The Bruce Company of WI, Inc. Revoir

Les femmes qui m'ont aidé étaient plus que utiles. Je suis tellement contente de la plante et du pot que j'ai achetés pour ma mère et c'est beaucoup plus beau que ce que j'aurais imaginé seul.

Je vais souvent ici - ils ont une sélection fantastique et leurs plantes d'intérieur sont luxuriantes et super saines, leurs plantes poussent toujours le meilleur de toutes les plantes que j'achète. Le personnel n'est pas naturellement du genre à approcher, mais honnêtement? J'adore faire une longue promenade et tout vérifier sans être harcelé. Ils sont toujours sympathiques lorsque j'approche avec des questions ou des suggestions. Continuez votre bon travail, les gars!

Quel endroit joyeux et convivial! Sue était incroyable !! Je ne savais pas trop ce que je voulais, mais elle m'a donné des choix incroyables et m'a aidé à me diriger avec des photos en couleur et des conseils sur la plantation. Superbe service client !! Leannar était un visage amical et heureux et serviable à la caisse. Arrêtez-vous et profitez de moments heureux!

J'ai décidé d'essayer la Bruce Company après avoir longtemps été loyaliste à Jung. J'ai acheté des graines sur leur stand à la garden expo de WI, pour me rendre compte qu'après coup, la plupart d'entre elles avaient été majorées de 33% pour l'expo - un événement payant! Très décevant et injuste! Nous avons demandé de corriger cela et de les retourner pour un remboursement ou d'obtenir un crédit en magasin pour la différence, on nous a dit qu'il y avait une politique stricte de non-retour sur les semences. Compte tenu de cette rencontre décevante, je ne ferai plus de shopping avec Bruce et je resterai avec Jung qui n'a été que stellaire au fil des ans, en particulier les emplacements de Fitchburg et de Sun Prairie.

Tellement décevant. J'étais un grand fan et dépensais beaucoup d'argent à la fois dans la crèche et dans l'immense boutique de cadeaux. La pépinière est toujours sympa, mais notre aménagement paysager est terminé donc j'ai besoin de peu de pépinière. Ma faible note est strictement due à la boutique / boutique de cadeaux.

Ils avaient une merveilleuse sélection d'Halloween - maintenant ils n'ont pratiquement plus rien. Leurs décorations de Noël étaient si merveilleuses que je m'arrêtais presque tous les week-ends en famille et entre amis. Le groupe d'entre nous a dépensé des milliers chaque année. Il y avait tellement de jolis objets que vous aviez visité plusieurs fois pour tout voir. Maintenant, ils ont agrandi le magasin, mais les deux dernières années à Noël ont été horribles. Il y avait si peu d'articles parmi lesquels choisir, et même s'ils étaient toujours chers, c'est maintenant scandaleux. Une grande partie de la partie avant du magasin a des foulards, des sacs à main et des bijoux - YUCK! Je peux acheter ça dans tellement d'endroits - je ne veux pas aller chez Bruce pour ça! Un employé a essayé de me dire qu'il y avait encore des tonnes de choses, mais avec le magasin plus grand, ça ne lui ressemblait tout simplement pas. Je ne pouvais pas m'en empêcher - j'ai dit tu te moques de moi?!? En fait, ils ont ri et ont dit qu'on leur avait dit de dire cela. Le grand magasin, mal éclairé et vide, était déprimant pendant les vacances. J'aurais dû savoir quand le parking était toujours à moitié vide le week-end. Les week-ends shopping de nos filles n'incluent plus celui de Bruce.

Quelqu'un a pris la relève il y a quelques années et a tout changé - et ils devraient être licenciés. Un de mes amis a demandé à un caissier ce qui s'était passé - que les magnifiques présentoirs de vacances étaient maintenant horribles (il y en a plus au Boston Store, pour l'amour de Dieu!), Et le caissier a chuchoté qu'ils entendent beaucoup ça, mais la direction ne veut pas pour l'entendre, donc personne ne dit rien. Eh bien, la direction - je ne peux que supposer que vos ventes ont chuté pendant les vacances. Vous devez écouter vos clients et changer vos habitudes.

Je suis allé à The Bruce Company le 5-2-13 pour acheter du couvre-sol, des plantes vivaces. Après qu'une gentille jeune femme m'ait assuré que le genre que je voulais ferait très bien dans la région que je pensais planter, j'ai acheté et planté le même jour. J'ai interrogé un couple parce qu'ils avaient l'air un peu desséchés, elle a dit qu'ils iraient bien. Quelques semaines plus tard, ils sont tous morts. Je n'ai rien fait de différent pour ma cour ou mes plantes. J'ai appelé pour voir s'ils feraient un échange ou un remboursement. Ni! 60 $ dans les égouts. Ménard ou Home Depot c'est désormais !!!! Très déçu!!!

ACHETEUR ATTENTION AUX SERVICES DE PLANTATION D'ARBRES: Nous avons fait construire une maison avec des constructeurs Veridian à Middleton, en juin 2018. Une partie de l'ensemble de construction comprenait trois épinettes plantées dans notre cour par la société Bruce.

