Candlewood Property Management Revoir

J'étais un locataire commercial avec Candlewood et je ne peux pas en dire assez sur eux.
Ils étaient courtois, faciles à travailler et toute mon expérience de location avec eux était au-delà de la meilleure que j'ai vécue au cours des 5 dernières années.
Après avoir dépassé mon espace, j'ai eu le mécontentement de travailler avec deux autres organisations - aucune ne pouvait être à la hauteur des normes élevées que j'avais rencontrées avec Candlewood.
Je les recommande vivement en tant que locataire et en tant que propriétaire à la recherche d'une société de gestion

Quatre ans dans cet endroit et aucun entretien de base effectué sur quoi que ce soit. Le bâtiment est très vieux et en mauvais état. Fenêtres, appareils électroménagers, écrans, stores, tapis tous vieux et nécessitant une mise à niveau sérieuse. Ce n'est que l'intérieur. Le loyer est bon marché, donc vous en avez pour votre argent. Me faire payer pour les réparations de stores qui avaient probablement dix ans lorsque j'ai emménagé il y a quatre ans? D'accord. Vivez et apprenez je suppose.

Jamais besoin de les contacter directement, mais entreprise professionnelle. Lorsqu'ils ont eu besoin d'entrer dans notre appartement, ils ont laissé une lettre ou un message vocal indiquant clairement quand et ce qu'ils devaient faire. Reçu notre dépôt de garantie complet lors de votre déménagement.

Peu de respect pour leurs clients payants, des tonnes de cerceaux à sauter si vous prévoyez de partir tôt, y compris être responsable à 100% de trouver un remplaçant approprié. Évitez comme la peste, trouvez un propriétaire privé qui loue ou trouvez un autre comté pour vivre. Candlewood a facilement été ma pire expérience avec un propriétaire en 31 ans. De plus, je vous souhaite vraiment la meilleure des chances pour récupérer votre dépôt de garantie, car moi-même et de nombreux autres locataires en ont été entièrement vissés pour lire sur le Better Business Bureau que nous n'étions pas les seuls. Allez consulter le site Web de Candlewoods Better Business Bureau, puis décidez de louer chez Candlewood.

J'ai loué avec Candlewood pendant 3 ans et j'ai eu une grande expérience avec eux en pensant à mes deux propriétés locatives différentes! Lorsque nous avons eu un problème avec quoi que ce soit, ils ont répondu en quelques heures et ont résolu tous les problèmes dans les 24 heures! Ils étaient super avec la communication et très sympathiques!

Mon expérience avec Candlewood Property Management a été de loin le point culminant de mon année. Par rapport à la location d'appartements précédente, Candlewood a de loin les meilleurs employés pour que les locataires se sentent les bienvenus et en sécurité. Ils étaient prêts et disposés à m'aider à sortir d'une situation difficile. Ils sont parfaits pour revenir rapidement aux locataires et ils ont toujours la réponse. J'ai hâte de continuer à louer avec Candlewood Property Management car je sais que je serai pris en charge. Je les recommanderais à tous ceux qui cherchent à louer.

J'ai loué à Candlewood pendant les 5 dernières années en tant qu'étudiant et en tant que résident actuel dans mon domaine de carrière et le personnel du bureau (j'ai beaucoup travaillé avec Amanda) a toujours répondu à toutes mes questions. J'ai eu des problèmes dans le passé avec la sous-location, mais ils ont réglé les problèmes dans les 48 heures. Candlewood a toujours un service de qualité et des réponses rapides aux questions des locataires!

Mal. Mal. Mal. Nous avons des voisins extrêmement bruyants et ils refusent de nous laisser sortir d'un bail. Ils ont proposé de nous déménager uniquement si nous les payons pour trouver quelqu'un d'autre pour louer la maison actuelle à 1300 par mois. Payez-les 350,00. Mais payez toujours le loyer sur les deux propriétés si nous choisissons de partir. Je ne sais pas vraiment qui peut se le permettre à tout moment et encore moins pendant une pandémie. On pourrait penser qu'ils seraient plus compréhensifs et compatissants à propos de ce niveau de bruit. Si dix appels téléphoniques n'ont pas résolu le problème. Rien ne le fera.

Notre propriété a géré mon Candlewood est un endroit idéal pour appeler à la maison! Ils sont faciles à contacter et la maintenance est très rapide pour répondre à tous les problèmes. Dans l'ensemble, je recommanderais Candlewood à tout le monde!

Ma maintenance a été effectuée rapidement après l'appel. J'ai reçu un appel peu de temps après avoir indiqué quand la maintenance serait terminée et un e-mail de confirmation m'a été envoyé pour que je sache que le service était complet.

Sherry nous a beaucoup aidés lors de la recherche de la bonne maison à louer. Elle était très flexible et attentive aux mises à jour! Je suis satisfait de mes résultats de l'équipe de gestion immobilière Candlewood!

Réponse rapide aux problèmes. Contrat clair. Gentilles personnes.

En tant qu'étudiant locataire, j'ai eu une excellente expérience avec Candlewood. Leur bureau était facile d'accès et ils étaient très compréhensifs et flexibles sur les circonstances inhabituelles dans lesquelles j'ai dû rompre mon bail. Je louerais certainement chez eux à nouveau!

Très insatisfait. Manque de communication de leur bureau, manque d'entretien de leurs bâtiments et mépris général de la population en général. Des taudis du plus haut niveau qui gagnent leur argent en profitant des étudiants. Éviter.

EDIT: En raison de la nature agressive de la réponse de la direction à cet examen, je vais y ajouter.

Je n'ai jamais personnellement été locataire de Candlewood pour les raisons énoncées ci-dessus ... J'ai vu de nombreux amis proches traiter avec eux et cela m'a toujours amené à les éviter comme la peste. Récemment, je cherchais un deuxième appartement alors que je me rendais à Stevens Point pour le travail, et j'ai pris le risque d'aller chercher un studio à 400 dollars par mois, (le moins cher de la région), malgré le fait que c'était dirigé par Candlewood ... Le bâtiment était minable, sale, sentait mauvais et je pouvais voir la lumière du jour à travers un trou dans le mur. Même quand même, le prix et l'emplacement étaient corrects, alors j'ai pensé que je postulerais de toute façon. Qu'est-ce que cela pourrait faire mal?

En fin de compte, leur site Web est à peine navigable ... Je recommanderais une application papier si jamais vous vous trouvez assez désespéré pour traiter avec ces personnes.

Je digresse...

Le site Web m'a assuré que je serais contacté immédiatement le jour ouvrable suivant, ce qui ne s'est pas produit. J'ai appelé le bureau pour me renseigner sur l'état de ma demande et j'ai été informé que le pire appartement que j'aie jamais vu dans le comté de Portage nécessite une cote de crédit de 650 ou plus pour vivre.

Éliminons nos limites de réflexion et découvrons qui serait sur le marché pour un studio de 400 $ par mois, mais qui aurait un crédit suffisant pour son processus. Mon esprit critique m'amène à croire que les seuls locataires qu'ils ont dans l'immeuble sont divorcés, âgés ou étudiants. (Les gens en ont facilement profité.)

Je maintiens absolument à 100% mes déclarations et mon avis sur Candlewood Property Management, et je serais heureux de critiquer leurs autres propriétés dans la région, ainsi que de fournir des témoignages de première main d'anciens propriétaires. C'est un service que je suis prêt à rendre gratuitement.

