Club Las Palmeras

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3 il y a des années

Le personnel est très gentil. L'hotel est três pro...

Le personnel est très gentil. L'hotel est três propre. La piscine est incroyable. Mon plus gros reproche concerne les oreillers. À la fin de la nuit, la mienne est complètement plate. Les murs font un bon travail pour empêcher le bruit des autres clients.

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H
3 il y a des années

Des équipements modernes et de toute évidence de c...

Des équipements modernes et de toute évidence de construction récente. Les planchers de bois franc, la cuisine bien équipée et le panier à linge à l'intérieur du placard ont donné l'impression que cet établissement ressemble plus à un joli condo meublé qu'à un hôtel.

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3 il y a des années

Très beaux hébergements. Le personnel était très c...

Très beaux hébergements. Le personnel était très courtois. Les coordonnateurs des activités étaient absolument fantastiques. La nourriture au restaurant était vraiment 5. Imentaties était également de premier ordre. Excellent travail pour le personnel !!

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S
3 il y a des années

Les locaux de cet endroit sont très pittoresques. ...

Les locaux de cet endroit sont très pittoresques. Nous avons été particulièrement impressionnés par le service de bar et le restaurant. Tous les hôtes, de l'enregistrement à la promenade, étaient tous souriants et sympathiques, nous ont fait sentir les bienvenus. Les seules suggestions que nous ayons sont 1. Les cartes des issues de secours de la pièce doivent ressembler à celles des couloirs, la couleur aide à comprendre le chemin pour sortir. 2. Les ascenseurs semblent prendre un temps très long et peut-être un deuxième ensemble quelque part sur les lieux aiderait, si possible.

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3 il y a des années

La propriété et les chambres sont super belles! Je...

La propriété et les chambres sont super belles! Je n'ai pas encore assisté à mon briefing en temps partagé, ce qui pourrait affecter ma note. Mais jusqu'ici tout va bien! Ils sont arrivés là où vous n'avez pas à quitter la propriété si vous ne le souhaitez pas, avec de nombreuses activités prévues. J'aurais aimé qu'ils aient un petit-déjeuner gratuit ...

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J
3 il y a des années

Excellent

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J
3 il y a des années

J'ai séjourné ici avec ma famille lors de notre vi...

J'ai séjourné ici avec ma famille lors de notre visite au Magic Kingdom de Disney. Nous avions deux chambres communicantes qui nous ont fourni suffisamment d'espace pour nos six membres de la famille.

C'était propre, de belles finitions et les employés étaient très gentils.

Vos enfants adoreront la piscine gargantuesque et le toboggan de la piscine.

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L
3 il y a des années

Las Palmeras by Hilton Grant Vacations est un endr...

Las Palmeras by Hilton Grant Vacations est un endroit idéal pour séjourner avec ses services et installations incroyables. Il dispose d'une piscine, d'une aire de jeux pour enfants, d'un tennis et d'autres jeux et d'activités amusantes quotidiennes. Nous pourrions également louer des DVD pour regarder des films dans nos chambres. Il est situé en face du 2ème plus grand centre de congrès (le centre des congrès du comté d'orange). Les familles pourraient rester ici pour passer la vaccination avec les enfants afin de visiter le monde de Disney, les lieux universels et autres lieux amusants. Je recommanderais certainement cet endroit à tout le monde.

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F
3 il y a des années

L'avantage de cet endroit est juste à côté du cent...

L'avantage de cet endroit est juste à côté du centre commercial. C'est également calme compte tenu du nombre de chambres sur la propriété. Nous n'y sommes restés que pour une présentation en temps partagé pour une autre propriété. L'inconvénient est que le stationnement est horrible car il n'y en a pas assez. Si vous revenez dans votre chambre après 9 heures, attendez-vous à vous garer tout le long de la réception, ce qui est une longue marche selon l'endroit où se trouve votre chambre. Cet endroit est fait pour les personnes âgées ou les touristes qui quittent à peine la propriété ou à un certain moment. Les jardins sont beaux et le personnel l'était aussi. Mais sur mon centime, je ne reviendrais pas ici à cause du parking. Nous sommes venus manger et sortir ..... Pas nécessairement tous liés à Disney et nous sommes venus en voyage pour adultes. Cet endroit est idéal pour les familles et les personnes âgées.

