Christa Duenk

Examen de Candlewood Property Management

La dame qui m'a montré l'endroit a demandé la race...

La dame qui m'a montré l'endroit a demandé la race de mon chien et je lui ai dit et lui ai montré une photo et elle a dit que ça devrait être tout à fait bien. Ensuite, notre demande a été refusée parce qu'ils considéraient mon chien comme un pitbull (shes un American Staffordshire Terrier mix pas un American Pit Bull Terrier). C'était bien, mais j'ai rappelé pour demander s'ils la considéreraient si j'avais une assurance responsabilité civile pour chien et une autre dame a répondu et a dit que c'était au propriétaire et a dit qu'elle demanderait au propriétaire. J'étais au travail quand ils m'ont rappelé, mais quand je suis retourné, l'autre dame ne savait même pas de quoi on m'appelait et a immédiatement dit que le propriétaire a dit non. Et quand j'ai demandé s'il y avait d'autres endroits où les chiens étaient disponibles, elle pouvait demander au propriétaire et elle a dit que ce n'était pas la question que vous avez posée, alors non, puis elle m'a transféré à quelqu'un d'autre sans même me dire qu'elle y allait et que dame ne savait pas du tout quelle était la situation non plus et m'a juste dit que la politique de Candlewood ne permettait pas à mon chien et je lui ai dit qu'une autre dame m'avait dit que cela dépendait de ce que le propriétaire permettait et elle a juste dit que c'était leur politique et quand je lui a demandé de me donner la liste des races restreintes qu'elle mentait très manifestement parce qu'elle m'a dit que les pitbulls étaient autorisés mais que les terriers du Staffordshire ne l'étaient pas .... dans l'ensemble, ils étaient très impolis et aucun de leurs employés ne connaît réellement leurs politiques et ils ont gaspillé un énorme de mon temps et qui sait s’ils vont réellement rembourser nos frais de dossier comme ils l’avaient dit. De plus, leur demande en ligne était très déroutante et pour la signature électronique, ils ne vous laisseront pas soumettre avant de joindre un document, mais cela ne disait jamais quel document ils voulaient, nous avons dû les appeler et leur demander de nous dire qu'ils voulaient une photo de nos talons de paie et au moment où nous avons compris que la demande était expirée parce qu'elle était incomplète pendant 48 heures. Ne leur louez pas, son stress et son personnel non professionnel et une perte totale de temps et d'argent

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