2ème édition: S'il y a quelque chose de manifestement faux dans mon récit VRAI de mon expérience du monde réel avec Candlewood, je les invite à le signaler ... Tout ce que j'ai déclaré dans ma critique est exact à 100%. Évitez d'éviter d'éviter !!!

Mon petit ami et moi avons eu un problème avec des tapis endommagés par notre chien, mais nous l'avons réparé en un rien de temps avec l'aide de Jonathan Bailey. Il était très serviable et nous a aidés avec tout ce dont nous avions besoin. Merci Jon !! Tu es le meilleur!

Je dois dire que même une étoile est généreuse lorsqu'il s'agit de noter cette entreprise. J'ai loué auprès de cette entreprise dans le passé et j'ai beaucoup d'amis qui se sont également retrouvés dans la triste situation de louer auprès de cette entreprise. Il faut environ 20 à 30 appels téléphoniques pour qu'une seule personne choisisse son téléphone. J'ai dû recourir à appeler le numéro direct des directeurs de bureau que j'ai trouvé sur le site Web afin de pouvoir parler à quelqu'un. Ils sont très mauvais pour rappeler les gens en temps opportun. Ils sont également très mauvais pour terminer une tâche quand ils disent qu'ils le feront. Indépendamment des circonstances, si vous dites que vous allez faire quelque chose, cela doit être fait au moment où votre entreprise et ses représentants disent à l'origine que cela serait fait.

Je ne recommanderais plus jamais cette entreprise à qui que ce soit. Ils vous volent votre dépôt de garantie. Ils vous facturent également le loyer du 25 à la fin du mois lorsque vous n'êtes pas autorisé à rester dans l'unité. La pire direction avec laquelle j'ai jamais travaillé. Ils ne sont pas très doués pour tenir les gens au courant de leurs politiques et ils n'ont pas un bon service client.

L'appartement était très propre lorsque nous avons emménagé. Il est spacieux et dispose d'équipements qui le rendent confortable. La seule demande de maintenance que nous avons eue jusqu'à présent a été rapidement corrigée. Nous apprécions le quartier accueillant les chiens. Le personnel du bureau est très sympathique et réactif. C'est l'un des plus beaux endroits où vivre.

Ils ne maintiennent pas du tout l'endroit, les gens sont extrêmement impolis! Je n'envisagerais plus jamais de louer chez eux. Si vous vous plaignez que des choses ne sont pas faites, ils vous harcèlent de tout ce qu'ils peuvent. Ce n'est pas un endroit où j'envisagerais de louer, surtout si vous avez des besoins spéciaux.Je dirai également que l'endroit a des sols fissurés, le système de chauffage est plus ancien que l'époque du père, de même que le système électrique, je suis surpris que l'endroit n'ait pas pris feu encore. L'hiver est le pire moment où ils utilisent du sel adoucisseur d'eau pour saler le trottoir, la sorcière ne fait rien aux autres locataires et je suis tombé plusieurs fois et j'ai finalement commencé à nous saler également. la plupart du temps, si vous n'avez pas de 4 roues motrices, oubliez de sortir avant 15 heures, lorsque le camion de charrue arrive enfin. la cour est toujours en désordre depuis plus d'un an, il y avait une vieille télévision cassée assise dans la cour avec d'autres choses comme des ordures qui ont finalement été ramassées par des personnes qui y vivent. La télévision a en fait été récupérée par le propriétaire du lieu. Mais j'ai 3 amis qui louent chez eux et ce sont toutes de vraies déclarations de locataires qui y vivent actuellement.

Dans l'ensemble, nous avons eu beaucoup de chance de louer à Candlewood. Chaque fois que nous avons un problème, ils s'en occupent presque immédiatement et de manière totalement satisfaisante. De plus, ils ont eu la gentillesse de travailler avec nous pendant que nous étions encore postés à l'écart, nous envoyant tous les documents et permettant à mes parents de visiter des appartements lorsque nous ne pouvions pas. L'appartement en lui-même n'a rien de spécial, mais il est bien entretenu et calme. Nous avons renouvelé notre bail avec eux deux fois maintenant, et je les recommanderais certainement à tous les étudiants UWSP entrants à la recherche d'un bon endroit où vivre.

Je loue à Candlewood depuis plus de 3 ans dans 2 endroits différents et je les adore! C'est formidable de travailler avec eux! Les dames du bureau (Amanda) retournent rapidement les appels téléphoniques ou les courriels et s'assurent vraiment de vous aider avec tout ce dont vous avez besoin! La maintenance a été géniale! Le délai d'exécution et la qualité ont toujours été impressionnants. Il est bon de savoir qu'ils se soucient et vous aideront!

En tant que diplômé de l'UWSP dans la classe de 2013, j'ai séjourné dans la région de Stevens Point / Plover. J'ai été avec quelques entreprises de location différentes au cours de mon mandat précédent en tant qu'étudiant et j'ai trouvé que Candlewood était la plus efficace et la plus réactive de toutes en ce qui concerne l'entretien.

J'aime aussi la configuration en ligne de Candlewood pour pouvoir payer en ligne. Dans un monde où tant de personnes se sont débarrassées du papier et paient leurs factures en ligne, Candlewood a maintenu la tendance. Bien sûr, ils ont également maintenu d'autres méthodes ... vous pouvez toujours déposer un chèque à leur bureau du centre-ville ou en poster un pour ceux qui ne préfèrent pas en ligne.

Pas assez d'éloges peuvent être donnés à Candlewood et à leur excellent personnel. Je ne louerai plus jamais avec une autre entreprise. Période.

Candlewood avait été une entreprise formidable à louer! Le personnel du bureau est sympathique et fera tout son possible pour vous aider. L'équipe de maintenance est rapide, courtoise et fera tout son possible pour que votre appartement se sente comme une vraie maison. 10/10 recommanderais à n'importe qui!

Candlewood a géré plusieurs de mes propriétés locatives au cours des 6 dernières années et a fait un travail exceptionnel !!! Ils ont été très réactifs avec les problèmes d'entretien, ont gardé les propriétés en très bon état et entièrement louées. Leur comptabilité et leurs relevés mensuels m'ont tenu au courant de la performance de mes propriétés de mois en mois et sur le long terme. Bref, avoir Candlewood comme société de gestion m'a procuré une totale tranquillité d'esprit en tant que propriétaire locatif !!! Je recommanderais vivement Travis et son équipe à Candlewood à tous ceux qui recherchent une excellente société de gestion immobilière !!!