Nous voici un an et demi plus tard et avons un grand projet de patio arrière complété par une entreprise distincte qui nécessite que 2 des épinettes soient enlevées pour le projet. Les deux arbres ont à peine été poussés par une chargeuse compacte et sont tombés. Les deux arbres avaient encore le fil métallique ET plusieurs couches de toile de jute enroulées autour de la motte. Aucune nouvelle racine n'a pu pousser en près de deux ans. Vous devez retirer la toile de jute et le fil avant de planter pour que l'arbre puisse s'enraciner dans la terre environnante.

La plantation d'arbres professionnelle annoncée est une arnaque de la société Bruce. La partie effrayante à ce sujet est que dans 10 à 15 ans, nous aurions un très grand arbre sans fondation racinaire qui basculerait facilement dans une tempête de vent, atterrissant potentiellement sur quelqu'un ou quelque chose.

Nous avons encore une autre épicéa en place que nous prévoyons d'éliminer en raison de problèmes de sécurité à nos frais.

Un paysagiste que nous connaissons dans la région a confirmé qu'il voyait beaucoup cela avec les arbres de la société Bruce, malheureusement après la chute de l'arbre.

J'adore cet endroit! personnel super sympathique et attentionné qui m'a aidé avec mes sélections et m'a fourni un excellent aperçu pour prendre soin de mes achats de plantes. hautement recommandé!!

Si vous rapportez un buisson / arbre mort, soyez prêt à entendre les 6 différentes façons dont c'était de votre faute. Nous avons acheté 5 pins mugo en 2015, 3/5 sont morts. Lorsque nous sommes allés au comptoir pour obtenir le crédit de notre magasin, j'ai été frappé par une avalanche de questions sur la raison de leur mort. La dame m'a fait décrire quand ils ont été plantés, comment était le sol, ma "technique" d'arrosage, ma technique de fertilisation, etc. nous les arrosions. J'avais l'impression de parler à un enseignant de la raison pour laquelle mon article n'avait pas reçu une bonne note. Les pins Mugo sont censés être très copieux et nécessitant peu d'entretien. Ils ne nécessitent pas beaucoup de soins ni beaucoup d'eau. C'est pourquoi nous les avons achetés. Vos buissons sont morts, vous avez une garantie. Ne me fais pas me sentir stupide. Rendez-nous notre argent afin que nous puissions en obtenir de nouveaux.

BTW, ive a acheté 8 buissons de la Bruce Company, 4 sont morts. J'en ai acheté 12 à Ménards, aucun n'est mort ... et Ménards est la moitié du prix ...

J'ai acheté une maison Veridian pour laquelle cette entreprise a fait les travaux d'aménagement paysager et de jardin. Ils coupent les coins ronds à tous les niveaux. Les rochers empilés autour de la maison n'ont pas été placés sur du tissu filtrant, ils s'érodent donc et sont lâches et constituent un danger pour nos enfants. Lorsque l'aménagement paysager de la maison a été fait et le paillis a été placé, le paillis a simplement été jeté sur la saleté, au lieu de la bonne manière, qui consiste à poser d'abord le tissu filtrant. Nous arrivons maintenant à l'arracher et à le faire à nos frais en raison de toutes les mauvaises herbes que nous devons maintenant traiter (une nouvelle maison.) La cour qui nous reste est pleine de fétuque (2 types), de chardon et de trèfle. Nous l'avons signalé à notre représentant de Bruce et elle a dit que la fétuque à petites lames était acceptable et que de tuer les grandes lames avec un herbicide (la fétuque n'est pas acceptable). Encore une fois, à nos frais. Aucune offre d'envoyer ses gens pulvériser et faire tourner la cour de notre toute nouvelle maison. Elle a également vu des bugs cinch et n'a pas proposé de s'en occuper. Nous avons maintenant trouvé des vers blancs. Notre cour arrière nouvellement ensemencée a été mangée par ces insectes. Sa solution était de nous donner des semences de gazon et de nous dire de l'arroser. Encore une fois, aucune offre d'envoyer l'entreprise pour réparer le chantier qui était manifestement négligé, seulement des suggestions qui impliquaient tout NOTRE argent et notre temps sur une toute nouvelle maison. Nous ne recommandons pas The Bruce Company ou ce constructeur.

Un personnel fantastique! Tellement utiles et ils se soucient vraiment de votre projet.

J'ai acheté quelques plantes vivaces ici et les deux se portent très bien. J'habite du côté est mais je reviendrai. Par rapport à Klein, il semble y avoir un choix plus large et bien que les prix par plante puissent être plus élevés, la plupart des pots sont plus grands, donc vous obtenez une plante moins vulnérable.

Le personnel était extrêmement serviable et sympathique, joliment présenté

Ne marchez pas ... Fuyez cette entreprise. Nous avons construit une maison Veridian l'année dernière et Bruce Company a ensemencé notre pelouse. Les résultats étaient bismaux! Notre arrière-cour est encore couverte à 50% de terre et aucune herbe ne pousse. Ce sont des menteurs et des escrocs complets et ont dit qu'ils étaient revenus pour une refonte. Pas de notification préalable qu'ils venaient pour re-semer et je travaille aussi à domicile donc je n'ai pas vu leur camion s'arrêter. Je les ai même contactés avec 3 courriels pour contester que je n'ai pas eu de refaire sur ma pelouse mais ils n'ont offert aucune aide. Mon jardin semble appartenir à la rue East Washington. Ils ne prennent vraiment pas de temps pour aider le client à faire pousser sa pelouse. J'ai dû dépenser 100 $ de ma poche pour corriger au moins la cour avant. Service client horrible. Plus jamais!!

