Trish Valella

Examen de ARRIGO DODGE CHRYSLER JEEP

N'achetez pas de véhicule ici !! J'ai acheté un vé...

N'achetez pas de véhicule ici !! J'ai acheté un véhicule neuf ici avec un plan de service il y a 2 ans. Je pourrais vous raconter d'innombrables histoires d'avoir à le faire entretenir plusieurs, plusieurs fois et d'avoir à faire face à un personnel impoli et complètement désorganisé dans le service après-vente. Ça a été un cauchemar. Plusieurs heures, jours perdus et traités comme si mon temps n'était pas précieux. Je travaille et je suis mère célibataire d'un enfant ayant des besoins spéciaux. Aujourd'hui, c'était la dernière goutte. Il y a deux jours, je suis venu pour une vidange d'huile et ils ont inspecté mon véhicule. Ils ont remarqué que j'avais une fissure dans le récipient contenant le liquide d'essuie-glace. Ils m'ont dit de revenir aujourd'hui pour le faire. Mon rendez-vous était à 9 heures du matin et on m'a dit à 11h30 qu'ils n'avaient même pas la pièce. Deux heures et demie assis là à attendre sans raison et ce n'est pas la première fois que cela se produit. J'aurais pu travailler pour gagner de l'argent. Une autre journée perdue ici et quand j'ai demandé à mon représentant de service ce qui s'était passé, il était de nouveau complètement impoli. Ils ne se soucient pas de leurs clients, du service client. Ils ont eu mon argent pour la voiture et le contrat de service et c'est fait!

J'adore leur réponse ridicule. Achetez-vous un autre véhicule ???? Lol !!!!!!!!!!
Non seulement cela n'arrivera pas, mais j'ai déjà contacté un avocat pour la loi sur le citron et appelé Chrysler pour porter plainte.

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