Ajout à mon avis d'origine - En tant que locataire d'une propriété gérée par CPM depuis plus de 4 ans, je suis heureux de partager que mon expérience a été fantastique! Lorsque j'ai demandé mon appartement pour la première fois, j'ai été refusé en raison des exigences de solvabilité du propriétaire de la propriété. Candlewood a clairement communiqué les critères et expliqué les options disponibles pour que je sois approuvé. Avec un peu d'aide de mes amis (un cosignataire qualifié) et un excellent service client de la part du personnel du CPM, j'ai été approuvé! Depuis, j'ai beaucoup apprécié mes années en tant que locataire! Je me souviens d'une urgence de Thanksgiving où ma chaleur a cessé de fonctionner. Dans les 2 heures suivant mon appel, la maintenance était là pour réparer mon radiateur. Le printemps 2019 a apporté des pluies extrêmes et de la neige fondante. Notre parking a été inondé (toute la ville était sous l'eau)! Jon Bailey et Travis Haines ont fait un travail incroyable en communiquant avec les locataires sur notre situation de stationnement, et sont allés * au-delà * en obtenant la permission des autorités locales (au nom de tous les locataires) pour nous permettre de nous garer dans la rue pendant que CPM travaillait dur pour vidangez l'eau. Être témoin de leur travail acharné m'a rappelé pourquoi je suis heureux d'être un locataire, pas un propriétaire. La tranquillité d'esprit est précieuse. À chaque renouvellement de bail, Jane Tibbetts a été un tel plaisir de travailler avec! Bien que je reçoive un papier «intention de renouveler» par la poste, Jane est au-dessus pour m'envoyer un rappel par e-mail. Un autre point fort de Jane: j'ai eu une situation malheureuse avec mon appartement et un arroseur (dégâts d'eau) ... Jane était une liaison incroyable entre moi et le propriétaire! Jane a plaidé pour les deux dans une situation qui exigeait une partie neutre. J'étais satisfait du résultat et j'ai apprécié le travail acharné de Jane. Merci à Jon, Travis, Jane et à tous les CPM. Tu es apprécié!!!! --- EXAMEN ORIGINAL: J'ai apprécié les 2 années passées dans ma résidence jusqu'à présent et je suis satisfait de l'attention et du service que j'ai reçus du personnel et de la maintenance du bureau de Candlewood. Le personnel du bureau est sympathique et a répondu à mes questions ou préoccupations en temps opportun et à ma satisfaction. Mon appareil de chauffage s'est éteint au début de l'hiver et un service de maintenance sur appel était là cette nuit-là pour le réparer. Ils effectuent des contrôles de sécurité de routine des alarmes incendie et CO2, ce qui me donne la tranquillité d'esprit. Le personnel de maintenance a toujours été sympathique, professionnel, propre et minutieux.

Mon expérience avec Sherry à Candlewood n'a été que bonne. Elle a compris que la communication est essentielle et s'est assurée que toutes les parties étaient impliquées dans le processus de location.

Je loue chez Candlewood depuis quelques années et je suis très satisfait de leurs services. Les bâtiments et la propriété ont toujours été bien entretenus. Chaque fois que j'ai appelé pour un problème de maintenance, il a été pris en charge rapidement. Les employés ont toujours été très polis et serviables. Récemment, j'ai appelé à propos d'un lave-vaisselle obsolète.En un jour ou deux, ils ont installé un nouveau lave-vaisselle ainsi qu'un nouvel évier de cuisine dont ma femme et moi étions très heureux.

NE PAS LOUER DE BOUGIE !! Ma belle-mère vivait dans un appartement en bois de bougie (maintenant géré par une autre société qui a déclaré que les conditions de vie étaient inacceptables), il y avait de la moisissure dans leurs appartements et ils ont dit que c'était sa faute lorsqu'elle a demandé à le réparer, les fenêtres ont coulé, les carreaux du sol sont remontés, ils n'ont pas réparé sa lumière que l'entretien a cassé, ils ont été impolis avec elle. Le climatiseur avait des abeilles qui leur prenaient des jours pour réparer après que quelqu'un se soit fait piquer. Le parking était tellement inondé que vous seriez la cheville dans l'eau pour monter dans votre voiture. C'est la pire entreprise à laquelle elle ait jamais loué au cours de ses 40 années de location.

Très difficile de joindre qui que ce soit. Il fallait toujours laisser un message et attendre que quelqu'un me revienne. Sinon, j'ai eu une bonne expérience avec eux. J'ai eu des problèmes avec mon colocataire qui a déménagé tôt, mais ils étaient là pour m'aider avec la situation lorsque les problèmes sont survenus avec mon ancien colocataire. L'entretien était excellent et était toujours là dans les 24 heures suivant l'avis de quelque chose qui n'allait pas. J'ai eu des problèmes pour récupérer mon dépôt de garantie dans les 21 jours ouvrables en raison du moment où j'ai réalisé que j'avais oublié mon numéro d'apt sur l'adresse de transfert que j'ai appelée et j'ai dit à quelqu'un de l'ajouter et ils ne l'ont jamais fait. Mais Candlewood m'a aidé à me mettre en contact avec les personnes qui étaient en charge de cela ... Malheureusement, je ne pourrai plus louer avec eux car ils ne permettront pas au nom de mon petit ami d'être sur le bail en raison d'autres problèmes, mais ce n'est pas là faute donc je comprends. Juste contrarié parce qu'ils possèdent la plupart des propriétés ici, il a donc été difficile de trouver quelqu'un d'autre à louer. Sinon, je n'aurais pas quitté mon appartement.

J'ai rencontré une Sherry samedi dernier pour me montrer un appartement et elle était géniale! Elle était super sympa et a parfaitement répondu à toutes mes questions. C'était vraiment agréable de rencontrer quelqu'un avec autant de positivité. J'ai fortement recommandé de passer par le bois de bougie!

Je n'ai eu que de belles expériences en matière de gestion et de maintenance du bois de bougie! Ils sont opportuns avec leurs rappels et ont toujours résolu mes problèmes en une journée! Les dames du bureau ainsi que les employés de maintenance m'ont toujours traité avec tant de gentillesse.

Ma famille et moi sommes extrêmement reconnaissants et satisfaits du service et de la communication que nous avons reçus via Candlewood Property Management, LLC. Leur personnel de location était gentil, attentionné et serviable pour trouver une unité pour répondre aux besoins de ma famille. De plus, l'équipe de maintenance a fait un travail phénoménal en ayant le lieu en parfait état avant notre date d'emménagement et a répondu en temps opportun à toutes nos demandes de maintenance.

Cet endroit était en désordre lorsque j'ai emménagé. Les articles qui ont été facturés, j'ai découvert au locataire précédent, n'étaient toujours pas corrigés. L'éclairage était clairement cassé - mais la maintenance l'a laissé. La porte-patio a terriblement éclaté, cependant, elle n'a pas été fixée, le chauffage ne fonctionnait pas et il n'a jamais été réparé correctement - la maison gelait constamment, même après avoir mis du plastique sur les fenêtres, la climatisation ne fonctionnait pas, la maison ne s'est jamais refroidie . Je me suis réveillé dans mon lit plein d'eau, ici le plafond coulait de l'eau à ma place sur tout le lit, appelé la ligne d'urgence, la maintenance ne savait pas quand il serait réparé. Le lave-vaisselle n'a jamais nettoyé la vaisselle - a dû le faire fonctionner 4 fois juste pour nettoyer une charge.Le tambour de la sécheuse a cogné tout de suite après son emménagement, on lui a dit de s'en occuper, même si nous étions ceux qui louaient les machines. Le chauffe-eau, après 10 minutes sous la douche, il ne restait plus d'eau chaude, encore moins essayer de prendre un bain, ne pouvait pas le remplir 1/4 du chemin. Maintenance a ri et est parti? Le congélateur coulait continuellement de l'eau dans le réfrigérateur, créant des flaques d'eau tout autour de la nourriture dans les bacs à légumes et en dessous, cela a été réparé encore et encore ... cependant, comme d'habitude, rien n'est réparé - juste un pansement appliqué à tout . Un morceau de la planche de plancher sur le mur s'est décollé au cours de la première semaine..l'entretien est venu et a mis un clou à travers, le craquant en 2 bien sûr, le laissant et le laissant sur le côté aussi ... l'équipe de maintenance au sujet du travail bâclé et du fait que rien ne soit réparé et la frustration d'avoir constamment besoin de maintenance à ma place et a été ignorée. s'est plaint au personnel de bureau, à l'agent de location, pas d'aide ... parking, le responsable de la maintenance sera là en un éclair si vous touchez même l'herbe, et ce n'est pas chic, avec votre pneu de voiture, mais il y a un souffle et une bouffée ,, mais la maintenance n'est pas si pratique quand quelque chose doit être réparé - et à la fin, ils commencent à vous facturer pour venir réparer des choses qui auraient déjà été réparées, blâmant le locataire pour les problèmes? - et vous ne serez pas au courant de la facturation, ils vous enverront simplement une facture, surprise. les toilettes après chaque utilisation, elles débordent peu importe.les réglages des toilettes sont foirés même si cela a été appelé pour être réparé encore et encore, puis recevez une facture parce que c'est la faute des locataires, et c'est encore plus d'argent pour la facture parce que c'est après heures et vous devez appeler la ligne d'urgence - besoin non seulement d'un aspirateur pour les gallons d'eau sur le sol, fuyant dans la moquette, créant de la moisissure, mais cassé en lavant toutes vos serviettes que vous possédez. factures de services publics élevées qui ne sont pas nécessaires. Nids de cornets, herbe à puce, caca de chien, pas de stationnement. le bouche à oreille et ses yeux qui roulent quand vous dites le nom des propriétaires. Pour couronner le tout, le four a brûlé les aliments - à la grille la plus haute et aux réglages inférieurs ... jamais échoué! Heureux d'être surpassé - rien d'autre que 2 ont fait face à des voleurs prenant de l'argent, mentant, intimidant et un tracas après un autre entretien non qualifié ou tout simplement un manque de respect pour la société.

