Tim Fields

Examen de Buckeye CableSystem

A été facturé 3 fois pour le service nymble en lig...

A été facturé 3 fois pour le service nymble en ligne en raison d'une erreur à la fin et le support technique m'a dit de venir et de recevoir mon remboursement pour avoir été facturé. Je viens ici pour faire exactement ce qu'ils m'ont dit et le responsable de service Jamie ne délivrerait pas le remboursement en blâmant le support technique de mon problème. Je fais sérieusement ce qu'on m'a dit et au lieu qu'elle essaie de résoudre le problème, elle m'a juste donné 3 bons de réduction nymble à la place. Son attitude envers moi était très peu professionnelle et elle ne s'en souciait littéralement pas du tout .. comment puis-je être responsable de tout cela et être traité de cette façon ... si mon emplacement pouvait trouver un autre fournisseur de services, je le ferais, c'était horrible expérience que je ne souhaiterais à personne et ce qui est triste, c'est que l'autre représentant du service client essayait en fait de m'aider et Jamie ne l'était pas.

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