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3 il y a des années

Belle chambre mais la piscine est actuellement en ...

Belle chambre mais la piscine est actuellement en construction et cela n'est pas mentionné lors de la réservation! Le restaurant est au mieux correct. Le service est bon et tout le monde est arrangeant. 25 $ de frais de séjour pour quoi? 18 $ en self park, pourquoi? Le bar ferme à 23h et à 10h, pourquoi? Considérant que c'est une propriété Hilton Vacation je me demande !!!

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S
3 il y a des années

Commençons par les pros:

Commençons par les pros:
- La chambre était magnifique. C'était propre, modernisé et assez spacieux. Il y avait une porte qui donnait sur le patio et elle s'enroulait devant la chambre (nous avions une chambre à coucher).

- Julianna à la réception était fantastique. Ils vous envoient des SMS à l'arrivée et vous avez la possibilité d'envoyer des SMS à la réception si vous avez besoin de choses. Très pratique.

Maintenant avec les inconvénients:

Nous avons reçu une réduction sur notre séjour pour assister à une présentation du club de vacances. Antonio qui a commencé à nous aider était super. Il était assez informatif sans être insistant. Puis ils ont amené Jose.

C'était l'un des vendeurs les plus grossiers que j'aie jamais rencontrés. Il a agi comme si nous perdions son temps et nous a parlé comme une poubelle. Il n'a aucune idée qu'il a perdu une vente ce jour-là. Mon mari et moi avions essayé de choisir entre les clubs de vacances Hilton et Wyndham. Ils ont tous deux de beaux complexes hôteliers et la possibilité de s'associer à RCI. En fin de compte, cela se résume au service et c'est là que Hilton a échoué. Leur vendeur pompeux n'est pas une représentation de ce à quoi j'ai toujours voulu être associé.

Il y a tellement d'hôtels / centres de villégiature / locations de vacances là-bas et je vais dépenser mon argent avec une entreprise qui apprécie et respecte ses clients.

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M
3 il y a des années

Ok, la piscine était super pour les enfants. Mais ...

Ok, la piscine était super pour les enfants. Mais la chambre n'était pas prête à 16 heures au lieu j'ai attendu deux heures, ce qui était un inconvénient total étant donné que nous sommes venus en voiture de Ga. Donc si vous restez ici pour la présentation et refusez le service, votre chambre ne sera pas nettoyée. On m'a dit que vous obtenez un service une fois si vous restez 5 jours ou plus. La femme de ménage avait une attitude sérieuse quand nous avons demandé des sacs poubelles pour vider nos ordures. Nous avons également dû demander des draps propres pour faire nos propres lits. Ne tombez pas non plus dans la présentation, cela ne fait rien, c'est pourquoi ils parlent trop et vous taguent alors faites attention. Soyez prêt pour un dépôt de 100 $ également qu'ils ne mentionnent pas. Même si c est un bel hôtel, nous ne faisons pas ceci et cela. J'ai l'impression qu'ils nous traînent ici pour ne pas nous accueillir correctement. Je n ai jamais séjourné quelque part et ma chambre n est pas nettoyée. Je ne reviendrais pas ici. Si vous avez déjà payé et que vous avez des enfants, allez-y mais préparez-vous à nettoyer votre propre chambre, les enfants adoreront la piscine. Et le toboggan se ferme à 6 piscine 11.

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B
3 il y a des années

Excellent

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C
3 il y a des années

C'est notre établissement Hilton préféré à Orlando...