J'ai dépensé des milliers de dollars pour des meubles de patio qui se sont cassés un mois après l'expiration de la garantie. Ils ne soutiendraient pas leur produit ni la société qui a fabriqué les meubles. Je n'achèterai plus rien de cette société.

Ok, donnez-moi le numéro de téléphone et le prénom de votre personne de contact qui pourra résoudre ce problème pour moi. Je ne veux pas non plus des cinq dernières personnes à qui j'ai parlé.

g
probablement inévitable cette année, mais le stock a considérablement baissé. Ce qu'ils avaient était de haute qualité. Le personnel était sympathique tout en respectant les distances.

Vraiment de bons produits et un grand choix. Moins un départ en raison des prix élevés. Je suppose que Middleton est une région chère.

Je voulais une estimation pour un système d'irrigation et pour faire installer une bordure, ils voulaient me facturer 150,00 $ juste pour sortir et me donner une estimation!
Éloignez-vous de cette entreprise car il existe de nombreuses entreprises qui viendront chez vous sans frais.
Olson Toon est l'un des nombreux qui ...

Bruce Company a aménagé ma cour il y a un an dans le cadre de mon forfait Veridian Home. Tout était beau une fois planté, mais cette année, plus de 50% des plantes sont mortes et tous les lits sont surpeuplés de mauvaises herbes. Des mauvaises herbes sont attendues mais ne couvrent pas tous les lits et plantes. J'ai appelé plusieurs fois et laissé des messages pour le représentant de Bruce Company que j'avais il y a un an, mais aucune réponse. Expérience absolument horrible avec cette entreprise. Je n'envisagerais jamais de les acheter ou de les utiliser à l'avenir.

J'ai été accueilli à la porte et les messieurs ont pris un chariot et ont chargé tous les articles dont j'avais besoin. Ensuite, j'ai dû aller à l'arrière et ramasser des objets dans la cour. La dame de la caisse a rappelé pour dire aux gars ce dont j'avais besoin et ils m'ont rencontré sur le parking avec les articles. Des gens très sympathiques et serviables.

Le personnel est très hostile et ne propose pas d'aider à trouver des choses. J'y ai fait des emplettes les années précédentes, plusieurs fois au cours de la saison et j'ai acheté de nombreuses plantes, arbres et décorations, mais je n'y vais plus. J'ai déjà connu le terrible service client deux fois cette année et j'ai abandonné! J'adorais aller au Bruce Co.

La société Bruce est le pire sous-traitant que Veridian utilise, cette société va finir par perdre Veridian une quantité importante de chiffre d'affaires. La société Bruce devait installer ma cour Le 21 août, il est maintenant douteux qu'elle soit installée à la fin de l année. Ils ne renvoient ni e-mails ni appels. Surcharge pour TOUT! NE PAS LES UTILISER !!!!!!! Ils ne respecteront pas le calendrier, les plantes / l'herbe mourront et il sera difficile de les remplacer. C'est la plus grosse plainte de tous les propriétaires de mon quartier.

Lorsque je souhaite acheter des plantes ou divers articles de jardinage, je conduis toujours chez Bruce en premier. Leur personnel m'aide avec des idées, la résolution de problèmes, et cetera. Les plantes et les arbres que j'achète là-bas sont toujours de première qualité et, dans de nombreux cas, garantis un an.

Nous avons récemment emménagé dans une nouvelle maison Veridian à Sun Prairie. Veridian a commis l'erreur d'utiliser Bruce pour les pelouses. En passant de maison en maison, les pelouses sont TRES INCONSTANTES. Quand nous avons appelé Bruce, après plusieurs tentatives, ils nous ont dit que le raisonnement derrière les incohérences était à cause de leur "pile communautaire" bla bla bla.

Quand nous les avons appelés pour qu'ils réensemencent un TERRAIN de pelouse, ils nous ont dit qu'ils ne le feraient pas, car ce n'était pas couvert par la garantie ... enfin qu'est-ce que Bruce, qu'est-ce que c'est !?

Oh, j'ai presque oublié, ils ont également planté un arbre MORT. Il a l'air affreux, seulement dans notre quartier sans aucune feuille magnifiquement colorée dessus ... ressemble à l'arbre de Charlie Brown, aucune exagération du tout.

Faites-vous une faveur et faites des recherches supplémentaires et recherchez une meilleure entreprise dans la région de Madison. Très mauvais choix de la part de Veridian également.

Puis-je donner des étoiles négatives?

J'ai appelé The Bruce Company pour obtenir un devis sur l'aménagement paysager résidentiel. À l'origine, ils ont fait mon jardin avec Veridian et nous voulions faire plus de travail. J'ai parlé avec Jeremy, directeur de compte pour les services résidentiels, qui a dit qu'il ferait un tour et rédigerait un devis. Au bout de deux semaines, je n'avais pas entendu, l'appelait et on lui avait dit: "C'est notre saison chargée, je ne peux pas vous intégrer dans mon emploi du temps".

Ainsi, l'une des plus grandes entreprises d'aménagement paysager donne à un client payant le nez en l'air parce que c'est sa saison chargée. Alors là, je leur donne une critique parce que «c'est leur saison chargée»!

