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Micha Examen de Weinhaus H.M. Pallhuber GmbH &...
Au salon du voyage de Zwickau, nous avons commandé...
Au salon du voyage de Zwickau, nous avons commandé des marchandises d'une valeur d'environ 90.
Sur demande, on nous a assuré à plusieurs reprises que le transitaire travaillait avec nous et appellerait à temps à l'avance.
La veille de la livraison, j'ai reçu un appel de la compagnie maritime m'informant que la livraison est prévue le lendemain à 9h00 et ils m'ont demandé si quelqu'un était à la maison.
Bien sûr, il n'y avait personne à la maison les matins de semaine et le colis était remis au voisin! Les marchandises sont ok - livraison défectueuse.
Addenda:
Après avoir contacté le vendeur, on nous a dit de déduire les frais d'expédition du montant de la facture. Il a également été présenté des excuses.
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