C'est notre établissement Hilton préféré à Orlando en raison du personnel incroyable! Patra dans le centre d'activités est incroyable! Nous la cherchons tous les mois d'août et elle rend notre séjour incroyable!

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M
3 il y a des années

Le service alimentaire était excellent, la piscine...

Le service alimentaire était excellent, la piscine était charmante. Les chambres ont besoin de tapis par canapé pour être accueillantes. Chambres aménagées avec goût. Propriétaire Seaword.

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3 il y a des années

Je comprends que l'hôtel va subir de nombreux chan...

Je comprends que l'hôtel va subir de nombreux changements, l'hôtel lui-même n'était pas si mal. Mais ce qui m'a complètement déçu, c'est le manque de formation quand il s'agissait d'un adolescent vomissant dans la piscine, dès que cela s'est produit, le personnel a été immédiatement informé, mais il a fallu littéralement 20 minutes au personnel pour enfin prendre la décision de laisser tout le monde est au courant de la situation avant de dire aux clients de sortir de la piscine pour qu'elle soit désinfectée, c'est-à-dire pendant que tout le monde nage dans le vomi. Moi-même et un autre client avons dû empêcher une dame d'aller dans la piscine avec son fils de 8 mois.

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3 il y a des années

J'ai passé un excellent séjour au Palmeras Je reco...

J'ai passé un excellent séjour au Palmeras Je recommande de séjourner ici si vous avez des enfants et que vous cherchez un endroit pour profiter de vos vacances. Ils ont un toboggan aquatique et une piscine vraiment cool avec toutes sortes de jeux. Le personnel est très sympathique et serviable, en particulier le personnel de voiturier!

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3 il y a des années

Personnel amical et accueillant. Les chambres sont...

Personnel amical et accueillant. Les chambres sont spacieuses, propres et confortables. Le restaurant et le bar sont des plats / boissons bon marché et délicieux. Emplacement calme même pendant la haute saison avec les enfants qui vont aux parcs à thème.

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3 il y a des années

génial

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A
3 il y a des années

Nous avons vraiment apprécié notre service jusqu'à...

Nous avons vraiment apprécié notre service jusqu'à ce que nous allions visiter les installations et l'entreprise a essayé de nous faire adhérer à ses propres membres. Nous avons apprécié notre guide, mais quand nous avons poliment dit que ce n'était pas le moment d'acheter et que nous payions pour un mariage, le directeur de l'entreprise s'est montré très désagréable avec nous. Il a demandé où nous allions pour notre lune de miel et a dit que c'était un taudis par rapport à ce que Hilton offrait. En tant que femme fiancée, pourquoi quelqu'un aurait-il besoin de dire quelque chose comme ça? Nous étions intéressés à nous rejoindre après quelques années, mais maintenant je ne suis pas sûr. Je suis déçu de leur présentation.

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A
3 il y a des années

Rester à l'hôtel Las Palmeras avec ma famille comm...

Rester à l'hôtel Las Palmeras avec ma famille comme ils ont appelé et offert un tarif promotionnel tant que nous nous sommes assis dans leur présentation de vente pour le temps partagé. L'emplacement est pratique (juste en face de la Convention d'Orlando). C'est propre et sûr. Le parking n'est pas attenant à l'hôtel, donc c'est un peu gênant. Le personnel est serviable. La zone de la piscine a beaucoup d'options pour la famille avec un toboggan et une pataugeoire. Bon moment pour un séjour de quelques nuits près de Disney / Universal Area

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S
3 il y a des années

Chambre propre, bel endroit, prix correct pour le ...

Chambre propre, bel endroit, prix correct pour le restaurant mais les murs sont fins comme du papier. Vous pouvez entendre toutes les conversations que vos voisins ont ou les actes qu'ils font.

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3 il y a des années

Je fais cette critique après avoir été ici pendant...

