Susan Krantman

Examen de Litha Motors Nissan of Ames

Ils ont fait un excellent travail en suivant les d...

Ils ont fait un excellent travail en suivant les directives de Covid 19. Je me sentais très en sécurité. Lorsque ma voiture était prête, le responsable du service était à côté de ma voiture au sol. Il a dit qu'il voulait le reprendre car il a vu quelque chose couler (il y avait une vidange d'huile et une rotation des pneus pour une toute nouvelle voiture). Quand ils l'ont ramené, le responsable du service ne m'a pas parlé à la place, c'était un mécanicien. Ils n'allaient pas offrir d'explication tant que je ne l'ai pas demandé. Ils ont dit "oh nous n'avons tout simplement pas rincé un endroit où de l'huile a éclaboussé et il coulait." Comment savoir si cela est vrai? Pourquoi le responsable du service n'est-il pas venu me le dire? Aurait pu être mieux géré.

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