Juliette Muscat

Examen de The Ritz-Carlton, Sarasota

En arrivant pour un grand événement matinal, ma vo...

En arrivant pour un grand événement matinal, ma voiture a été immédiatement prise par un voiturier. Quand je suis entré dans le hall, un employé cordial a demandé à quel événement j'assistais et m'a dirigé. Quand l'événement s'est terminé et que je suis allé récupérer ma voiture, beaucoup de gens attendaient mais un homme dans le hall a pris mon billet. Je n'ai eu qu'à attendre quelques minutes pour la voiture, et plusieurs hommes étaient stationnés dans l'allée pour faciliter le trafic sortant. J'ai été très impressionné par l'efficacité, la gentillesse et l'action rapide de tout le personnel de l'hôtel (et par la belle qualité du petit déjeuner).

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