Russell Haake

Examen de Sam Pack's Five Star Ford

Ce concessionnaire m'a donné une estimation de tem...

Ce concessionnaire m'a donné une estimation de temps significativement incorrecte sur un travail d'entretien de routine, puis n'a pas réussi à me mettre à jour pendant la réparation. J'ai perdu une journée là-dessus.

J'ai demandé une évaluation, ils ont insisté pour que je m'assoie avec un vendeur pour en parler. C'était après que mon service de 3 heures ait pris 8 heures. Et l évaluation n était même pas encore lancée. Je voulais juste un numéro.

J'ai pris la voiture plus tard dans la semaine pour un détail compensatoire et pour terminer l'évaluation. On a dit au gars qui avait le numéro était déjà parti pour la journée. J'ai suivi par téléphone et par e-mail pour savoir quel est le numéro. Les grillons.

Il existe de nombreux concessionnaires Ford à DFW. La qualité du service est très compétitive. Pensez à en choisir un qui donne la priorité au temps d'un client mieux que l'équipe Travis.

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