J Ryan Williams

Examen de Payscape Advisors

Évitez cette entreprise comme la peste. Les ventes...

Évitez cette entreprise comme la peste. Les ventes sont agressives et font des affirmations sur le produit qui ne sont pas vraies. Le service client est un cauchemar. Nous avons essayé la piste gratuite il y a plus d'un an, nous avons trouvé que c'était un gâchis à intégrer, nous avons donc annulé avec des notifications aux agents de vente et à l'équipe d'accueil. Notre compte marchand n'a jamais été autorisé. Ensuite, notre comptable a remarqué des frais de 39 $ de la part d'une société appelée CAMPERREG LLC que nous ne pouvions pas expliquer. Je l'ai retracé jusqu'à Payscape. Il a fallu un mois d'appels pour les amener à annuler le compte que nous avions déjà annulé. Et maintenant, ils affirment que leur «police» ne permet pas plus de 4 mois de remboursement. Ils n'ont fourni aucun service et n'étaient pas autorisés à faire ces frais. Nous allons le contester avec Visa et notre banque.

[Mise à jour: voir la capture d'écran ci-jointe de la demande d'annulation datée du 19/12/19 ... bien avant même la fin de l'essai. Encore une fois, ILS N'ONT JAMAIS APPROUVÉ LE COMPTE MARCHAND. Ils nous facturent littéralement pour rien. S'il n'y avait pas eu un nom sans rapport (CAMPERREG LLC ??) sur la charge, la comptabilité l'aurait attrapé plus tôt. Ce n'est pas notre problème.]

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