Candlewood m'a été très gentil et serviable pendant mon séjour en tant que locataire.

Chaque fois que nous parlons à quelqu'un de cet endroit, ils sont tellement impolis. Si vous posez une question sur une propriété, ils deviennent super tendus et se défendent en pensant que nous les attaquons. Nous avons regardé une propriété et pendant que nous nous promenions autour de l'unité, la dame a parlé fort et les gens qui y vivent tout le temps. Je ne sais pas comment les gens aiment ces gars.

J'habite ici depuis septembre 2007 et j'ai choisi (malgré les offres de loyer moins chères ailleurs) de rester ici parce que j'aime les arbres, la faune et l'atmosphère calme du paysage, mais aussi à cause des gens d'ici qui se soucient vraiment * * sur ce qui se passe ici. Les bâtiments sont comme des cabanes dans les arbres, avec les chambres en mezzanine dotées de lucarnes qui s'ouvrent vers le ciel pour laisser entrer le soleil et la lune, et vous pouvez vous endormir en regardant les branches des arbres se balancer, ou écouter les feuilles dans le vent, et mieux encore , entendez la pluie et la neige battre sur la vitre. Quant à la direction et aux propriétaires, anciens et actuels, ils sont toujours prêts à répondre à toutes les demandes que j'ai eues, à répondre aux questions et ont même été très patients avec moi lors d'une crise familiale personnelle. Je suis une personne très fidèle, mais ma fidélité n'est pas bon marché, elle se gagne avec le temps. Il est très important pour moi que je puisse faire confiance à mon (mes) propriétaire (s) / mon (mes) propriétaire (s), et pendant la majeure partie d'une décennie, vivre dans les appartements Sonstra, gérés par Candlewood Property, n'a pas été un cauchemar, ils ont été ce qu'est la gestion. censé être: nous travaillons ensemble pour faire avancer les choses. Même lorsque j'ai une plainte, ils y adressent IMMÉDIATEMENT par un appel téléphonique ou un e-mail. Parfois, j'ai dû être patient, mais avec persévérance et vigilance, la communication a été excellente. Encore une fois, il faut un certain temps pour vraiment connaître les propriétaires / gestionnaires de votre propriété, mais une fois que vous comprenez d'où ils viennent, et eux-mêmes, beaucoup est fait. C'est pourquoi je n'ai pas l'intention de déménager et pourquoi je suis resté ici si longtemps. Peut-être que je suis têtu, ou tout simplement amoureux de la terre, mais un endroit formidable n'est pas seulement «construit» ou amélioré avec de nouveaux gadgets ou rénové, il est rempli de nombreuses personnes bien qui se soucient vraiment de l'endroit où elles vivent, et c'est un endroit où la «maison» est confortable pour chaque visiteur, ami, membre de la famille et vos animaux de compagnie (y compris la faune à l'extérieur). Mon bâtiment est au bord de la réserve naturelle de Schmeekle, donc notre petit lieu de paix est très bien placé pour les amoureux de la nature. Au fil des ans, mes voisins se sont composés d'étudiants spécialisés en sciences de la nature (entre autres études), et je suis moi-même un citoyen scientifique qui étudie le comportement de nos oiseaux nicheurs les plus proches chaque printemps et été. C'est l'endroit idéal pour étudier la faune, et la gestion de la propriété m'a aidé à répondre à une demande de placement d'étagères de nidification pour les oiseaux sur nos bâtiments, une demande qu'ils reçoivent probablement rarement de l'un de leurs locataires! Je suis heureux de dire que le propriétaire a approuvé cela pour la saison. Les oiseaux ont été transportés sur les étagères sans aucun problème, les éloignant ainsi des unités de climatisation où les oiseaux faisaient auparavant de gros dégâts. Cela montre qu'ils facilitent bien les choses entre la direction et le propriétaire. Il suffit de demander et de ne jamais savoir! Vos idées et vos demandes peuvent également rendre service au (x) propriétaire (s). Cela me fait du bien de pouvoir travailler avec tout le monde ici. Louer une propriété peut être une vraie douleur, mais lorsque vous pouvez participer à une sorte de «propriété», je me sens plus en sécurité et plus heureuse. J'espère que les futurs locataires pourront partager ce sentiment. Merci.

Très bon service. Ils ont répondu rapidement chaque fois que j'ai besoin d'aide. Service client très professionnel. Les maisons sont propres et les prix sont raisonnables.

Je loue à Candlewood depuis 3 ans maintenant. Je cherche à passer à un endroit plus grand et Lily (consultante en location) nous a aidés à visiter certaines unités. Elle était plus que sympathique et a répondu à toutes nos questions sans hésitation. Si vous cherchez un endroit, je vous recommande fortement d'entrer en contact avec elle.

J'ai été très impressionné par l'attention et la communication du personnel de location lors de ma recherche d'appartement. J'espère que ce niveau de service et de réactivité se poursuivra tout au long de ma location avec eux.

Avoir un problème de climatisation lorsqu'il est entre les années 80 et 80 peut être un problème de santé grave Candlewood Maintenance a répondu rapidement en éliminant ce problème pour moi Merci

Lisez votre contrat et négociez. Trouver une sous-location peut être une douleur et Candlewood n'offre aucune aide pour vos intentions de sous-location. Ils sont également lents dans les services de maintenance et ont tendance à facturer des frais inconnus au hasard. Je ne partirai plus jamais de ce llc.

Mon mari et moi avons loué sur Candlewood pendant près de 2 ans. Nous n'avons eu aucun problème réel avec l'entreprise ou le personnel. En fait pour les deux derniers mois de notre bail nous voulions sous-louer (pour nous rapprocher du travail). Ils étaient assez faciles à travailler!
De plus, l'équipe de maintenance est toujours sympathique et très serviable. Ils ont fait un travail incroyable en réparant les inondations dans la cour / l'allée à cause de ce temps de printemps.

