Sz Mihaly

Examen de Hostpoint AG

Vous achetez pour 1 an, obtenez une confirmation q...

Vous achetez pour 1 an, obtenez une confirmation que le contrat est pour 1 an, vous pouvez le résilier 30 jours avant sa fin, aucun renouvellement automatique mentionné. Vous recevez la facture suivante un an plus tard avec un montant plus élevé, alors qu'il est déjà trop tard pour annuler. Un seul paiement de 27 CHF est plus précieux pour eux que la satisfaction du client. Cependant c'est assez courant en Suisse, mais pas en Europe.

MISE À JOUR de la réponse :
Vous avez déjà eu cet avis des autres il y a des années, vous avez eu de nombreuses chances d'introduire une fonctionnalité qui envoie un rappel AVANT les 30 jours. Ou demandez dans le système si quelqu'un VEUT le renouvellement ou non. Chaque réponse à ces critiques n'est qu'un discours empy sans acte.

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