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Robbye Lewis

4 il y a des années

Premier jour à cet endroit: ils ont déjà facturé 4...

Premier jour à cet endroit: ils ont déjà facturé 430 $ de frais de stationnement et de commodités, soit deux tasses de café OU deux bouteilles d'eau, une connexion Wi-Fi gratuite, un service téléphonique local et interurbain, le tout gratuit dans n'importe quel Days Inn. Le personnel est maussade. J'ai demandé un banc de douche, qui est répertorié comme disponible dans leur livre de services à la clientèle dans la chambre et on m'a dit que je devrais me déplacer dans une chambre ADA pour en avoir un. Le restaurant en bas était trop cher et sans particularité. Au cas où vous pensez que je suis un plaignant chronique, je ne le suis pas. J'ai un goût simple et je suis généralement assez satisfait de mon hébergement. Ne restez pas ici.

Addendum: dans un esprit d'équité, je voudrais mettre à jour mon message pour dire que le gérant de l'hôtel m'a appelé et m'a proposé d'ajuster mes frais de parking et de me rembourser l'achat d'un banc de douche. J'apprécie le désir de répondre à mes préoccupations et cela témoigne bien de l'attitude de la direction.

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