Je suis entré dans une maison qui n'avait pas été nettoyée depuis des années. Le garage était plein de déchets. Quand je leur ai dit des problèmes avec le réfrigérateur, les toilettes, etc., ils m'ont crié dessus comme si c'était ma faute, ils ne s'en sont pas occupés. Certainement pas les utiliser à nouveau.

Très déçu. Je pense qu'une partie de notre problème est que nous avons loué au propriétaire et sommes partis quand Candlewood l'avait. Nous avons laissé l'intérieur beaucoup plus propre que nous ne l'avons trouvé; mais Candlewood ne s'en rend pas compte. Bien qu'une nouvelle terrasse ait été installée et que tous les appels de maintenance aient été répondus, mon mari a passé des heures à réparer certaines des fenêtres qui ne fonctionnaient pas et à appliquer de l'huile de citron sur le bois qui moulait en raison du manque de contre-fenêtres. De plus, nous avons été facturés de la main-d'œuvre pour l'enlèvement de l'aménagement paysager effectué par les locataires précédents ainsi que le nettoyage que nous avons fait. La cuisine et la salle de bain à l'étage étaient impeccables quand nous sommes partis. Je pense que ce qui est vraiment frustrant, c'est qu'en raison de la mort d'un membre de la famille proche cette semaine-là et de mon mari étant hors d'état, quand j'ai appelé et me suis excusé pour le garage et que j'ai été rassuré qu'ils comprenaient et prendraient soin pas dit que nous serions facturés. Nous aurions été plus qu'heureux de revenir après le 31 pour faire les travaux dans le garage d'autant plus qu'il n'était pas encore loué. Mon mari avait vraiment espéré sauver les plates-bandes surélevées qu'il avait installées et les réutiliser.

Marty est une personne très réputée pour la maintenance. Ils ont fait certaines choses ici où nous vivons. Remplacement de la fenêtre de patio, de la fenêtre de sortie et de la gouttière. Nous apprécions vraiment ce qu'ils ont fait pour nous.

Matt est venu et a réparé les dommages causés à ma porte de garage le 20/09/19, j'étais très heureux qu'il ait pu corriger les problèmes!

Là paresseux, je pense qu'ils n'ont pas à suivre la loi. Ils ne pensent qu'à ce qui leur convient, pas aux clients.

Le nôtre est un appartement très confortable qui est exceptionnel dans sa construction. Le personnel de bureau est professionnel et communique bien.

Travailler avec Travis a été formidable. Réactif et compétent!

Ce sont le genre de personnes qui profiteront des lois des États et augmenteront votre loyer pendant une pandémie. Assurez-vous de rechercher des entreprises et des propriétaires de meilleure qualité et plus équitables. Le dernier recours serait Candlewood.

Rester avec Candlewood était un jeu d'enfant. Étant mon tout premier bail, les gens du bureau ont pu répondre à toutes mes questions et ont été très ouverts avec la communication. J'ai eu un problème avec mon réfrigérateur pendant quelques mois (vieux réfrigérateur à la fin de sa vie). Chaque fois que j'avais besoin d'une réparation, le réparateur était respectueux, je recevais un préavis de chaque fois qu'ils devaient entrer dans mon appartement. J'étais super content d'avoir enfin résolu mon problème de réfrigérateur.

L'entretien de Candlewood était souvent autour de mes complexes d'appartements, me montrant qu'ils étaient attentifs aux problèmes. L'entretien de la pelouse et de la neige était fréquent et le déneigement était minutieux et tôt le matin lorsque je devais partir. Les prix des appartements peuvent malheureusement être un peu hors de ma fourchette de prix, mais je pense que Candlewood était juste et compréhensif chaque fois que j'avais besoin de les contacter.

Mes parents leur ont loué pendant cinq ans et j'y ai vécu pendant trois ans. Ils ont rarement réparé RIEN. Mon père a dû réparer plusieurs choses après leur avoir demandé à plusieurs reprises de les réparer pour des raisons de sécurité.

Lorsque mes parents ont déménagé, mes parents ont fait trois jours de ménage. J'ai même eu l'aide d'amis. Les armoires ont été nettoyées, chaque appareil étincelait autant que possible (vu qu'ils étaient vieux et usés lorsque nous avons emménagé), mon père a réparé plusieurs fenêtres que nous n'avons même pas gâchées (les locataires précédents l'ont fait), etc. puis le bois de bougie a accusé mes parents de devoir nettoyer les mêmes choses et d'enlever les parterres de fleurs qui existaient lorsque nous avons emménagé. Ma mère est sur le point de contacter un avocat pour la façon dont ils ont été joués.

Nous avons contacté notre voisin qui a loué chez eux également (de l'autre côté du duplex). Elle a dit que la même chose leur était arrivée et qu'elle devait également contacter un avocat.

NE PAS louer du bois de bougie sauf si vous voulez vous faire arnaquer.

Le personnel de Candlewood Properties est extrêmement flexible et compréhensif. Ils sont prêts à travailler avec les horaires scolaires et sont très bons pour rester en contact et revenir vers les locataires / éventuels locataires. De mes expériences passées de propriétaire, Candlewood Properties se situe très au-dessus de la concurrence.

Nous vivions au 3531 Jackson Ave. Tall Timbers. Dans l'ensemble, c'était la meilleure expérience de location que j'ai jamais eue dans un complexe d'appartements. Le bureau est très sympathique et arrangeant et l'entretien est toujours au top de la propriété et là pour vous aider à toute heure de la journée.
toujours toujours au-dessus du labour, du salage, des travaux de jardinage, du contrôle de la tourbe ou de toute réparation et nettoyage nécessaires o. La propriété

Nous travaillons avec Jon et Candlewood depuis de nombreuses années et avons toujours eu une expérience positive. Leur souci du détail est ce que vous recherchez dans tout type de gestion.

En tant que personne âgée, cela a été un soulagement de savoir que je peux résoudre tous les problèmes de maintenance. Toujours bien fait et vite ... vraiment apprécié!

Enregistrements rapides et complets. Accompagnement lors de la vente du bien par réconfort et explications aux locataires.

Sherry est un tel plaisir de travailler avec, j'ai trouvé une location que je voulais tellement et quand Amanda nous a montré qu'elle était très respectueuse. Pendant le processus de candidature, si j'avais des questions ou des préoccupations, Sherry était toujours aussi agréable et ne me donnait jamais l'impression de la déranger! Je ne peux pas remercier Candlewood de nous avoir donné une chance!

Il y a des gens qui vivent dans les propriétés de la rue Rice depuis plus de 12 ans; qui n'ont TOUJOURS pas fait réparer les choses, après avoir demandé à plusieurs reprises à la direction.
La semaine dernière, les locataires ont été avisés que le loyer augmentait à nouveau. L'un des locataires a envoyé un e-mail demandant pourquoi, alors que rien n'est réparé ou remplacé. La moquette dans un appartement a bien plus de 12 ans et est nue par endroits, l'un des registres de chauffage de la chambre ne fonctionne pas, il y a de la moisissure sur le plafond et les murs de la salle de bain en raison du ventilateur qui ne fonctionne pas, du robinet de baignoire goutte, des fuites des toilettes, le la prise du four n'est pas en bon état et fait des étincelles lors de l'utilisation ... Ce locataire leur a fait part de ces problèmes, à CHAQUE augmentation de loyer; mais a continué à payer le loyer à temps.
Leur réponse? Avis d'expulsion.
Travail horrible, bois de bougie. Laissez-les sortir de leur bail, au lieu de les expulser, en raison de VOTRE négligence.