Ils ont une grande variété de fruits et légumes par rapport aux autres jardineries de la région. Au printemps, ils ont une incroyable sélection de tomates anciennes et au même prix que vous voyez ailleurs dans la ville. Ils ont également une excellente variété de graines patrimoniales pour toutes sortes de légumes différents.

Leurs plantes vivaces (fleurs et fruits) sont un peu plus chères que d'autres endroits, mais elles ont généralement de meilleures variétés et les plantes semblent plus matures et en meilleure forme.

Leurs prix sont scandaleusement chers. Chaque personne à qui vous avez demandé si elle avait cette fleur ou cette fleur ... Leur réponse a été: "Je ne sais pas si nous en avons". Je leur demanderais alors ..... y a-t-il quelqu'un ici qui sait ". Pas très impressionné par l'endroit.

La Bruce Company semble couper les coins ronds et valorise l'argent par rapport à la qualité. Ils ont fait un travail horrible en aménageant ma cour qui n'est pas uniformément nivelée et ont planté deux arbres qui sont tous deux morts. J'ai déterré mon deuxième arbre pour trouver la toile de jute et la cage métallique toujours attachées et les racines couvertes d'argile. Une simple recherche sur Google m'a informé que ce n'était pas la bonne façon de planter un arbre. Veuillez magasiner ailleurs et économisez de l'argent et des tracas.

Il est presque impossible de parler simplement à quelqu'un lorsque vous l'appelez avec une question. Ils vous dirigent toujours vers la messagerie vocale et il faut une éternité pour que quelqu'un vous rappelle. Le site Web ne répertorie pas leurs produits. Ils perdent mon entreprise parce que je veux juste savoir s'ils portent quelque chose avant de courir tout le long, mais quand je ne peux pas les atteindre, je vais juste ailleurs. Je trouve également que le personnel n'est pas très sympathique et qu'il est très vite en rupture de stock au printemps et en été.

Expérience mitigée au magasin Middleton. Cher (surestimation massive pour certaines plantes, sol) et difficile d'obtenir l'aide nécessaire. Personnel nulle part. Vaste choix de fournitures de jardinage, avec des articles plus difficiles à trouver. Probablement mieux pour un arrêt occasionnel, mais ne sera pas en visite pour des achats de routine.

Pire service client et qualité que j'ai jamais connu d'une entreprise. Nous avons acheté une maison Veridian alors ils étaient déjà engagés pour faire la cour. Après avoir obtenu des devis d'autres entreprises d'aménagement paysager, Bruce Company a coûté 2,5 à 3 fois le coût. On nous a dit à plusieurs reprises que leur prix élevé viendrait avec 60 ans d '«expérience» et une qualité professionnelle haut de gamme. Eh bien, la cour ressemble à de la merde, est pleine de mauvaises herbes, d'ornières et de flaques d'eau quand il pleut. L'aménagement paysager qu'ils ont fait est d'une qualité terrible, et la plupart des plantes qu'ils ont plantées sont couvertes d'un champignon noir, mort, mourant ou sur le point de mourir! L'aménagement paysager n'a même pas été fait par eux mais par une autre entreprise de paysage qu'ils ont contractée. J'aurais pu supprimer l'intermédiaire (Bruce Company) et embaucher directement l'autre société et en sauver des milliers. Les murs de soutènement rocheux qu'ils ont installés n'avaient pas de tissu paysager derrière eux, alors quand il pleut, toute la saleté derrière le mur se lave. Lorsque les plans ne correspondaient pas à la cour réelle au lieu de m'appeler, ils ont simplement placé un lit de plantation dans le coin de la cour arrière, pas n'importe où près de l'endroit où je le voulais. J'étais assuré qu'ils le répareraient, leur solution consistait à le supprimer et à ne pas me rembourser. Très peu professionnel, temps de réponse lents, choix de conception limités, qualité médiocre, travail hors de prix. Je regrette de ne pas avoir écouté mon constructeur personnel verdien quand il a dit que je pouvais faire faire le travail par n'importe qui.

J'ai essayé de remplacer un arbre sur lequel la greffe est morte sous leur garantie d'un an, ils ne vous donnent que du crédit en magasin et comme la qualité des arbres qu'ils avaient en stock était si pauvre, j'ai attendu jusqu'à ce printemps pour aller chercher le remplacement. Il s'avère qu'ils ont augmenté le prix et qu'ils ne me donneraient pas le même prix quand je l'ai demandé. Vous ne pouvez pas appeler cela une GARANTIE COMPLÈTE si vous ne pouvez pas obtenir un remplacement complet.

Beaucoup de superbes plantes et matériaux de paysage, ainsi que de nombreux autres articles. Le personnel est très compétent et sympathique.

Sans conteste le meilleur! Extrêmement compétents, professionnels et rapides dans leur service!

Un grand merci d'avoir fait mon achat de Noël de dernière minute quand je suis arrivé juste après la fermeture - excellent service! Très appréciée!

Mise à jour après réponse de Bruce Company:

Après que Bruce Company a déclaré avoir tenté de me contacter à trois reprises, et après avoir utilisé la section «Contactez-nous» sur son site Web, il est apparu que mon contact Veridian avait donné à Bruce Co le mauvais e-mail. Je n'avais reçu absolument aucune correspondance de leur part (et personne n'avait essayé de m'appeler pour m'assurer que mes e-mails étaient bien reçus). Ainsi, il est juste de dire que j'ai été choqué en voyant les plantes après avoir obtenu aucune communication de ma part.