Je fais cette critique après avoir été ici pendant seulement 4 heures. Je ne fais normalement pas de critiques. Mais cet hôtel est incroyable! C'est tellement propre, le personnel est très sympathique, serviable et les chambres sont magnifiques! Je reste ici 2 nuits 3 jours. Je reviendrai certainement!

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3 il y a des années

5 étoiles jusqu'au bout .. L'emplacement est proch...

5 étoiles jusqu'au bout .. L'emplacement est proche des parcs à thème, de nombreuses activités et restaurants. Les chambres sont de qualité supérieure. Le personnel est très attentionné. J'adore le fait que vous puissiez communiquer avec le front office par SMS.

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3 il y a des années

Cet emplacement offre de nombreux équipements, sur...

Cet emplacement offre de nombreux équipements, surtout si vous voyagez avec des enfants, mais Hilton a échoué à tous les autres aspects. La demande de chambre n'a pas été satisfaite à l'enregistrement. Ce n'était pas un gros problème, mais la chambre attribuée sentait la vieille fumée. Reçu un rabais pour avoir assisté à une présentation de vente juste pour ne pas être respecté et tenu plus longtemps que les 90 minutes promises. Nous avons commandé un service de chambre pour le petit déjeuner qui a été reçu inexact.

Au moment du départ, mon fils a laissé des articles dans la chambre et on nous a dit 1) que nous ne pouvions pas récupérer les articles, 2) de revenir à la fin de la journée après que toutes les femmes de ménage aient terminé et aient eu le temps de remettre les articles, et 3) Peut-être que nos articles n'ont jamais été laissés dans la chambre.

Mon fils a réussi à récupérer ses articles dans la chambre (avec une escorte de sécurité) après une agitation de 20 minutes avec le préposé. J'ai appelé l'entreprise pour déposer une plainte officielle à laquelle mes messages sont restés sans réponse et ne sont pas retournés.

Ma famille reste généralement avec la marque Hilton à chaque court voyage ou vacances, mais après cette expérience, nous préférons emmener nos affaires ailleurs.

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J
3 il y a des années

Ils sont extrêmement accommodants, en particulier ...

Ils sont extrêmement accommodants, en particulier avec l'accessibilité des personnes handicapées. Le grand forfait vacances est bien, mais il a fallu un peu plus de temps que prévu pour suivre le programme

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J
3 il y a des années

Je ne suis même pas encore arrivé et le service cl...

Je ne suis même pas encore arrivé et le service client est déjà terrible. Notre fille arrive plus tôt que nous. Nous avons demandé que son nom soit ajouté à la réservation. Ils nous ont facturé 54 $ pour ajouter son nom, puis ont retiré notre nom de la réservation. Nous avions besoin que notre nom reste sur la réservation pour une livraison de scooter. Ils ont clairement indiqué qu'ils s'en moquaient.

C'est des vacances en famille, nous avons été accusés d'avoir tenté de louer la chambre. Pas axé sur la famille ou le service client pour considérer vos clients comme des menteurs avant même qu'ils n'arrivent.

Je recevrai mes 54 $ à chaque occasion que je peux pour faire une mise à jour des propriétaires. Je leur ferai savoir à mon arrivée pourquoi je suis là et pourquoi je n'envisagerais jamais d'acheter quoi que ce soit de plus auprès du Hilton Grand Vacations Club.

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B
3 il y a des années

Un emplacement idéal pour visiter Orlando ... à pr...

Un emplacement idéal pour visiter Orlando ... à proximité des commerces, à proximité des divertissements pour tout le monde, y compris les enfants, à proximité d'International Drive et de la gastronomie, assez proche des parcs et des attractions. Pour des vacances en famille, la kitchenette dans la chambre est géniale, le personnel de l'établissement est incroyable et sympathique ainsi que arrangeant. Assurez-vous de leur faire savoir lors de l'enregistrement si vous n'êtes pas intéressé par le petit-déjeuner de vente à temps partagé (également appelé petit-déjeuner des propriétaires) ou ils vous appelleront pour vous demander si vous souhaitez y assister. Une fois que vous dites non merci, il n'y a plus de pression. Je vais certainement inclure cet hôtel dans mes futurs projets d'Orlando lorsque je reviendrai avec mes enfants pour des vacances Disney.