En réponse aux commentaires des propriétaires / gérants.

Bologne. J'ai vu TOUS les courriels passés et la correspondance entre toutes les parties concernées, j'ai aussi vu l'avis d'expulsion. J'y suis allé plus qu'autrement, voyant cela se produire.

Mon appartement était incroyable, mais ils sont clairement pour votre argent et ne se soucient pas du tout si votre vie change au dernier moment. Je ne recommanderais pas, cela ne devrait pas coûter plus de 700 $ pour aider votre locataire qui a effectué des paiements à temps au cours des deux dernières années à trouver une sous-location lors de son déménagement.

J'ai adoré le personnel d'entretien qui est venu et a aidé à rénover. Ils étaient sympathiques et compétents dans ce qu'ils faisaient.

Leur gestion est une blague complète. Quand nous avons emménagé, l'endroit était dégoûtant et rempli d'insectes morts. Nous avions de la moisissure noire dans nos toilettes et leur entretien nous a dit qu'ils ne les nettoyeraient pas parce que la moisissure noire est un mythe. Nous n'avons pas vécu dans le Wisconsin depuis 4 mois et ils nous contactent toujours pour nous demander de payer les frais aléatoires et les services publics que nous avons déjà payés. Ne louez pas à travers eux à moins que vous ne vouliez vous faire foutre.

Le début de mon bail avec Candle Wood était pour le moins stressant. Mais ils se sont depuis améliorés de leur côté (et ont supprimé tous les employés qui informaient mal et faisaient mal à leur travail) et je n'ai AUCUNE PLAINTE. De plus, l'équipe de maintenance est géniale! Chaque demande que j'ai faite (et cela a été beaucoup), ils sont sortis dès que possible et ont corrigé ce pour quoi j'ai appelé, MAIS aussi corrigeront les choses qu'ils remarquent nécessiter des améliorations. Candlewood est génial dans la mesure où ce ne sont pas des gens au hasard qui essaient de gagner rapidement de l'argent avec la population étudiante et d'en faire leur travail à temps partiel. Ce que vous payez, c'est un entretien qui réparera TOUT, quelqu'un avec qui toujours entrer en contact, avoir une autre couverture, et la satisfaction de vous est là un travail à temps plein. Ce fut une expérience formidable pour un premier locataire de maison.

La pire petite entreprise que j'aie jamais eue. J'ai loué avec eux il y a de nombreuses années alors que j'étais à l'université à Stevens Point et j'ai pu écrire pendant des jours toutes les raisons pour lesquelles cette entreprise est mal gérée et je suis désolé pour tous les étudiants qui doivent louer avec eux. Ils entretiennent très mal leurs propriétés, y compris les sous-sols moisis et les aires de stationnement non déneigées et leur logement est bien trop cher pour les conditions dans lesquelles ils sont. Je recommande de garder une très bonne documentation de votre côté car vous en aurez besoin plus tard, car ils ne sont ni honnêtes ni organisés. Je n'ai jamais rencontré quelqu'un qui ait réellement ressenti différemment cette entreprise, ce qui est triste. J'espère qu'à l'avenir, il y aura de bons et honnêtes gestionnaires immobiliers qui viendront dans la région pour ces étudiants!

Ils répondent rapidement et le travail a été fait de manière professionnelle. Je n'hésiterai pas à demander quelque chose à réparer. Ils sont fiables! :)

Candlewood Properties L.L.C n'a été que professionnel depuis le jour où je me suis renseigné sur une résidence. De la présentation au personnel du bureau en passant par le traitement des problèmes de maintenance en temps opportun et de manière efficace. J'ai été très satisfait du personnel de Candlewood et des problèmes résolus rapidement et je les recommanderais à d'autres personnes.

J'ai toujours vécu dans les dortoirs de l'UWSP et j'avais besoin d'échapper au cadre de vie communautaire. Candlewood était une excellente entreprise de location. L'appartement était bien gardé des locataires précédents et l'équipe d'entretien se consacre à aider les locataires actuels à entretenir leurs appartements. Supports à vélos fournis, trottoirs bien salés et stationnements régulièrement entretenus. Je vais leur louer à nouveau!

La direction était très serviable et réactive avec toutes les questions que j'avais. Réponses en temps opportun. Très content du résultat. A été montré plusieurs studios ouverts et était très satisfait du nouveau look des chambres rénovées! C'est formidable de travailler avec Amanda!

Vivent actuellement dans l'un de leurs appartements. On m'a dit que les tapis seraient nettoyés en profondeur, les murs repeints et l'appartement dans son ensemble serait nettoyé. Si cela arrivait, c'était vraiment un mauvais travail. Nous avons passé plus de 10 heures à nettoyer l'appartement et certains articles ne fonctionnaient pas bien. J'étais horrifié de trouver de la moisissure et pas mal de moisissure. Je souffre d'asthme et je suis également gravement allergique aux moisissures. J'ai passé la première semaine dans mon appartement malade et ayant des difficultés à respirer même avec mes inhalateurs. Un autre nettoyage a été fait et ça s'est amélioré, mais j'étais furieux.

De loin la pire société de gestion immobilière. Dans l'état. Je suis ami avec quelques étudiants de premier cycle de Stevens Point et j'ai entendu parler de la situation difficile dans laquelle Candlewood les a mis, au milieu du semestre, et c'est extrêmement bouleversant et ridicule. Ces résidents ont signé un contrat d'un an avec Candlewood et ont payé le loyer à temps, mois après mois. Récemment, Candlewood les a informés que la maison dans laquelle ils résident, la maison dans laquelle Candlewood a lui-même créé un contrat de location pour quatre personnes pour y vivre pendant une année scolaire complète, ne peut pas être habitée plus de deux personnes, selon la ville. de Stevens Point. Candlewood a dit aux résidents qu'ils avaient deux choix; déménagez immédiatement ou faites face aux conséquences. Cela arrive à quatre filles qui sont au milieu de leur semestre, trois d'entre elles étant impliquées dans un sport collégial et travaillant toutes dessus. Ordonner aux résidents de déménager au milieu du semestre, sachant qu'il n'y a pas beaucoup d'options de logement qui leur sont offertes, est tout à fait épouvantable. Jamais Candlewood n'a rencontré la ville pour tenter d'excuser leur erreur et a plaidé que la ville autorise ces quatre filles à y vivre le reste de l'année, voire le reste du semestre. Au lieu de reconnaître leur propre erreur, Candlewood décide de pousser ces quatre filles qui n'ont rien fait de mal, hors de leur situation de vie actuelle. Si vous possédez une propriété et rédigez un contrat contraignant qui a été honoré jusqu'à cet incident par les résidents, vous leur devez la courtoisie d'être civil et d'essayer de régler le problème avec la ville, car c'était votre erreur et vous êtes responsable. . Je ne recommanderais jamais à quiconque de vivre dans une propriété de Candlewood. Ils ne se soucient que d'eux-mêmes et de faire des bénéfices, pas des locataires et des troubles causés lorsqu'ils font quelque chose comme ça.