Je mets à jour mon avis de 1 à 3 étoiles, car lorsque l'erreur entre Veridian et Bruce a été réalisée de leur côté, James, le représentant de Bruce, a accepté de me rencontrer très rapidement sur place. Il m'a pris au courant des mois d'information que j'avais manqués en raison d'une mauvaise communication.

Nous avons convenu que de nombreuses plantes étaient mortes et il m'a expliqué la garantie. Je ne peux pas donner plus de trois étoiles pour emménager dans une maison avec des plantes mortes, mais je prévois de mettre à jour à nouveau ma récompense à 5 étoiles si Bruce Co confirme son accord pour remplacer toutes les plantes mortes au printemps prochain.

____________
Examen original:

Je suis d'accord avec les autres propriétaires de maison Veridian ici. Je ferme la maison neuve le 30/09. Mon représentant avec Veridian m'a dit il y a des semaines que j'entendrais le représentant de Bruce Co pour choisir mes sélections de paysage, confirmer mes options, sélectionner l'arbre pour la cour, etc. Personne de Bruce ne m'a contacté et cette conversation n'a jamais eu lieu. J'ai envoyé les coordonnées génériques de leur site Web au cours du week-end et je n'ai pas encore reçu de réponse. Curieux de savoir ce qui se passe, j'ai décidé de passer devant ma nouvelle maison aujourd'hui ... non seulement un aménagement paysager a été sélectionné et planté sans ma contribution (ce qui est frustrant en soi, étant donné qu'on m'a dit que je ferais partie du processus) , mais plus de la MOITIÉ des plantes sont MORTES! Je veux dire, ils sont bruns, secs, tombent, tombent, les feuilles tombent, etc. Ils semblent avoir dix ans et n'ont pas été entretenus depuis des années, et encore moins plantés au cours du dernier mois. Je ne vois pas comment il est acceptable de présenter à quelqu'un en tant que nouveau propriétaire avec un tout nouvel aménagement paysager avant même de fermer sa maison. J'apprécierais vraiment la communication et la responsabilité.

Fourni un très mauvais service et une très mauvaise qualité des plantes avec le forfait maison Veridian.

Je n'ai jamais utilisé leurs services, mais l'un de leurs camions m'a presque fait sortir de la route! Une fois qu'ils sont passés devant moi, ils ont fait de même avec les voitures devant moi. Alors que je n'en avais jamais entendu parler auparavant, je ne les utiliserai plus jamais en tant que client.

Acheté une maison verdienne en avril dernier et confié à Bruce Company quelques travaux. Ils ne l'ont pas terminé correctement et ont dit qu'ils le répareraient dès l'été. C'est maintenant juin et toujours rien. Je sais qu'ils sont occupés, mais ils devraient peut-être embaucher davantage de personnes ou ne pas se charger du travail. Je travaille dans le développement de produits et lorsque nous sommes occupés, nous n'acceptons pas de nouveau client car nous savons que nous ne serons pas en mesure de fournir le support dont ils auront besoin.

Bruce Company a payé pour que la cour soit réensemencée et aérée l'automne dernier, ce qui était vraiment agréable et a rendu la cour beaucoup plus belle. Ensuite, peut-être qu'ils n'auraient pas dû prendre si longtemps pour installer la cour. Il y avait des maisons plus récentes qui ont été classées et ensemencées avant nous. Il y a encore quelques endroits dénudés, mais c'est prévu avec une nouvelle pelouse. La plupart des arbustes qu'ils ont plantés sont revenus d'entre les morts avec une belle apparence. Il y en a encore quelques morts qui doivent être remplacés. J'espère toujours qu'ils vont arranger les choses.

J'étais dans le magasin de l'entreprise Bruce le lundi 20/04/20 et j'ai choisi environ 45 dollars de plantes et quelques sprays que je pensais vouloir et amenés à la caisse qui avait probablement 8 ou 9 personnes en attente et Scott je crois Est-ce que son nom était également à un autre endroit à l'avant et a demandé à la dame si elle avait terminé et l'a vérifiée, alors comme la file se déplaçait très lentement, je me suis dirigée vers lui après avoir fini de la vérifier et il a dit
Je ne suis pas à la caisse et je m’ai dit d’aller au check-out dont un seul fonctionnait et il a commencé à travailler sur son ordinateur et n’a même jamais appelé un autre caissier avant de régler mes produits et de dire que je n’attendais pas un heure pendant que le jeune homme avait du mal à suivre le rythme et que Scott ne tentait même pas de l'aider à se rattraper. Et pourquoi aider une personne et ne pas aider. Je viens de l'extérieur de la ville et j'irai chez Jung à partir de maintenant. Et pas à cause de quoi que ce soit d'autre que l'attitude haute et puissante de Scott.

La distanciation sociale et les masques étaient portés par les employés et la plupart des clients. Excellente sélection de plantes et de fournitures de jardin.

J'ai essayé d'appeler pour leur demander s'ils avaient un produit que je cherchais et que je m'étais procuré des années auparavant, mais je n'ai jamais pu obtenir de réponse ou de rappeler.

