Jo Woolgar

Examen de The Riviera Hotel & Apartments

Une critique d'étoile est juste pour l'emplacement...

Une critique d'étoile est juste pour l'emplacement de la plage!! C'est l'avis sur Trip Advisor qu'on m'a demandé de supprimer! De plus, nous avons rempli un formulaire d'entretien et sommes passés à la réception le premier jour! De plus, nous sommes partis tôt de l'appartement, ce qui a mis fin à nos vacances à cause de ce qui suit et nos enfants n'ont pas pu dormir à cause des lits. Nous avons réservé nos vacances en septembre 2017 et nous avions vraiment hâte de passer nos vacances. Nous l'avons réservé en regardant les photos du site Web de l'hôtel qui offraient une piscine intérieure et extérieure. L'hôtel fait toujours de la publicité et une piscine intérieure et extérieure. Nous sommes arrivés pour constater que la piscine extérieure avait été enlevée et un jardin à sa place aucun contact de l'hôtel pour nous en informer. Nos 3 enfants ont été très déçus et nous aussi. On nous a dit à la réception que nous avions un joli jardin et qu'il n'y aurait aucun remboursement! On nous a offert un petit déjeuner gratuit à l'hôtel. Les appartements sont usés et démodés. La salle de bain était petite et la douche horrible. Nous avons économisé et réservé les vacances en pensant que nous logions dans un appartement moderne. Il n'y avait pas de lave-vaisselle ni de machine à laver, ce qui était vraiment décevant. Nous avons dû payer dans une laverie locale pour laver nos vêtements. Je m'attendais à ce qu'un appartement indépendant ait tous les produits blancs disponibles. L'appartement n'était pas propre et tout le matériel de cuisine était sale. Les couverts étaient des œufs sales laissés sur les coquetiers et du fromage encore sur la râpe. Le frigo n'était pas allumé quand nous sommes arrivés et les 3 lampes étaient toutes cassées. Très déçu et je ne recommanderais certainement pas cet hôtel ou cet appartement à personne !! Beaucoup de notre argent durement gagné sur un appartement de vacances horrible.

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