Je n'ai pas emménagé, mais le Sherry ainsi que tout le personnel de Candlewood Properties m'a beaucoup aidé à emménager. J'ai appelé d'innombrables fois et envoyé par courrier électronique et ils sont toujours rapides à répondre et très serviables!

C'est la 1ère fois que nous louons depuis plus de 12 ans. Ma famille et moi ne savions pas comment cela se passerait, déménager dans une nouvelle ville et revenir à la location! Candlewood l'a rendu agréable et a été très rapide sur les réparations nécessaires! Merci beaucoup Candlewood, nous sommes très heureux!

N'entretient pas la propriété, refuse de réparer les objets cassés sur la propriété, n'a pas eu de chaleur en plein hiver pendant une semaine, un arbre est tombé sur l'appartement et ils ont refusé de faire quoi que ce soit pour mettre ma famille à l'écart. Impoli, pas bien géré, enfreignant les lois du propriétaire tout le temps!

Travis et son équipe sont les meilleurs avec qui travailler, surtout si vous êtes un propriétaire à l'extérieur de la ville. Tu es entre de bonnes mains

Grande société de gestion. J'ai vécu dans les Key Apartments sur la rue McCulloch pendant un an. L'appartement était assez propre et les appareils étaient bien entretenus pour l'âge du bâtiment. Toutes les demandes d'entretien d'urgence ont été traitées en quelques heures et toutes les demandes non urgentes en quelques jours. Il était très facile d'appeler le bureau et de parler à JJ ou à un autre membre de leur équipe de tout problème. J'ai également récupéré mon dépôt de garantie complet 12 jours après mon bail. 10/10.

La chose la plus importante pour moi chez un gestionnaire immobilier est la confiance. Avoir la location comme investissement est un acte de foi, car c'est l'un des seuls investissements dont la rentabilité est directement liée aux actions des locataires. Je fais confiance à Travis et à son équipe pour sélectionner, louer et montrer des propriétés avec des années d'expérience pour aider à maintenir mes investissements en tant qu'investissements et non en tant que coûts hémorragiques. Il connaît la bonne façon de faire les choses et n'hésite pas à me dire quand quelque chose est un handicap ou un problème. J'ai l'impression qu'il a mon dos et qu'il se soucie, pas qu'il veut juste une redevance mensuelle et je ne suis qu'un fichier. J'ai travaillé avec d'autres gestionnaires immobiliers et Travis sait comment gérer les problèmes de manière efficace et efficiente afin que je puisse être fier d'être un fournisseur de logements et ne pas être épuisé par mes investissements.

Immeuble très bien entretenu, appareils électroménagers de très bonne qualité, bel emplacement.

Je loue mon premier appartement via Candlewood et j'ai été impressionné. Le personnel du bureau a été très utile avec le processus de demande et a travaillé pour que je sois approuvé même si je n'avais pas de pointage de crédit. Pendant mon séjour dans mon appartement, j'ai sincèrement apprécié le service rapide et poli du personnel d'entretien, chaque fois qu'il vient dans mon immeuble.

Je souhaite vraiment ne pas pouvoir leur donner d'étoiles car depuis que moi et mon colocataire avons commencé à louer avec Candlewood, nous n'avons eu que des problèmes avec eux. Je pense vraiment qu'ils essaient de nous foutre en l'air parce qu'ils pensent probablement que nous sommes jeunes et stupides. Je recommande vivement aux plus jeunes de ne pas louer avec Candlewood car ils vont essayer de vous baiser. Linda à Candlewood est très peu professionnelle et vous traite comme si vous étiez un idiot. Par exemple, nous avons demandé une mise à jour sur l'appartement, elle a dit à ma colocataire qu'elle ne savait pas ce qui se faisait dans l'appartement, mais quand je lui ai parlé, elle m'a dit que tout ce qui était fait. Vous pouvez vous faire votre propre opinion mais j'écris à peine des critiques sur Google, donc je suis évidemment mécontent de Candlewood.

Nous avons eu une demande de maintenance d'urgence un vendredi soir et j'ai été impressionné par la réponse rapide de leur équipe de maintenance.

J'ai loué des propriétés à Candlewood au cours des deux dernières années ... Et aussi il y a plusieurs années ... je n'ai jamais eu de problèmes avec eux ... tout ce dont j'avais besoin a été corrigé très rapidement ... ce qui signifie généralement le le lendemain ... je louerais certainement chez eux à nouveau!

Je viens d'emménager dans mon nouvel appartement et j'ai demandé une poignée d'articles à réparer. Candlewood Maintenance n'a pas tardé à répondre et à s'occuper des réparations. Très satisfait jusqu'à présent de leur service!

Donc, beaucoup de logements pour étudiants universitaires et pas grand-chose autrement.

J'ai beaucoup aimé vivre dans l'une des propriétés de Candlewood. Chaque fois que je les appelle ou que je leur envoie un e-mail, je reçois une réponse dans la journée (souvent plus tôt). La maintenance est également très rapide et très utile. Chaque personne avec qui j'ai interagi a été amicale et professionnelle. Aucune plainte ici!

La dame qui m'a montré l'endroit a demandé la race de mon chien et je lui ai dit et lui ai montré une photo et elle a dit que ça devrait être tout à fait bien. Ensuite, notre demande a été refusée parce qu'ils considéraient mon chien comme un pitbull (shes un American Staffordshire Terrier mix pas un American Pit Bull Terrier). C'était bien, mais j'ai rappelé pour demander s'ils la considéreraient si j'avais une assurance responsabilité civile pour chien et une autre dame a répondu et a dit que c'était au propriétaire et a dit qu'elle demanderait au propriétaire. J'étais au travail quand ils m'ont rappelé, mais quand je suis retourné, l'autre dame ne savait même pas de quoi on m'appelait et a immédiatement dit que le propriétaire a dit non. Et quand j'ai demandé s'il y avait d'autres endroits où les chiens étaient disponibles, elle pouvait demander au propriétaire et elle a dit que ce n'était pas la question que vous avez posée, alors non, puis elle m'a transféré à quelqu'un d'autre sans même me dire qu'elle y allait et que dame ne savait pas du tout quelle était la situation non plus et m'a juste dit que la politique de Candlewood ne permettait pas à mon chien et je lui ai dit qu'une autre dame m'avait dit que cela dépendait de ce que le propriétaire permettait et elle a juste dit que c'était leur politique et quand je lui a demandé de me donner la liste des races restreintes qu'elle mentait très manifestement parce qu'elle m'a dit que les pitbulls étaient autorisés mais que les terriers du Staffordshire ne l'étaient pas .... dans l'ensemble, ils étaient très impolis et aucun de leurs employés ne connaît réellement leurs politiques et ils ont gaspillé un énorme de mon temps et qui sait s’ils vont réellement rembourser nos frais de dossier comme ils l’avaient dit. De plus, leur demande en ligne était très déroutante et pour la signature électronique, ils ne vous laisseront pas soumettre avant de joindre un document, mais cela ne disait jamais quel document ils voulaient, nous avons dû les appeler et leur demander de nous dire qu'ils voulaient une photo de nos talons de paie et au moment où nous avons compris que la demande était expirée parce qu'elle était incomplète pendant 48 heures. Ne leur louez pas, son stress et son personnel non professionnel et une perte totale de temps et d'argent

Où commencer. Eh bien, ils ne répondraient jamais à leurs téléphones. Ils montraient l'appartement et quand nous avons refusé la projection à cause des plans de la famille qui venait, ils se sont toujours présentés avec la famille intéressante dans l'unité .. Ils ont fermé l'eau sans avertissement et je ne pouvais pas me préparer pour le travail . Honnêtement, ne perdez pas votre temps .. Ils ne se soucient pas de leurs locataires.

