Cuckoo Pte Ltd Revoir

Super bureau, excellent service, bonne cuisinière à coucou

Excellent bureau, excellent service et utilisation du multicuiseur de manière transparente avec CUCKOO! Essayez vous-même.

Expérience similaire à l'une des critiques ici. Notre distributeur d'eau est tombé en panne il y a 3 semaines, nous avons programmé une date et une heure pour que quelqu'un vienne le réparer, mais c'était une non-présentation. Nous les avons contactés à nouveau et ils ont inventé une excuse et ont dit qu'ils nous recontacteraient. Ils ne nous ont pas contactés depuis. Le jeu du service client est vraiment faible.

mise à jour (18/11): ça fait un mois, le service client est revenu et a dit qu'il allait prendre rendez-vous (quelque chose à propos de la formation des travailleurs) mais aucun rendez-vous n'a été pris pour l'instant!

mise à jour (21/11): enfin pris rendez-vous à 3 aujourd'hui mais c'était un no show, surprise surprise. Je les ai appelés mais n'a pas pu accéder au service client, aucune explication, n'a même pas informé qu'ils ne se présenteraient pas. wow, j'adore à quel point ils sont réactifs!

Utilisation du purificateur d eau Cuckoo pendant plus d un an! Je suis content de sa performance incroyable.

Meilleur multi-cuiseur de Singapour ... Profiter de plats délicieux à chaque fois rapidement!

Service client terrible qui annule le rendez-vous de réparation / remplacement de filtre de sa propre décision sans confirmation et notification appropriée avec le client. Reprogrammer pour le deuxième rendez-vous mais ils ont encore manqué sans en informer à nouveau le client. Vous gaspillez l'argent et le temps de votre client. Beaucoup de marge d'amélioration sur le service client.

J'ai beaucoup entendu parler du cuiseur à riz ... et je voulais voir la variété du cuiseur à riz avant de prendre ma décision. Je suis allé chez NEX mais le vendeur à temps partiel n'a pas été en mesure de faire une démonstration car il n'y avait qu'une cuisinière / cuisinière sous pression affichée.

La photo que vous voyez comme leur photo de profil ... est le seul écran dont ils disposent. Seuls 3 cuiseurs à riz étaient exposés.

Je suis entré à 9 h 10, avec un groupe de personnes prenant leur petit-déjeuner, aucun stylo ne nous a été offert pour noter nos détails ni la température au milieu des mesures de Covid.

La pauvre vendeuse s'est efforcée d'expliquer à ma mère avec mon horreur de voir à quel point le personnel était bruyant et qu'il y avait un ouvrier réparant et forant. Aucun effort n'a été épargné pour garantir une certaine forme d'expérience client.

J'ai lu les autres critiques de ceux qui avaient des problèmes avec leurs distributeurs d'eau. Je peux imaginer pourquoi. Cela vaut-il donc la peine de dépenser autant d'argent pour mon cuiseur à riz et je pourrais même pas obtenir un service client décent dans leur magasin principal? ... peut-être pas.

Cuckoo Singapore, vous avez besoin de repenser la salle d'exposition de votre siège social et d'avoir une certaine étiquette de travail social. C'est dommage car j'ai tellement entendu parler de votre cuiseur à riz.

Je voudrais parler du mauvais service client et de maintenance que j'ai rencontré récemment avec CUCKOO Singapore. J'ai acheté un distributeur d'eau CUCKOO il y a un mois pour près de 2000 dollars singapouriens. Pour le premier rendez-vous que j'ai pris pour installer le distributeur d'eau, le responsable de l'installation ne s'est pas présenté à la date et à l'heure convenues. Nous avons attendu en vain et personne ne nous a appelés. Nous avons pris un deuxième rendez-vous pour l'installation et la même chose s'est produite, personne n'est venu et personne ne nous a informés. Nous avons décidé de leur donner la dernière chance avant d'annuler l'achat. Nous avons donc pris un 3ème rendez-vous et finalement le gars de l'installation est venu mais il était en retard de près de 3 heures. L'installation a été mal faite. Un mauvais trou a été foré et un deuxième trou a été foré à nouveau. Cela a provoqué la fissuration des carreaux de l'armoire de cuisine. La première nuit après l'installation, les goulottes des tuyaux du distributeur d'eau sont tombées. La cuisine était en désordre. Nous avons informé le vendeur Cuckoo d'envoyer quelqu'un réparer pour nous. Cependant, 3 semaines se sont écoulées, personne n'est venu réparer et personne ne nous a contacté. Nous sommes très déçus du service. Finalement, nous avons décidé de les abandonner et de nous réparer.

J'espère sincèrement que CUCKOO pourra améliorer leur service.