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3 il y a des années

Super endroit pour rester. Moderne, à proximité du...

Super endroit pour rester. Moderne, à proximité du centre de convention. Super piscine et bar de la piscine. Grand restaurant servant le petit déjeuner, le dîner et des collations tardives. À environ 10 minutes en voiture de Disney.

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V
3 il y a des années

Cet endroit est plein de menteurs, de literie bon ...

Cet endroit est plein de menteurs, de literie bon marché, de mauvaise nourriture trop chère et de personnel qui ne se soucierait pas si vous étouffiez à mort dans le hall. Dépensez votre argent pour un meilleur hôtel.

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3 il y a des années

Excellent service client à Las Palmeras. Ils ont u...

Excellent service client à Las Palmeras. Ils ont une attention aux détails incomparable. Du voiturier à la réception en passant par la salle à manger sur place, ils étaient tous de classe. Nous avons vraiment apprécié notre séjour de 4 jours. Tout était super bien entretenu, moderne et super propre. Il y avait aussi des touches personnelles du personnel qui étaient très attentionnées. Situé parmi de nombreuses attractions et restaurants.

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3 il y a des années

Vous vous moquez de moi, des frais de villégiature...

Vous vous moquez de moi, des frais de villégiature et du parking pour les choses que je reçois généralement gratuitement en tant que membre Diamond. Je reste plus de 100 nuits par an dans les hôtels Hilton, cela ne se reproduira plus. Cet endroit n'est pas meilleur que n'importe quelle autre propriété mais ils vous facturent comme si c'était le cas. Ne restez pas ici.

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3 il y a des années

Vraiment familial et optimiste. Les locaux étaient...

Vraiment familial et optimiste. Les locaux étaient propres et toujours fluides. Le personnel était gentil et vif d'esprit dans la plupart des cas, certains manquaient d'empathie et de sincérité tandis que d'autres flattaient leur quête. Veuillez tester les eaux par vous-même. Ma famille a apprécié notre visite. Salles de jeux et activités tout au long des 4 jours.

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3 il y a des années

Super endroit pour rester. C'est un hôtel plus anc...

Super endroit pour rester. C'est un hôtel plus ancien, donc décilitre devrait être un peu vieux, mais les serveurs étaient super, ainsi que la nourriture. Tous les plats du petit-déjeuner étaient super délicieux et la salade ceaser. Le pieu a été négligé, donc je ne le recommanderais pas. En général, j'ai adoré mon séjour là-bas.

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3 il y a des années

Bon hôtel

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3 il y a des années

La courtoisie et l'attention du personnel sont san...

La courtoisie et l'attention du personnel sont sans égal! Je me sentais presque
Comme être personnellement soigné, pendant mon séjour de 6 jours ici ... Inutile de dire que les équipements (piscine, salle de gym, bar et restaurant) sont de premier ordre! Et les chambres sont si propres et joliment faites, modernes, spacieuses et très axées sur les besoins des visiteurs .. Un 5 * très solide pour moi. Merci. Le meilleur Hilton que je connaisse jusqu'à présent dans 7 pays.

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3 il y a des années

J'étais là-bas le week-end dernier et l'hôtel ress...

J'étais là-bas le week-end dernier et l'hôtel ressemble exactement aux photos. En raison du COVID 19, ils ont offert un masque, un désinfectant et des lingettes. Le service client était très professionnel très accueillant et a répondu à toutes les questions que j'avais sans hésitation. Tout était propre et tout à fait les chambres sont incroyables Je n'ai eu aucun problème J'ai apprécié mon séjour et je reviendrai très bientôt ... !!!!!

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