Je loue actuellement par Candlewood. Très bel endroit dans un quartier assez calme, à l'exception des trains occasionnels qui passent, mais bon, en grandissant enfant, ce genre de chose était assez normal, car je vivais assez près de certaines voies ferrées.

La maintenance est ponctuelle, avec des appels d'urgence. Exemple: j'ai récemment dû faire face à une fuite d'eau dans le sous-sol de mon appartement, pour la deuxième fois, cette saison hivernale. Quelqu'un était toujours prêt à aider (dans le cas le plus récent, on m'a prêté un ventilateur et un déshumidificateur, pour aider à sécher les choses rapidement)

Communication avec les locataires ...... Eh, c'est OK, mais ça pourrait être mieux.

Le loyer peut être payé en ligne, ce qui est très agréable

Je suis locataire chez Candlewood Property Management depuis plus de 2 ans. Ils sont formidables pour vous aider à trouver un appartement qui fonctionne pour vous et votre hébergement, ce qui pour moi était de trouver un appartement d'une chambre qui acceptait les chiens. Le service de maintenance est très rapide pour s'assurer qu'une fois que vous soumettez une demande, la maintenance est là dans un délai d'un jour environ pour résoudre votre problème. Je recommanderais certainement. :)

Ma première expérience avec Candlewood a été quand ils m'ont trouvé l'appartement parfait. En tant que locataire depuis près de 2 ans, j'ai vécu une vie sans souci. Ils ont géré les travaux de la cour, le déneigement, l'entretien et les réparations occasionnelles avec rapidité et professionnalisme. Toutes mes interactions avec l'équipe de Candlewood ont été amicales et je me sentais bien accueillie. Lorsque j'ai déménagé, j'ai récupéré l'intégralité de ma caution.

Quelques années plus tard, j'ai commencé à acheter des propriétés locatives et à les gérer moi-même. Le stress et le travail étaient accablants. Je voulais de l'aide et je me suis souvenu de mes expériences positives avec Candlewood. Maintenant, l'équipe de Candlewood fait toute la publicité, les projections, la sélection des locataires, la signature des baux, la perception du loyer, le nettoyage, l'entretien, le traitement des problèmes des locataires et les réparations! Et aucune de mes unités n'est restée vacante depuis l'arrivée de Candlewood! Depuis que Candlewood a commencé à gérer mes unités, ma qualité de vie s'est considérablement améliorée. Je peux maintenant partir en vacances et dormir la nuit en sachant que mes locataires et mes propriétés sont bien entretenus. Je n'ai plus peur de recevoir un coup de fil en pleine nuit par un locataire qui a besoin d'aide. En tant que locataire et propriétaire, l'équipe de Candlewood a dépassé toutes mes attentes à tous points de vue! Merci Travis, Jane, Ron, Jon, Carrie, Linda et le reste de l'équipe de Candlewood! Dave O'Keefe

Mon expérience vient de la propriété. J'ai été propriétaire d'un complexe d'appartements de 29 logements pendant environ 10 ans. Candlewood a géré la propriété pendant les 6 ou 7 derniers jours. Ils ont fait un excellent travail de gestion et d'entretien de la propriété. Nous avons eu peu ou pas de vacances et très peu de problèmes avec les locataires. Ils étaient flexibles et ont toujours essayé de répondre à mes besoins en tant que propriétaire. Nous avons récemment vendu la propriété et je tiens à remercier Travis, sa femme Carrie et le reste du personnel pour tout ce que vous avez fait pour moi.

Kyle Veenstra

Nous avons contacté Jon Bailey à Candlewood lorsque nous cherchions une installation pour accueillir notre gymnase de lutte. Jon a pu nous trouver un emplacement et a travaillé avec les propriétaires pour apporter des modifications au bâtiment pour répondre à nos besoins spécifiques. Jon a fait des pieds et des mains pour nous faire entrer et Jane a été très patiente et serviable pour la mise en place du bail pour nous. Nous avons eu quelques problèmes liés aux fours depuis que nous avons emménagé et en quelques heures, un technicien de maintenance était là et nous a mis en marche. Merci à Candlewood, Jon et Jane pour toute l'aide. Je recommande vivement cette entreprise et tout le personnel.

Deux pouces à Candlewood. Le temps de réponse par maintenance est inégalé. Je loue avec Candlewood depuis 5 ans maintenant et je n'envisagerai plus jamais de louer avec une autre entreprise.

De nombreux immeubles locatifs dans la région de Stevens Point / Plover augmentent leur loyer chaque année après que les locataires y vivent depuis un an. Cela les oblige soit à payer les 20 $ supplémentaires par mois pour l'année suivante, soit à chercher sur un court préavis un nouvel endroit où vivre et déménager. Candlewood maintient leurs tarifs équitables et n'augmente pas leur loyer. Dans un monde axé sur l'argent, il est réconfortant de savoir que Candlewood permet une vie sans souci.

Horride de vivre dans leurs anciennes constructions, ne me lancez pas dans le stationnement dans ces appartements universitaires. La direction ne fait que mettre une pancarte en papier.

Mise à jour en réponse à Candlewood: Soyons vraiment honnêtes ici Candlewood. J'ai renouvelé car je n'ai pas le choix depuis 6 ans longgggg. Faisons également savoir à tout le monde que vous avez pris la totalité de ma caution après avoir loué pendant 6 ans sans entretien sur la propriété à part la porte du garage qui ne cessait de se briser.

Candlewood a également rompu leur contrat que j'ai signé avec le parking. J'ai toujours le contrat si vous souhaitez que je le poste. Vous aviez également besoin de tenir votre fin.

J'ai également été payé une carte-cadeau de 5,00 $ pour la critique de Travis (que j'ai toujours) la première ou la deuxième année où j'y ai vécu pour une critique 5 étoiles car à cette époque, j'étais heureux d'y vivre. Le loyer n'a cessé d'augmenter et des problèmes, des problèmes et d'autres problèmes que vous avez refusé de régler.

Vous avez raison de posséder ma propre maison est génial sans oublier que je n'ai pas à faire face à votre horrible gestion, au parking, aux poubelles qui étaient toujours pleines.

Je ne répondrai plus, je m'excuse si vous n'aimez pas ma modification de mon avis honnête et non rémunéré. Passez une bonne journée!

Nous avons emménagé il y a quelques semaines et adorons notre nouvel appartement. Candlewood a été formidable de travailler avec. Nous avons été approuvés rapidement, le déménagement s'est très bien passé et j'ai été très heureux de voir qu'ils avaient bien nettoyé avant notre emménagement. Nous avons eu des problèmes que JJ a gérés à merveille. Ils sont vraiment super de travailler avec eux et je le recommande vivement!

Tous les appartements que j'ai visités appartenant à Candlewood ont été des ordures, un même incendié.

Des gens difficiles avec qui travailler, chaque fois que mon colocataire et moi sommes allés au bureau, nous nous sommes sentis méprisés parce que nous sommes étudiants. J'ai dû me battre pour récupérer mon dépôt de garantie et j'ai fini par leur dire de le garder pour mon dernier mois de loyer. Évitez si vous le pouvez.