Après la réponse du propriétaire.
Trop tard, j'ai trouvé mon article chez Stein à Waukesha.

Nous avons acheté des myrtilles et un kit de démarrage au piment.

Grande sélection de plantes et personnel compétent.

J'ai grandi en allant à la Bruce Company alors j'ai continué pendant un certain temps une fois que je suis devenu adulte. Malheureusement, j'ai découvert des modèles plutôt malheureux après avoir acheté des plantes à leur pépinière et avoir reçu le service client. D'une part, j'ai acheté 5 plantes de cette entreprise et trois d'entre elles avaient des tétranyques. Et si vous avez même la moindre idée de l'ampleur des soins pour les plantes infestées de tétranyques, veuillez comprendre que ma plainte n'est pas sans fondement. Malheureusement, je n'ai pas attrapé 2 de ces plantes à temps et elles sont mortes, ce qui était une perte d'au moins 30 $ et une perte de temps à m'assurer que mes autres plantes n'étaient pas infestées! J'étais allé dans la première fois en espérant un remboursement, mais à la place, j'ai été interrogé sur l'entretien de ma plante. Donc, au lieu de me rembourser, ils m'ont suggéré d'acheter un autre article chez eux: l'huile de neem (que j'avais déjà). Actuellement, mon Alocasia amazonica Polly que j'ai acheté dans votre magasin il y a deux semaines est infesté. Et si vous posez la question; avez-vous souvent des tétranyques? Je vais vous épargner la peine et répondre maintenant: je ne le fais pas, cela ne semble arriver que lorsque j'achète une plante à vous les gars. Donc, en conclusion, je n'achèterai plus jamais une autre plante à votre entreprise parce que je pense que vous n'avez pas le soin, l'engagement et la réputation nécessaires aux usines de soins pour être vendues aux consommateurs.

La seule raison pour laquelle je reviens toujours dans votre magasin est la sélection et la grande variété d'espèces végétales. Peu de pépinières ont la sélection que vous avez, donc si vous voulez résoudre votre problème de ravageurs et être plus vigilant pour détecter les signes de ravageurs, je vais peut-être reconsidérer l'achat chez vous.

Nous avons construit avec Veridian, et c'était la seule partie du processus que j'éviterais. Nous avons d'abord été exclus du processus de conception, le mauvais aménagement paysager a été planté, notre pelouse a été détruite quand ils ont planté celle d'à côté, et il y avait peu ou pas de service à la clientèle de leur côté. Leur processus global était décevant. Nous ne ferons plus affaire avec Bruce Company.

Je suis allé dans cet endroit pour la première fois l'autre jour à la recherche de plantes pour mon nouvel appartement. Je m'attendais à ne pas m'amuser en me basant sur les critiques des autres qui ont posté ici. Dès que je me suis arrêté et que je suis sorti de ma voiture, je suis tombé sur un employé qui ne m'a pas salué (je m'y attendais). Puis, quand je suis entré dans les portes, elle était de nouveau là. Cette fois, j'ai pris l'initiative de la saluer avec un "bonjour" et elle a répondu avec la même chose. Je me suis rendu à la section des plantes vivantes et j'ai été ravi de voir un tel éventail de choix. Tellement mieux que ce qui était disponible chez Home Depot (heureusement). Le magasin est vraiment grand avec de nombreuses zones de magasinage (pas seulement des plantes vivantes). J'ai des animaux domestiques et une lumière limitée, j'ai donc eu besoin d'aide pour essayer de trouver des plantes qui fonctionneraient et qui ne sont pas toxiques. J'ai approché un autre travailleur là-bas et j'ai demandé de l'aide. Il lui a fallu un certain temps pour se réchauffer avec moi au début, mais je sais que certaines personnes ne sont tout simplement pas très sociales. Cependant, une fois que nous avons commencé à discuter, elle a proposé de nombreuses suggestions utiles. C'est peut-être juste l'endroit où le client doit faire le premier pas. Je suis parti sans faire d'achat car j'avais besoin de faire plus de recherches sur ses suggestions de plantes. Je ne veux pas investir des $$$ seulement pour qu'ils ne fonctionnent pas (meurent). Mais, une fois que je déciderai, je serai de retour chez Bruce pour faire ces achats.

Ils ont aménagé notre maison Veridian et tout ce qu'ils ont fait est mal fait et va nous causer beaucoup de problèmes à l'avenir.
Chaque interaction avec eux nécessitait des tonnes d'appels, de courriels et de visites répétées.

D'un côté de la maison, le niveau du sol était au-dessus des fondations. Il est de bon sens que le sol doit être au moins 6 pouces sous la fondation. Personne n'a revu son travail. Le classement est erroné dans de nombreux autres endroits de la pelouse.

Après l'ensemencement, ils sont censés attacher le tuyau à tous les tuyaux de descente. Ils ont laissé un tuyau de descente sur le rocher du mur de soutènement supérieur. Je les avais appelés dès que je l'avais remarqué mais ils ne l'avaient pas réparé à temps. À cause de leur erreur, la moitié de la pelouse a été emportée par la pluie. Nous avons mis de la terre végétale et réensemencé la cour régulièrement pour résoudre ce problème, mais notre cour est encore cahoteuse à de nombreux endroits.
Il y a eu de nombreuses erreurs dans la façon dont ils ont mis en place un système d'irrigation temporaire.

