horrible !!! Ils ne décrochent pas le téléphone et ne retournent pas les appels. Ils ne peuvent pas garder les prestataires parmi le personnel, donc les soins aux patients en souffrent. NE REGARDEZ MÊME DEUX FOIS CETTE AGENCE JE SOUHAITE QU'IL SOIT - des étoiles! Je vais au NYSDOH!

Eh bien, il m'a fallu un certain temps pour écrire ceci, mais j'ai finalement eu quelques minutes pour exprimer ma déception sur le médecin qui avait été affecté au cas de ma mère. Mon expérience avec son médecin a été précipitée, peu professionnelle et assez ennuyeuse pour dire le moins. Le dernier tirage au sort était quand il a manqué de diagnostiquer que le médicament de ma mère de Lantus était trop élevé. Elle avait des épisodes comme des crises. Je l'avais enregistré et lui ai montré et il a haussé les épaules et a blâmé sa démence, deux jours plus tard, nous nous retrouvons aux urgences où elle a été diagnostiquée correctement et sa posologie a été réduite. Lors de la dernière visite, il m'a demandé si j'avais des questions (il n'a demandé que parce que je l'ai confronté comment j'avais des questions et il ne m'avait jamais demandé si je l'avais fait, tout en ayant un pied devant ma porte d'entrée) et quand j'ai dit oui, sous son souffle il a dit "de cause que vous faites". Quel être humain insensible Dr Sol. J Grazi est !! Je lui laisse la raison. Je suis confus à propos de quelque chose, pourquoi arrive-t-il à travailler ici et à vivre en Israël où il est toujours quand j'ai appelé. N'y a-t-il pas assez de médecins ici aux États-Unis? Et pour ces raisons, j'ai retiré ma mère et je ne pouvais pas en bonne conscience recommander Doctors On Call. Quelle déception.

Alors désolé, ils ne devraient même pas avoir UNE ÉTOILE !!!! (Juste pour vous faire savoir que je devais mettre une étoile pour que mon avis soit publié.) J'appelle cette entreprise depuis quatre semaines pour qu'un médecin / infirmier praticien vienne voir ma mère chez elle - mais ce n'est pas le cas. événement!! L'agent m'a donné une date à laquelle le NP viendrait rendre visite à ma mère mais ils ne se sont jamais présentés. À ce jour, ma mère n'a été vue par aucun des médecins, j'ai appelé la société et ils ont dit que le médecin était venu à la maison et qu'il avait même fait des notes. J'étais à la maison ce jour-là et aucun médecin ni infirmière n'est venu. C'est tellement ridicule! Je commence vraiment à penser que ce sont des fraudes !!! J'en ai tellement fini avec eux .. Je cherche une autre entreprise qui puisse m'aider! Éloignez-vous d'eux, les gens !!!!

J'ai du mal à comprendre ce qui s'est passé ici parce que lorsque ma grand-mère de 95 ans - a appelé son PCP pour prendre rendez-vous - après une terrible chute - personne ne l'a rappelée. La société PCP ou PCP a plutôt recommandé des médecins de garde - OU il semble qu'il a fusionné avec eux. Personne ne l'a rappelée - même si elle a appelé 4 fois. Ses alignements n'ont pas été traités. Quand je l'ai trouvée dans un état compromis, j'ai immédiatement appelé le PCP pour être référée aux médecins de garde. Après une demi-heure d'attente, ils se sont arrangés pour qu'un médecin vienne dans dix jours. Lorsque nous avons menacé une action en justice, un médecin s'est présenté ce jour-là. Impossible de parler au niveau des médecins mais l'organisation semble irréparable.

J'ai un médecin à domicile pour mon fils handicapé, le traitement d'Alexjandor Woll n'est pas une coopération avec les patients par le bureau. Amélioration importante de la communication des médecins pour aider les patients dès que possible

TRÈS, TRÈS, TRÈS, TRÈS, TRÈS, TRÈS MAUVAIS SERVICE À LA CLIENTÈLE. Dois-je répéter IY? LE SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​EST TRÈS RUDE ET INCONNAISSABLE, POUR LA PREMIÈRE FOIS, PARLEZ-EN DES SERVICES QU'ILS FOURNISSENT ET CE SERA LE DERNIER. IL FAUT SE MÉFIER!! ILS SONT UNIQUEMENT CONCERNÉS DE GAGNER DE L'ARGENT. ILS POURRAIENT SE FAIRE MOINS SUR LE PATIENT !!!! CETTE ENTREPRISE EST UNE FRAUDE !!!!!!!!!!!!!!!!!

Nous n'avons eu qu'une expérience positive avec des médecins de garde qui s'occupent de mon père atteint de la maladie de Parkinson. J'ai toujours pu les contacter par téléphone ou via leur application. Les recharges sont très faciles via l'application ou via leur service de réponse. Très facile de prendre rendez-vous. Il y a un appel de suivi mensuel pour voir comment va mon père et si des services sont nécessaires.

Ils n'ont pas toujours le même fournisseur pour voir le patient, car ils ont un large éventail de fournisseurs, y compris des médecins, des infirmières praticiennes et des assistants médicaux.
Ils ont également une large gamme de services, y compris des services de phlébotomie, d'ECG et d'imagerie.
Dans la plupart des cas, je trouve que les médecins de garde sont fiables et disponibles lorsqu'une aide est nécessaire.

Sur 4 expériences différentes de Housecalls, le Dr On Call a montré plus de compassion et serait le choix que je recommanderais. Davantage de personnes qui ont de bonnes expériences devraient prendre le temps de laisser des évaluations. Les soins de santé sont une entreprise difficile - la compassion compte quand quelqu'un vient chez vous.

J'appelle les scripts de ma mère depuis deux jours. Hier, ils ont pris un message et aujourd'hui, le 19 septembre 2019, ils ne répondent pas au téléphone. Service horrible.

Les pires très peu professionnels ne répondent jamais au téléphone Les Dr sont les pires! Éloignez-vous de ces trous ##!

Service absolument horrible et non professionnel de cette agence. Ils n'ont aucune compétence en relations humaines et pourraient être négligents envers leurs patients. L'infirmière praticienne était désemparée et semblait n'avoir aucune formation médicale. Sans parler de leur service de réponse. Ils vous mettent en attente pour toujours et ne retournent jamais les appels. Je ne recommanderais pas les médecins de garde. Zéro étoiles !!!