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Examen de Colonial Toyota

Le pire département de service avec lequel j'ai ja...

Le pire département de service avec lequel j'ai jamais eu affaire. Ceci est basé sur chaque expérience que j'ai eue avec eux. Pas une seule fois, ils n'ont fourni un bon service. Vous prenez rendez-vous pour le service pour quelque chose d'aussi simple que la vidange d'huile et vous attendez plus de 3 heures. Une fois, j'ai attendu plus de 2 heures et demie pour qu'ils sortent et me disent qu'ils avaient trop réservé et que je devrais reprogrammer. Quel est l'intérêt de prendre rendez-vous alors? Vous prenez rendez-vous et ils disent que vous ne pouvez pas vous trouver dans le système. Ils ont annulé un correctif de rappel au moment où le rendez-vous devait commencer, et c'est après avoir confirmé le rendez-vous 4 fois par e-mail et par téléphone. Les gens doivent changer leurs horaires, comme prendre congé du travail pour faire ces choses, et ils n'ont pas encore tenu jusqu'au bout du marché, pas une seule fois. Vous n'obtenez aucune réponse de leur part et il n'y a aucun remords ou aucun effort pour faire quoi que ce soit de bien, même après avoir admis la faute. Jeff dans les ventes était super à traiter et très réactif et c'est la seule bonne expérience que nous ayons eue. J'ai acheté une voiture et en ai loué une autre, mais j'apporterai à l'avenir mes autres articles où le service client ne s'arrêtera pas une fois qu'ils auront reçu votre argent. Très déçu Je n'achète pas de voiture ici si vous voulez un service client après avoir signé

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