Lorsqu'ils font de telles erreurs, ils n'ont personne pour vérifier la qualité de leur travail.
Lorsque nous trouvons ces problèmes, ils ne répondent pas à temps.
Après de nombreux appels et e-mails, quand ils viennent en fait réparer les choses, ils le font sans nous le dire et le font de manière incorrecte. Nous devons donc recommencer à les appeler.

Excellentes fournitures de jardinage locales et autres choses amusantes pour le patio.

Terrible. Très trompeur. J'habite à 2 miles du magasin et on m'a proposé un prix pour la livraison de pierres uniquement pour savoir que la livraison serait calculée à partir de Vérone et inclurait des frais supplémentaires de 50,00 $. Le vieil appât et interrupteur!

Les caissiers ne sont pas très bien formés. Chaque fois que je vais ici pour faire des achats pour la saison de croissance, il faut 4 ou 5 personnes pour me vérifier. Bruce est un endroit merveilleux, mais partir est un cauchemar.

Bon choix, prix raisonnables, le personnel pourrait être meilleur. Oui madame, je comprends que les herbes font mieux à l'extérieur, mais j'ai un appartement et vous n'avez pas à me réprimander une douzaine de fois pour les avoir cultivées à l'intérieur. Et le personnel de caisse semble un peu ... en dehors. J'ai fait un petit achat, utilisé ma carte et demandé si je devais signer. La femme a secoué la tête, j'ai commencé à m'éloigner, alors elle m'a grondé et m'a dit que je devais signer. Faire ensemble.

La Bruce Company a demandé la permission d'utiliser ma propriété pour transporter des matériaux pour des travaux sur un terrain adjacent. Le superviseur a promis qu'ils aménageraient ma propriété à leur arrivée. Énorme mensonge !! Ils ont détruit ma pelouse existante avec leur équipement, puis ils ont juste planté des graines. S'ils étaient revenus pour vérifier leur travail, peut-être auraient-ils pu constater à quel point tout a été emporté deux jours après l'avoir déposé. Maintenant, je suis coincé avec une vallée qui s'érode rapidement que je devrai dépenser de l'argent pour réparer et la société Bruce a ignoré mes e-mails. N'UTILISEZ PAS CETTE SOCIÉTÉ !!

Nous possédons une maison Veridian. Bruce Company a planté un arbre, il est mort. Ils ont replanté l'arbre - il est mort. Nous avons ensuite déterré l'arbre et avons trouvé ceci.

Selon la Fondation Arbor Day, les arbres en boule et en toile de jute doivent être retirés de la cage et la toile de jute libérée. Comment l'arbre est-il censé pousser s'il est coincé dans cette boule?

Évidemment, la plantation rapide et la cupidité sont la motivation de cette entreprise et non la qualité. N'utilisez PAS leurs services. Veridian devrait FORTEMENT reconsidérer leur utilisation en tant que service contractuel.

Nous avons construit une maison sur le lac Mendota l'année dernière et avons eu la chance de choisir Steven Swenson et l'équipe de la Bruce Company pour s'occuper de tout l'aménagement paysager. Nous avons eu beaucoup de travail à faire du côté du lac pour enlever un ancien hangar à bateaux et repenser complètement l'aménagement paysager. Travailler avec Steven était un rêve, car sa connaissance de toutes les réglementations du comté lui permettait de gagner beaucoup de temps (tout argent) dans le processus de conception. Il a pu concevoir un plan qui allait bien au-delà de ce que nous aurions pu trouver par nous-mêmes. Il était avec nous pendant environ un an et demi, de la conception initiale à l'achèvement final. Nous sommes reconnaissants d'avoir choisi la Bruce Company et nous avons pu travailler avec Steven sur notre projet de maison de rêve. Nous ne pouvions pas être plus heureux!

Le personnel semble vraiment savoir ce qu'il fait. Pas une expérience de magasin de boîte. Ils ont pris plus de temps et ont installé des pins blancs de 6 pieds dans ma fourgonnette il y a quelques années. Je viens de commander 25 arbor vitae pour la livraison, de bons conseils à la caisse et dans le lot. Ils poussent cette poudre de racine à l'achat, cela donne une garantie de 5 ans sur tous les arbres.

J'ai essayé de contacter Bruce Company au cours des deux dernières semaines pour une estimation résidentielle sur l'aménagement paysager, mais leur responsable de compte n'a jamais retourné mes appels. Ils ont fait mon aménagement paysager il y a deux ans pour Veridian et les plantes vivaces sont déjà mortes. Ont décidé d'emprunter une autre voie. Triste....

Faire du shopping à la Bruce Company est toujours une expérience agréable. Matériaux végétaux de grande qualité. Je trouve toujours quelque chose d'intéressant pour mes jardins.

