Oklahoma Health Care Authority Revoir

Bien que j'aie eu quelques problèmes et que je les ai mentionnés, ils ont réagi rapidement pour m'aider à résoudre mes problèmes!

J'ai hâte de gagner suffisamment d'argent pour ne pas avoir besoin des services de l'État de l'Oklahoma.

Je l'aime parce que THIER est simple et compréhensible, donne d'excellentes réponses

Mise en attente DEUX FOIS sans avertissement, et UNE FOIS avec mise en attente en un seul appel d'une durée de 27 minutes en attente, je n'ai jamais accepté. Service client médiocre!

Impossible de suivre les fonds, dit aux électeurs qu'ils sont trop stupides pour savoir pour quoi ils ont voté, on dirait qu'il est temps de défaire l'autorité sanitaire ok car ils sont trop stupides pour se souvenir pour qui ils travaillent

La dame de la réception n'est pas la plus serviable, mais si vous avez des questions sur SOONERCARE, MEDICARE OU MEDICAID, C'EST LE BON ENDROIT POUR APPELER.

Ce serait formidable de pouvoir trouver un humain à qui poser des questions. J'ai une question sur la facturation et je n'arrive pas à trouver un moyen d'en parler à qui que ce soit. Lorsque je n'avais pas les informations qu'ils voulaient, cela a mis fin à l'appel avec l'agent du service client informatisé.

De la réceptionniste au personnel, j'ai rencontré des employés patients compétents qui ont pris le temps de m'écouter. Ils ont été minutieux dans les informations partagées et m'ont invité à les rappeler si j'avais d'autres questions ou préoccupations!
Miracle de tous les jours pour moi!

J'essayais de mettre la main sur une personne pour poser une question sur Soonercare et tout ce que je pouvais obtenir était l'ordinateur posant des questions sur des choses qui n'avaient aucun rapport avec ce que je voulais savoir.

Après avoir appris qu'il s'agissait d'une ligne enregistrée, les femmes ont alors soutenu avec moi que mes notifications étaient dans mon courrier électronique pendant que je les regardais. Puis me dit que mon enfant avait une lacune dans la couverture mais ne voulait pas me dire les dates et puis a soufflé et a raccroché au nez quand j'ai demandé à nouveau quand était l'écart. Je n'ai pas compris son nom avant de raccrocher. J'appellerai et parlerai à un superviseur de cette femme. Comportement très peu professionnel et pas intelligent décrit sur une ligne enregistrée.

Il est déprimant que cet institut soit l'une des principales raisons pour lesquelles l'Oklahoma est l'un des 10 pires États où vivre en 2020. L'État engage des employés ignorants / sans instruction pour essayer de gérer des installations pour aider le public. L'État ne se soucie guère des questions qui relèvent de l'intérêt public! J'ai personnellement écrit de nombreuses lettres avec des preuves valables d'incohérences; essayer de résoudre les problèmes. Ils répondent rarement et quand ils le font, ils ignorent complètement la preuve. Ils constituent des excuses pour que les informations n'aient pas été fournies en temps opportun. Ne sachant pas qu'ils n'ont jamais fait leur travail en premier lieu et qu'ils n'ont pas documenté correctement. Ils inventent des excuses au lieu de fournir une aide au public. J'ai essayé d'appeler et NON votre service client est horrible! Le propriétaire de ce comité d'examen en est plein.