Razvan Cretu

Examen de Iutta

Je viens de prendre le sac de ma femme, qui devait...

Je viens de prendre le sac de ma femme, qui devait être réparé, du courrier que nous avons payé parce que c'est la politique de l'entreprise. Tin pour dire qu'à Cluj, à moitié c'est gratuit, le client qui était là pour la vente nous a dit que la réparation prend deux heures et que le courrier n'est pas nécessaire. Une fois à Bucarest, il a dit que cela avait pris plus de temps et a envoyé le sac par courrier. J'ai dit d'accord, mais une fois le courrier arrivé, nous avons dû le payer car ils avaient un produit défectueux. Le courrier coûte 19 rons, ce n'est pas le prix du courrier qui est le problème, mais la politique de l'entreprise et la parole du patron à partir de là, qui dit quelque chose et fait autre chose. Ne disons pas qu'à Cluj il y avait des produits défectueux et ce qui était plus intéressant était vendu "le matin". La politique de l'entreprise est donc de mettre toutes les dépenses sur le client et probablement d'essayer de se débarrasser des produits défectueux selon le principe roumain: «Je vais comme ça». La patronne a un mot de deux lei et probablement comme quelqu'un l'a dit plus tôt, ils sont arrivés. Très peu sérieux, non professionnel et sans paroles. L'employé ne voulait pas me donner le numéro de téléphone du patron, probablement confronté quotidiennement à de tels téléphones. J'espère vous aider avec mon avis afin que vous puissiez savoir de quel genre de personnes vous parlez. A propos des produits, je peux dire qu'ils sont très fragiles et aux prix qu'ils demandent, vous trouvez des produits de meilleure qualité ailleurs.

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