Je recommande fortement d'aller avec une autre entreprise d'aménagement paysager. Les travaux sur notre nouvelle pelouse ont été terminés près d'un an plus tard que prévu et ont été si mal faits que nous avons reçu plusieurs commentaires de nos voisins qui avaient une autre entreprise d'aménagement paysager à quel point notre cour est mauvaise par rapport à la leur. Les tapis anti-érosion n'ont jamais été utilisés sur des pentes plus raides dans notre cour, ce qui a entraîné de grandes zones de lessivage et des zones dénudées avec peu ou pas de croissance d'herbe. Les zones qu'ils ont réparées conformément à notre contrat ont utilisé un sol rempli de gros rochers dont nous avions besoin pour aller chercher nous-mêmes. De nombreuses plaintes ont abouti à peu de mesures pour corriger les problèmes dans notre cour. Nous dépensons maintenant des centaines de dollars et d'heures supplémentaires pour essayer de réparer le mauvais travail que la Bruce Company a fait pour installer notre cour.

La semaine dernière, je travaillais sur une zone problématique de ma pelouse à cause du drainage. Je suis d'abord allé dans une crèche différente après avoir lu les critiques sur ce site et j'ai eu un service horrible (Felly sur Nesbit Road). J'ai décidé de retourner chez Bruce Company car j'adore leur sélection. Quand je suis arrivé, je me suis dirigé vers la zone des herbes et en moins d'une minute, une femme est venue et m'a demandé si j'avais besoin d'aide. J'ai expliqué ma situation de besoin de trouver des plantes capables de résister à un sol humide et elle a été très utile. J'ai évoqué l'idée des arbustes et elle a appelé une autre femme. Ensemble, nous nous sommes promenés sur le terrain et on m'a proposé plusieurs solutions ainsi qu'un joli document listant toutes les plantes qui répondaient à mes besoins. Ils m'ont laissé prendre ma décision et ne m'ont pas fait pression du tout. Le service était excellent et j'ai eu l'impression qu'ils allaient au-delà pour s'assurer que j'étais aidé.

Bruce Company est plus chère que les autres pépinières mais je n'irai jamais nulle part ailleurs!

P.S. Leur sélection d'arbres de Noël est également de premier ordre.

Tout le monde est tellement serviable et sympathique que je pourrais discuter avec n'importe lequel d'entre eux toute la journée. Ils ont une offre tellement unique. Quel que soit le département dans lequel je cherche, je trouve des articles que j'aime! Pas votre course de la place du moulin. Tout ce que j'ai acheté là-bas était de haute qualité alors que j'ai acheté des choses similaires dans d'autres magasins qui ne tiennent pas. Décor génial de patio et de terrasse, favori personnel.

Mon avis est basé sur plusieurs aspects de Bruce. Nous avons choisi de ne pas participer aux «paquets d'usine Veridian-Bruce» avec notre nouvelle maison. Je suis content que nous l'ayons fait car la plupart de nos plantes voisines sont mortes et / ou n'ont été remplacées qu'au milieu de l'été (pire moment). Nous avons également dû refaire toute la cour qui avait été ensemencée car ils utilisaient une mauvaise graine ou s'en moquaient tout simplement. Tout notre terrain était recouvert de tapis pour aider à l'ensemencement / l'érosion, mais nous l'avons déchiré car il ne se dégrade pas assez rapidement pour permettre la germination des graines de gazon.

Après l'avoir enlevé, ajouté de la nouvelle saleté / compost .. (Bruce / Veridian back fill / grade avec w / e indésirable saleté qu'ils peuvent trouver), la cour récupère. Veridian nivellera avec la saleté creusée dans les lots locaux, qui est généralement des ordures et pleine de roches et non saine pour une cour.

Même l'irrigation qui a été installée comme temp. article, était horrible. Partir au mauvais moment, arroser du béton, arroseurs qui ne fonctionnaient pas du tout ou restaient coincés dans une position. Nous avons tout enlevé et nous nous sommes juste arrosés après le deuxième jour, les résultats sont excellents et expliquent pourquoi d'autres voisins avaient des factures d'eau de l'ordre de 400 à 600 $ après deux mois. Les packages Veridian / Brice paysage / irrigation sont sans valeur. Je suggérerais fortement de ne dépenser que 2-4K vous-même et d'avoir une grande cour.

(Laissez tomber le truc Weedman aussi, toxique et ne vaut pas la peine)

Mes "2 étoiles" vont vers les plantes que vous pouvez acheter vous-même. C'est la seule façon de bien faire les choses. J'ai une cour pleine de plantes de la pépinière qui sont en bonne santé et qui sont 2 à 3 fois plus grandes que celles plantées il y a un an sur d'autres lots par Bruce. ~ 10% n'ont pas survécu à l'hiver, mais ceux-ci ont été remplacés sous garantie.

Je ne choisirais pas Bruce pour faire un quelconque type d'installation de routine ou de nouvelle installation paysagère. J'aime la sélection du magasin local et ce sont généralement des gens serviables et gentils.

Avez-vous déjà remarqué comment toutes les plantes déclarent creuser le trou deux fois plus large et aussi profond que la motte? Regardez-les la prochaine fois qu'ils planteront quelque chose. C'est presque toujours "aussi large que je veux creuser", et mal fait. C'est pourquoi ils meurent.
Fais le toi-même.

Service client très médiocre, pas de communication. Avant de le savoir, nous allions les embaucher pour plus de travail, mais heureusement, il y avait des drapeaux rouges et nous avons choisi de ne pas les embaucher pour plus. Mais le travail qu'ils ont fait doit être réparé et nous ne pouvons pas les convaincre de s'engager dans ce sens! Tellement insatisfait.

Merci pour votre réponse. Le responsable ne m'a pas contacté comme promis,